現金紅包雨+活動禮包(陰陽師等)+游戲裝備大禮包免費抽獎,近期夜神H5“感恩16同行17拿豪禮”活動刷爆朋友圈,瞬間成為手游模擬器行業關注的焦點。在一些業內人士看來,夜神H5活動不僅僅一次簡單的回饋感恩用戶活動,而更像是帶領家人一起回顧2016年在夜神的點滴時光,有成長、有突破、有創新、有整合,簡單且充滿溫度,真正做到了讓用戶“走心”,完美的呈現了夜神用戶至上的理念。
夜神“主人+參與+服務”用戶體驗
當然,這并非夜神第一次回饋用戶活動,此前為了給用戶提供極致體驗與服務,曾針對多個反饋渠道進行調研分析,通過多種方式了解用戶喜好,讓用戶全程參與討論并給出建設性意見。通過不斷增加入口建立與用戶的廣泛聯結權只是第一步,如何留住用戶并讓這一群體在不斷壯大的同時產生身份認同與榮譽才是關鍵。而夜神這種“主人+參與+服務”的體驗,給了用戶更好的互動性和歸屬感,并讓用戶自發對夜神品牌進行口碑宣傳。
夜神立世之本:用戶至上
“得用戶者得天下”已成為全行業共識,而用戶至上則是夜神的立世之本。在發展中的每一天,夜神始終遵循“用戶至上”的發展理念。而隨著平臺的不斷發展壯大,夜神安卓模擬器也增加了對用戶服務方面的投入,如建立了強大的運營團隊,通過微博微信、論壇郵箱等多個渠道增加與用戶之間的互動性,及時了解用戶反饋和真實需求,第一時間幫助用戶解決問題并提供用戶技術指導。
夜神奮斗目標:用戶利益最大化
讓用戶利益最大化,是夜神一直的奮斗目標。在過去的2016年,夜神“端午節”“雙十一”“雙十二”“雙旦”等全年福利活動,重點集中在用戶返利、折扣券、禮包等方面。除此之外,夜神還打造了夜神用戶身份特權饋賞計劃-“積分商城”,給夜神用戶提供專屬福利。據了解,根據注冊時長、簽到、活躍度等,夜神用戶可獲得對應的積分,并可以用這些積分進行抽獎或兌換不同價值的“夜神積分商城禮品,其中包括游戲周邊、蘋果手機7P等等。
創新、突破、走心、整合,是夜神2016年度關鍵詞!截止2016年年底,夜神用戶突破4000W大關,收獲頗豐。而面對驕人成績,夜神團隊仍然精力不減,毅力不退,用戶至上信念始終如一。面對即將到來的2017年,夜神安卓模擬器將秉承創業伊始的用戶導向初心,繼續拓展全球市場,致力于打造全球最佳的安卓模擬器產品,為更多手游市場用戶提供最極致手游模擬器服務!
(新聞稿 2017-01-18)