“當前，從全球制造業的高度來看，在工業時代向互聯網時代轉型過程中，已經形成以德國工業4.0、代表企業是西門子，和美國工業互聯網、代表企業是GE的戰略新兩極，近年來海爾正在中國制造2025規劃戰略推動下，在中國打造全球工業互聯網的第三極。這將是完全由中國原創，直接將互聯工廠與用戶連接起來的一個全新工業互聯網平臺”。
3月3日，來到北京參加“兩會”的全國人大代表、海爾集團總裁周云杰首次向媒體透露，基于中國首創的工業互聯網平臺COSMO，海爾已經率先在全球家電行業首家實現從大規模制造向大規模定制的經營變革，相關大規模定制成果將會在今年AWE（中國家電及消費電子博覽會）上展出。這也正式宣告海爾在工業互聯網時代率先完成智能制造能力建設、完成“機器換人”后，快速步入智能制造能力輸出新階段，借助中國制造2025規劃對外進行推廣復制，加速中國制造的智能轉型進程。
再創一項新的世界紀錄
海爾探索打造工業互聯網平臺，讓中國在第四次工業革命中領先其它國家，走到與德國、美國同時驅動的世界第三極過程中，已經率先在全球工業制造領域創造了一項新的世界紀錄：在全球家電產業唯一一家實現從大規模制造向大規模定制的企業。
周云杰坦言，在海爾于家電行業率先推動從產品的大規模制造向定制轉型過程中，遭遇了不少質疑。很多家電同行就認為“這是根本無法完成的任務”。但是隨著消費群體的年輕化，以及需求的個性化、差異化，家電大規模定制已是勢在必行。
一邊是同行的質疑，一邊是用戶的需求，一直領跑行業的海爾，早在2005年便啟動面向互聯網時代的創新轉型，并持續探索“人單合一”模式升級迭代。一是在推進過程中把企業真正地開放出來，讓企業每一個員工能夠真正將他創造的價值和用戶的價值結合起來。只有真正開放才能做到這一點。二是企業的組織流程顛覆，必須從過去傳統的層級式、串聯式變成一個并聯的組織，最終不是企業為員工付薪，而用戶付薪，激活員工的自驅動自升級。
周云杰坦言，“很多人一直認為家電的個性化與標準化是對立的。其實真正的個性化，一定是建立在標準化和模塊化基礎上。大規模定制不是一臺一臺產品的單臺制，而是基于平臺將很多用戶的個性化需求進行收集后完成。目前在海爾COSMO平臺上，用戶可以選擇‘自助餐’也可以選擇‘點餐’，甚至還可以與海爾的研發人員共同研發新菜系”。
據悉在即將召開的2017年AWE展上，海爾將發布全球首個智慧家庭，包括161個智慧家庭的應用場景，所有用戶可以在海爾順逛微店和智慧體驗店選購。這一涵蓋成套網器的智慧家庭將接受來自不同家庭用戶的個性化需求定制。同時還將現場展示的定制冰箱示范線以及海爾打造的工業互聯網平臺COSMO。
目前，美國的通用電氣和德國的西門子作為發達國家智能制造的代表，已開始探索“工業互聯網”平臺，分別推出Predix、MindSphere平臺。赴京參與今年“兩會”，周云杰還結合全球工業互聯網發展的現狀和中國的發展情況專門帶來一項建議：一是打造國家工業互聯網平臺，將其作為中國深化制造業與互聯網融合的方向；二是建設符合中國國情、適合中國制造現狀的轉型平臺，加速推動中國制造的轉型升級。
供給側改革的國家樣本
近年來，在德國工業4.0、美國工業互聯網和中國制造2025的背景下，眾多制造企業紛紛開始智能化轉型，但大多還停留在“機器換人”的階段，解決的是高效率的問題。海爾工業互聯網平臺COSMO和互聯工廠，推動的不是簡單“機器換人”，而是直接連接用戶，打通整個生態價值鏈。通過用戶、產品、機器人、生產線之間的實時互聯，用戶參與到產品的交互、設計、制造等全流程中，從單純的消費者變成“產消合一”產消者。
由此海爾率先在全球完成家電等工業產品從大規模制造向大規模定制的成果，也成為當前中央供給側改革的國家樣本。并讓海爾率先拿到全球第四次工業化革命的入場券，從過去的參與者成為領導者。當前，海爾經過多年自我驅動、主動探索，融合智能制造的探索——互聯工廠模式，以及自主研發面向制造業的COSMO平臺，率先完成 “中國制造2025”、“互聯網+”國家戰略的落地，成為中國企業在工業互聯網領域探索的國家樣本。
