12月19日下午，國美在30周年慶典暨新零售戰略發布會上，以“6+1”模式重新定義零售，開啟了對用戶利益最大化的新零售模式。發布會上，國美互聯網生態（分享）科技公司推出移動互聯網戰略級產品——國美Plus作為新零售的重要落地支撐，以“社交+商務+利益分享”為核心理念，構建互聯網分享經濟新生態。而關于國美Plus這一行業新生事物，引發了行業的熱議，也包括部分人的好奇。
國美Plus為新零售模式探索出一條新路子
第一問：國美Plus是什么？
對于很多人來說，聽過蘋果Plus、華為Plus，但對于國美Plus或許有些摸不著頭腦。“Plus”就是+、加號、好處等意思，那么“國美Plus”就是國美通過“+”給用戶提供好處，以創造最大價值。而關于“+”則主要包括兩部分，一是“+”國美既有的資源，二是“+”時代趨勢。
“+”自身資源，即國美Plus整合國美在線APP的購物功能、加入社交和分享功能、國美管家的服務以及海購和GOME酒窖的商品，形成國美移動端唯一入口，將用戶資源、服務資源等統一起來創造資源最優配置。
“+”時代趨勢，國美Plus一是對接“供給側改革”，利用通訊和互聯網技術，加速各方利益相關者自發形成社群，以用戶需求為指導將零售的價值從“產品后”轉型到“產品前”，進而提升供需對接效率；二是對接“大眾創業 萬眾創新”，讓更多人可以利用碎片化的空閑時間創業，降低大眾創業創新門檻，推動實現“大眾增值 大眾分享。
第二問：社交+商務+利益分享是什么？
從當下來看，Facebook代表社交媒體的興起，Amazon代表電商平臺的興起，Uber代表分享模式的興起，國美Plus的“社交+商務+利益分享”，實質是將信息、資源、買賣、交互等各種關系重構與融合，打造中國版的“Facebook+Amazon+Uber”。
首先，從社交板塊來看，“國美Plus”提供的社交不光是單純的IM，也不是一個簡單的信息溝通工具，它是根據用戶興趣屬性，將一群志趣相同的人聚合在一起，交流、分享、討論，擴展每個人的社交圈子。國美Plus通過對圈子人群屬性的細分，培養自己平臺的KOL，并將圈子與品牌商需求對接，搭建基于社交的消費場景。
舉例來說，在霧霾肆意的當下，人們已經在國美Plus組成了關于霧霾的討論圈子，在圈子里面，你可以吐槽天氣，也可以就霧霾天我們該如何防毒進行探討，從某種程度上來說，國美Plus承接的正是Facebook的社交功能，借助一種交互關系構建了一個新型空間與場景。
其次，從商務板塊來看，國美Plus將買家變成賣家，開啟換邊效應實踐。美店是國美Plus平臺特有的功能，用戶可以一鍵開通美店，上架國美Plus平臺上的商品，商家會設置商品是否可以分銷的狀態，同時還會設置商品的分銷傭金，用戶可以在朋友圈進行美店推廣、拓展。
此外，當用戶在國美Plus上購買了一件商品并覺得很不錯的時候，也可以將商品鏈接直接分享出去，對于分享的用戶來說，國美Plus更多的是基于一種信任關系去進行商品的分享。與傳統電商在物理空間的拓展不同，國美Plus是基于人際關系，打造的是一種關系交易模式。
最后，從利益分享來看，用戶的利益分享主要來自三個方面，即朋友圈分享商品鏈接、邀請商家入駐、自己注冊開美店，當交易達成之后，用戶就會獲得傭金獎勵。
而在信息透明的互聯網時代，國美如何保障在低價的情況下與用戶進行利益共享?那就是國美Plus是在統一定價的基礎上，通過為用戶創造增值實現利潤來源。具體來看，國美Plus價值來源包括兩大方面，一是銷售規模擴大帶來的價值，二是供需對接提效帶來的價值，國美Plus以潛在用戶的真實需求為導向，精準對接需求與上游研發、制造能力，減少了不必要的浪費和額外費用的產生，比如降低了制造企業的庫存，減少了品牌商、零售企業的降價、促銷成本等。
第三問：國美Plus能帶來什么？
中國電子信息產業發展研究院互聯網研究所副所長陸峰博士表示，“服務經濟時代，產品賣出去之后只是服務價值的起點，而且這個服務價值只有起點，沒有終點，國美plus通過平臺和服務之間的結合，為行業提供了一種商業創新的模式。”可以說國美Plus構建了一個交流互動的平臺，將品牌商、用戶等各方納入其中，形成共創共享的生態，具體來說主要包括以下幾個方面。
對用戶來說，買到更合心意的產品，同時可以利用碎片化時間創業增收。在傳統的零售目錄中，用戶做出購物決策的范疇被局限在既有的商品型號邊界中，這樣一來產品并不一定能完全契合用戶需求，而在“國美Plus”的平臺上，用戶可以提出自己的需求，進而買到更合心意的產品。與此同時，用戶的角色從純粹的消費者變成“產銷者”，在國美Plus平臺上拿起手機就可以創業，從而得到額外收入，獲取更多價值。
對品牌商來說，降低庫存、營銷成本，提升研發、制造效率，帶來更多用戶流量。國美Plus組建立了用戶社群交互關系，釋放、收集用戶的真實需求，經過大數據分析匯總，可以為上游的品牌商研發新產品、優化既有產品提供更有價值的依據，指導上游品牌商根據市場需求精準研發、制造，從而提升研發、制造效率，減少后續不必要的浪費。
對社會來說，推動“共同富裕”。國美Plus搭建了一個大眾創業的平臺，讓加入這個平臺的每一個普通人都有能力創業、創收，進而帶動社會共同創富。
中國商業聯合會會長姜明先生表示，縱觀國美發展的三十年，不管是在家電連鎖店面階段，互聯網轉型階段還是全零售生態階段，國美都走在行業的前列，活躍在中國零售變革轉型的前沿陣地，為其他企業轉型和發展提供了鮮活可借鑒的案例。國美Plus的推出可以說是實現各產業之間的相互鏈接，將各行各業相互融合起來，打造一個共贏生態圈，為新零售模式探索出一條新路子。梅特卡夫定律表明網絡的價值等于網絡節點數的平方，網絡節點即為用戶，而隨著用戶的不斷加入，國美Plus將為用戶、商家、社會以及整個利益攸關方創造出更大的價值。
（新聞稿 2016-12-22）