回首2016,我在想,這會不會是屬于氪空間最難忘的一年呢?2016,是聯合辦公的第一年,從某種意義上講也是氪空間的第一年,同樣也是我的第一年。
氪空間是一個有明確未來的事業,今年11月份,我們獲得了普思(萬達)和IDG資本共同投資的2億A+輪融資,我們受到了來自多方的贊譽,但我們非常清楚過去的這一年發生的一切,也切身的感受到了創業的“九死一生”。
過去的一年,我們無數次擁抱變化,也曾走過彎路,但如今看來,我們很幸運,因為在看似“安全”的階段,我們依舊可以保持清醒,發現并面對錯誤,而對于改進方向和未來,我們非常明確且堅定。
我們的業務是由物業持有者的痛點觸發的
大家都知道,我以前一直從事房地產相關行業,我的那些朋友,就是現在被大家吐槽最多的開發商和各類物業的持有者。在你們看來,他們的日子就像周星馳電影中的“收租婆”那樣,令人羨慕?,但事實是,并不是人們想象的那樣,他們的生意一直存在著痛點,并且從未被很好的解決。他們到底在煩惱什么呢?
就在前兩天,我們在上海又拿下了一個核心區域的核心物業,11000平米,是當地的一個開發商的物業,我跟他見面的時候,就算了一筆賬,也就是半個小時的時間,我們就達成了合作。我說,傳統意義上,你和租戶之間的租期是1年,最多可能是3年,如果放在10年的時間里看,每年都在重復著免租期、設計、裝修、招租,以及隨之不定期出現的租賃糾紛,其實,你實際獲得租金的時間也就不到8年。外行不知道,咱們最清楚你們勞心勞力還沒有得到應有的社會尊敬的切身痛楚了。
氪空間是怎么做的呢?我們與物業持有者簽署長期租約,然后對其進行更新改造后再租給企業,就充分的解決了業主的后顧之憂,幫他們“省事兒”的同時,實現了空間價值的最大化。
所以說,我們的業務是由物業持有者的痛點觸發的,而另一個維度,正如氪空間因“空間”而生一樣,我們所處的行業——聯合辦公,是在一個更大的“空間”中有機會大施拳腳,這個空間就是城市。過去的20年,城市在瘋狂生長,它的中心不斷遷移,由工廠到以交易為主的商業綜合體,再到傳統零售業受到電商的猛烈沖擊,直接導致了一些老的商業綜合體的式微,城市似乎生病了,最直接的體現是位于城市核心區的大量老建筑活力流失,走向衰敗,這是在城市發展的大背景下,這部分物業的持有者承受的前所未有的壓力,這也是他們的一個痛點。
所以,氪空間在做的事情,就是著眼于城市的核心區域,或位于核心區邊緣具備稀缺優勢的物業,把那些被忽略的“價值”重新擦亮,與物業持有者通過長期租賃的方式拿到物業,然后對其進行更新改造,當然,對于每個區域中每個空間中的精華和難忘的“記憶”,我們會充分接納并且守護,并讓它們和氪空間的文化有機融合。對于業主而言,當那些走下坡路的老物業被重新改造,注入全新的內容后,對產業形成全新的吸引力和承載力,迸發新活力。
每改造一座物業,每開放一座社區,就像在城市的地圖上畫上一點,相信有一天,我們對“城市更新”的作用力,對業主的“解放”價值將由點及面,形成巨大的“新動能”,幫助業主們獲得價值升華,幫助城市再度煥發青春。
氪空間的進步與客戶的需求是緊密聯系的
一年前的今天,氪空間從36氪拆分出來,獨立完成了融資。從心情上,我們對接下來要做的這份事業滿懷信心,如今再看這份事業的模樣,已然幾經迭代。
曾經,我們對空間的概念很模糊…曾經,我們缺乏資金,所以我們謹小慎微的做著試驗,比如拿到最便宜的物業,那是一個地下室,四面封閉沒有光照,直到有一天我坐在辦公桌前,感覺很壓抑,透不過氣,我才明白這種壓抑并非來自于招商的壓力,而是這個空間本身,是不適合辦公的。
后來我們有了一點錢,我們開始拓展其他的店面,試圖用最小的資金做最大規模化的東西,我們簽了很多性價比相對比較高的物業,或通過合作簽約的模式獲得很多物業,這些物業租期很短,樓宇的形象參差不齊,但是我們通過改造,保證了空間內部的形象和格局,招商的情況還不錯,當我以為那就是氪空間的時候,我又聽到了一些聲音:說我們的會議室太小,不夠高大上;樓體太破,沒有走進來的欲望;沒有老板間,空間相似度太高...于是我們繼續升級產品。
我們的客戶到底是誰?他們到底需要什么?我們的產品是什么?需要我們在實踐的過程中不斷思考,我們所處的行業很新,我們必須要最快的讓一件事落地。氪空間的一家入駐企業,由最初的3個人擴張到10人,當體量擴張后,他們不需要搬家,不需要去選址、設計裝修、采購家具,只要按需增加工位和其他配置即可,直到他們增長到30人,他們的CEO和我說:需要獨立的空間,需要老板間和財務室。于是我們迅速更新了我們的產品,我們在敞開式工位的基礎上增加了獨立包間、套間,后來又有一些企業和我說,即便團隊只有3、4個人,他們也同樣需要封閉式的小空間,他們不需要去預約大的會議室,只要在辦公室中開會就可以了...他們提出了各式各樣的要求,在這個過程中我們不斷升級我們的產品。
氪空間做的事情就是聯合辦公,為中小企業制定可以解決以上所有痛點的“一站式解決方案”,充分滿足他們在成長不同階段的需求。當然,我相信產品永遠是不完美的,我們還在持續進步。而每一次的升級,從表面上看是產品的更迭,實際上既是團隊的錘煉,也是資本和市場的較量。
我們的成績與員工的開拓進取是息息相關的
氪空間武漢社區的負責人每天會帶兩件襯衫上班,當背著書包拜訪了一個又一個客戶,一件襯衫早就被汗水浸透,于是,中午囫圇吃個飯后,他要換上另一件,開始見下午的客戶,那個時候的他,依舊像清晨一樣,裝備整齊激情滿滿;
物業拓展部的負責人膚色很黑,并且越來越黑,他調侃自己為“黑社會”,但其實我們都知道,那是屬于“風吹日曬”的顏色,“執行力”是他和團隊的行為準則,所以在他們眼中,無所謂霧霾,無所謂黑夜,氪空間在全國10個城市有布局,他們見過這10個城市凌晨4點的樣子;
氪空間某社區的設計方案,在工程部的一位同事電腦里有20個模樣,這是完全不同的20版設計方案,每一次推翻方案的人都是他自己,因為對于工作有近乎完美的追求,所以他有了顛覆自我的勇氣,在他們的世界里沒有所謂的“最終版”,只要還有改進的空間,就可以推翻一切重新來過。
我們在全國有28座社區,每一座都承載了數不清的故事,那些難忘的笑容和淚水,讓我們無比珍惜,我們的成績屬于你們——氪空間的每一個成員,“人”是2016年氪空間最大的收獲。
未來,我希望能看到人的成長,希望和越來越多的氪空間成員,一起砥礪前行!
(新聞稿 2017-01-13)