周云杰透露，“海爾正在與國家工信部進行溝通，接下來將以海爾智能制造轉型樣本和體系為標準，面向中國制造業進行公開推廣、復制，加速推動中國制造轉型。從而開啟從能力建設向能力輸出的發展新戰略”。
目前，海爾正在打造的COSMO平臺，是中國首個、也是最大的自主研發和創新的“工業互聯網”平臺，不只是為全球企業提供全價值鏈解決方案，強勢中國制造業智能制造轉型升級。同時，這一平臺也從幫助個人創業，到幫助企業創業。隨著海爾“工業互聯網”平臺的落地，這意味著大企業將成為很多人的創業平臺。
今年初，湖北首富黃立的第二次創業項目“無人機”就選擇海爾平臺。截至2016年底，海爾開放平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，有超過100個小微年營收過億元，41個小微引入風投，其中16個小微估值過億。
從創造全球制造業的又一項世界紀錄，完成中國版工業互聯網平臺COSMO打造，確立海爾在第四次工業革命浪潮中的領先地位，到開放平臺和經驗，向越來越多的個人創業者和企業創業者輸出智能制造的能力和體系，帶動中國制造整體實力的快速提升，海爾不只是推動中國在世界工業互聯網競爭中的領先地位，還成為中央供給側改革的國家樣本。
拿創客所有制與時代同行
當前，國家與國家、企業與企業間的競爭，已經從最初的產品競爭、技術競爭，以及標準競爭后，如今已經步入全球化運營下的大平臺競爭新階段。那么，接下來如何保證海爾的工業互聯網平臺領先優勢，又如何保持和驅動中國在世界制造智能轉型中的競爭優勢？
近年，著名經濟學家厲以寧一直在強調，中國人口紅利并沒有消失，消失的只是低素質勞動力紅利，中國經濟正迎來進入第二輪人口紅利周期。如果說，新的人口紅利將賦予中國經濟的新動力，那么企業又如何充分借助并把握這一輪的人口紅利？海爾集團董事局主席、CEO張瑞敏提出了“創客所有制”。
當前中外企業在員工分配機制上存在共同缺陷：第一，薪源的決定權不在用戶，而在領導，領導決定是多少就是多少；第二，激勵的對象是少數人而不是全體員工。“創客所有制”的薪酬來源是用戶，是用戶付薪；是面對所有創客，無一遺漏。同時，海爾又將企業變成創業平臺，創客創造用戶價值，就可以得到相應的薪酬，否則就得不到。創客股權的多少，是根據創造出的用戶價值決定的。
最終海爾通過“創客所有制”把所有人都趕上為用戶創造價值的戰車上，企業的導向完全和用戶融合一起，企業就有了生生不息的內生動力。同時在這一過程中，海爾一直在推動將企業與用戶的直接連接和打通，特別是將企業的智能制造與用戶進行連接打通，形成內部共享創業平臺和外部共享生態圈。
基于“人單合一”模式下的創客所有制，在海爾，幾個80后把雷神筆記本從無到有，僅幾個月時間就成為游戲本行業第一；一個原本瀕臨破產的裝修隊創造‘有住網’并迅速成為互聯網裝修行業的領頭羊，僅用8個月時間就估值5億元，并實現A輪融資，目前已估值8億元；讓農村水站和社區快遞柜成為后電商時代與用戶價值交互的觸點，讓很多年輕人很快實現自己的創業理想和價值。
在這種機制下，所有員工都要“自創業、自組織、自驅動”，企業要實現“共創、共享、共治”。用“創客所有制”打破領導權威，讓每位員工都成為創客，都是自己的CEO，過去靠一個企業家的智慧，到現在轉變為靠一群體企業家的智慧。這樣更能激發群體智慧，保證海爾與時代同行的創造力。
現在來看，從打造互聯工廠，構建工業互聯網平臺COSMO，確立中國在全球智能制造第三極地位，海爾這一系列舉措絕對不只是為了創造一個又一個世界紀錄，而是為了更好地滿足用戶個性化、差異化的需求，更好地激活每個員工隱藏的潛力，真正探索一種與同時同行的模式和體制。
(新聞稿 2017-03-08)