優辦網創始人兼CEO盧陽表示,“做辦公租賃市場樓盤字典,死磕100%真房源是優辦當下最重要的任務。”
不論是在傳統住宅買賣或租賃市場,還是在互聯網辦公樓租賃市場,真房源歷來是件費力不討好的事情。而優辦網卻把建立在100%真房源信息基礎上的“樓盤字典”當成了過去一年來最最重要的一項工作。成立僅僅一年,優辦已經在辦公租賃市場做得風生水起,全國員工超過500人,單月成交額早已突破3億,成為了國內最大的互聯網辦公租賃平臺。優辦網的創始人兼CEO把這一切歸功于團隊對虛假房源這一行業痛點的深刻理解和零容忍態度。用盧陽的話來說,“做正確而艱難的事,優辦全員死磕100%真房源。”
優辦CEO盧陽采集720°全景信息
掃樓苦行僧 死磕樓盤字典
在競爭激烈的辦公租賃市場,多數公司都在忙著融資、擴張,而優辦網卻放慢腳步,在真房源上投入了大量的人力物力財力。盧陽說:“誰都知道盤點真房源是件需要長期投入,見效慢,又耗費大量人力、物力的事情。但只有我們把市場上的樓盤信息顆粒度做得越細,用戶的體驗才會更好。用戶體驗的好壞決定了優辦能夠走多遠。”
做真房源究竟有多難?不管是住宅領域的鏈家、我愛我家,還是辦公租賃領域的優辦恐怕都深知其中的不易。僅以寫字樓市場為例,盧陽介紹,拓展團隊要把北京、上海所有的辦公樓,無論是甲級、乙級、商住兩用、創業園區的所有信息掃出來。這些樓盤的靜態信息包括但不限于樓名、層高、戶型、每一戶的建筑和使用面積、有多少戶、現在有多少家企業入駐、每家企業是做什么的、大樓配備系統、空調及飲用水供應的時間,甚至有多少個衛生間,馬桶及洗手池是什么品牌等等。不僅如此,優辦網還會采集辦公樓周邊入駐企業相關信息,并將辦公樓距地鐵時間,周邊餐飲、銀行、娛樂場所等服務信息一并收錄在內。樓盤靜態信息如此細分帶來的直接考驗就是需要投入大量而長期的人力,優辦為此單獨成立了龐大的線下房源拓展團隊。
優辦官網的樓盤信息
除了靜態信息,更復雜的就是房源的動態信息,主要包括房源的空置情況、可用面積以及動態價格。由于目前市場競爭格局太過激烈,市場上幾乎沒有一家企業能夠100%掌握全北京和上海的辦公樓盤動態信息,最多僅是針對部分重點商圈。而優辦要做的就是對全北京和上海所有地區進行動態信息采集和跟蹤,去完成別人想做又不愿花費人力做的事情。
720°全景實勘+VR看房,覆蓋70%房源
當大多辦公租賃平臺還在靠經紀人手機拍照和口頭描述的時候,優辦網就早已經成立了專業的攝影團隊,當拓展團隊采集完樓盤和辦公室的基礎信息后,攝影團隊就需要實地去拍攝每棟樓盤及辦公室照片。優辦更對對拍攝照片的角度、數量、質量以及后期修圖有明確標準。優辦還在業內率先推出720°全景實勘,對每棟大樓的大堂、電梯間以及走道等公共區域進行全景信息采集。用戶更可結合VR設備進行在線看房,足不出戶便能看到辦公樓的真實環境,大大縮短了選房的時間成本。目前,優辦的720°全景照片已經覆蓋了北京上海70%的房源。當房源拓展團隊、攝影團隊采集回樓盤和房源的基本信息后,會有專門的人員進行信息錄入,審核和上傳,并按周按天對房源信息進行動態更新。
優辦720°全景實勘圖
“我們知道谷歌、騰訊在做室外場景,優辦既然在做辦公租賃,就要讓大家看到辦公樓的室內全景。”盧陽談到優辦在拍攝層面上的堅持和創新時十分自豪,“傳統辦公租賃公司靠的是銷售,甚至在很大程度上取決于銷售的水平。因為與業績掛鉤,他們不得不這么做。但優辦卻反其道行之,專注于房源信息的真實有效,我們更看重長期利益。”
透明決策,歷史成交價格可視化
對用戶而言,辦公租賃市場最大的痛點是信息不透明、不對稱。用戶不知道某個辦公室的真實租賃價格,也不清楚周邊企業的相關信息。價格高低、信息多寡完全取決于經紀人所提供的信息,市場上并沒有能讓用戶一目了然的明確標準。優辦正在做的一件事就是利用平臺累計的大數據深入挖掘分析樓盤、房源前六個月的租賃成交數據,模擬出未來租賃價格走勢,為用戶的租賃決策、預算分配提供決策依據。盧陽強調,“雖然這樣會很慢很枯燥,但卻能帶給用戶更好的體驗。”
辦公室租賃還會涉及到發票、物業、水電等,價格構成復雜,大部分用戶都欠缺經驗。為便于用戶快速了解最真實的租金成本,優辦還獨創了“租金計算器”,幫助用戶快速計算出房屋租金及首付等信息。
預定酒店,用戶會想到攜程。訂外賣,有餓了么、百度。網上購物,用戶會打開淘寶、京東。買二手房,用戶會想到鏈家、我愛我家。當用戶想要租辦公室或者換辦公室的時候,會首先想到誰?這是優辦目前正在努力做的事。“我們想通過前期對100%真房源的深耕,不斷提高用戶體驗和信任感,當用戶想找辦公室的時候,首先就會想到優辦。”
(新聞稿 2016-07-08)