8月份起，蘇寧云商的企業用戶均可以在蘇寧易購“幫客租”上租賃電腦、投影儀、打印機等IT設備了，提供這項服務的蘇寧合作伙伴，是國內IT設備租賃領導品牌易點租。與易點租的合作，使蘇寧成為率先進入租賃市場的電商企業。
打造生活服務平臺
近年來，蘇寧一直緊跟時代潮流，在戰略路徑的選擇上，創造出了獨特的“蘇寧云商發展模式”。2013年，蘇寧明確提出“電商+店商+零售服務商”的云商新模式。當年6月，全國所有蘇寧門店與蘇寧易購實現同品同價，9月，張近東首次對外闡述蘇寧“一體兩翼互聯網路線圖”，明確指出中國零售業未來發展的方向是互聯網零售，重點是O2O和開放平臺。
時至今日，蘇寧全品類、全渠道、全客群的經營布局進一步完善，圍繞互聯網零售的“一體兩翼”新格局確立，O2O模式戰略布局全面成形。已經形成了覆蓋門店端、PC端、移動端和TV端的全渠道布局，能夠滿足用戶隨時隨地、想購就購的購物需求。公司近年一直在強化實體店體驗功能，豐富實體店商品出樣和服務內容，打造集銷售、展示、體驗、服務、本地化營銷功能為一體的生活服務平臺，充分發揮門店的效用。
在這樣的發展戰略指導下，蘇寧云商的服務平臺功能變得日益完善和豐富。和易點租的戰略合作，實際上是這種發展思路的延伸和落地。租賃行業，是一個偏重于服務的行業，對于服務商的要求，并不僅僅局限于產品的供應，更考驗整體服務體系的設置和能力保障。
易點租的加入，是蘇寧云商在租賃服務方面的一種嘗試，也是服務能力的強化。蘇寧云商的實體店，大多有著豐富的店面服務經驗，但相對來說，租賃是個比較陌生的領域。通過與易點租的合作，易點租專業化的服務體系被無縫嫁接到了蘇寧云商的大平臺里。從這個意義上來說，租賃業務的融入，使蘇寧打造的生活服務平臺有了全新的內涵和價值。各個門店的功能也得到了能力上的進一步釋放。
選伙伴，選最專業的
隨著互聯網經濟的進一步發展，行業領軍企業不斷的市場教育，共享經濟的理念開始被人們所接受。軟件租賃、設備租賃這樣的新的商品和服務銷售模式開始變得司空見慣。
正是考慮到用戶需求的不斷變化，蘇寧云商確定了在租賃業務上進行嘗試的發展路徑。當然，作為一個服務平臺，具體的業務，是要靠易點租這樣的專業合作伙伴來完成的。
從蘇寧與合作伙伴關系的變化上，蘇寧也在深層次變革供應鏈的合作模式。過去，主要是以商務談判博弈為主導。現在，蘇寧提出了以用戶需求為驅動的商品合作模式。在此基礎上，蘇寧制定了“鞏固大家電，凸顯3C，培育母嬰”的品類聚焦策略。
此次選擇易點租作為試水租賃行業的合作伙伴，蘇寧也是經過了認真的戰略考量。
首先，租賃行業經驗非常寶貴。易點租率先在行業推行辦公電腦免押金租賃模式，創造了以企業信用評估進行授信，免押金租賃的創新模式。這樣一個對于客戶來講低成本的進入模式，方便了客戶，但也對易點租的風險控制能力，提出了較高的要求。易點租借鑒互聯網金融行業的風險評估和控制體系，設計了自己的獨特的評估系統。通過技術的力量把風險控制在企業可以接受的范圍之內。易點租在這方面的經驗，對于蘇寧云商來說，也是一種比較有益的補充。
其次，服務能力的要求。租賃行業的設備，不可能每次都是新品。客戶用過的設備如何快速翻新，考驗易點租的服務效率，也決定了用戶的體驗是否良好。易點租不僅自行研發出了電腦電池的檢測軟件和設備，檢測效率提升幾十倍，同時，還在進行清洗機器人的開發，對IT設備的元件實現自動化清洗。
另外，服務的專業化程度。易點租在提供IT設備硬件的同時，也提供正版軟件的租賃服務。正版軟件的使用，對于客戶來講，可以免除版權風險，有助于提升文件資料的安全性。易點租的服務團隊，在軟件的安裝與處理方面，也培育出了一批專業的人才。正是有這樣一個優秀的團隊支持，易點租才獲得了客戶的高度認可。
蘇寧與易點租的強強聯手，實現的是能力互補的乘數效應。用戶資源共享、服務能力又疊加，蘇寧在租賃市場邁出的這第一步，有了一個比較美好的開端。
（新聞稿 2016-08-09）