3月30日,由首都互聯網協會媽媽評審團和騰訊共同舉辦的“未成年人網絡游戲成長守護活動”在北京舉行。中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷、北京大學中國社會與發展研究中心主任邱澤奇,以及來自媽媽評審團的家長代表,與騰訊文化產業辦公室、騰訊互動娛樂相關負責人,共同探討了在現代互聯網時代,家長和社會應如何保護未成年人健康上網。
騰訊文化產業辦公室主任趙治首先感謝專家和媽媽評審團與騰訊一起關注、守護未成年人參與網絡游戲,希望參會的家長們和專家多提意見,幫助平臺迅速進化,迅速迭代。
(騰訊文化產業辦公室主任趙治)
騰訊互娛用戶運營中心總監張皓介紹,騰訊游戲成長守護平臺是在充分溝通和理解的基礎上,為家長提供的一套管理孩子上網及游戲時間的解決方案,旨在協助家長對未成年人子女的游戲賬號進行健康引導。他表示,平臺在研發期間以及上線之后,一直采用“騰訊游戲家長會”的機制,邀請家長來體驗平臺各項功能。張皓說,“迄今為止一共舉辦了五場,家長到現場跟我們一起互動,討論這個功能要不要,那個功能怎么來開發,怎么設計會比較好,管理孩子究竟在哪個時段更適合。家長在操作守護平臺時,發現有操作不方便的地方就跟我們溝通,我們記下來,把相關功能優化出來。”
(騰訊互娛用戶運營中心總監張皓向各位專家和媽媽團成員介紹“成長守護平臺”)
張皓介紹,目前平臺在不斷地迭代更新,設置了五大功能:平臺實名認證并綁定未成年人游戲賬號、子女登錄游戲及消費實時提醒、消費額度設置、游戲登錄時段設置、一鍵禁止游戲。為了讓平臺更好地幫助家長引導孩子健康上網,目前對這五大功能都進行了不同程度的優化調整:考慮到國家二孩政策的出臺,平臺實名認證并綁定未成年人游戲賬號增加到兩個;推出成長守護平臺移動版,開啟每周推送孩子游戲時長、消費報告;考慮到每個孩子有不同的作息時間,平臺提供了更靈活的時段設置,家長可以根據孩子的作息規律,規劃孩子每一天不同時間段的游戲時間。“下個月將發布平臺2.0的形態,幫助家長和孩子構建一個更加和諧、更加美好的親子關系。”
(中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷)
中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷,在會上分享了對不同年齡段青少年上網行為的研究數據和成果。對于成長守護平臺的上線,她在體驗之后認為平臺的研發團隊是“懂教育”的,她說:“拿騰訊自己的游戲開刀下手,我覺得這是很了不起的。”她認為,在處理孩子上網的問題上堵不如疏,家長越不支持的,或者家長跟孩子親子活動越少的,孩子網絡成癮的比例越高。孫宏艷表示,家長與孩子之間建立良好的溝通,相互尊重,共同成長,能夠更好地預防孩子沉迷網絡游戲。
(北京大學中國社會與發展研究中心主任邱澤奇)
北京大學中國社會與發展研究中心主任邱澤奇從整個社會發展的角度談了自己的看法。他認為,互聯網的治理問題已經是整個人類社會目前遇到的一個難題。網絡游戲已經影響著人們的日常生活,這就使得互聯網公司肩負了更大的社會責任。平臺用“騰訊游戲家長會”的機制讓家長參與平臺的設計和改進,把社會責任外延到了產品設計中。對于平臺的作用,他表示,“我更愿意把它看作是社會共同參與互聯網治理的極好的開端,極好的典型和樣板。”
媽媽評審員結合自己的親身體驗談了各自的感受,為平臺提出改進建議。有的評審員表示,平臺的各項功能設置,能夠讓家長更加了解孩子的上網情況,也能幫助孩子學會管理時間和金錢,讓家長跟孩子一同成長。
(媽媽團代表在會上發言)
一位評審員表示自己是一位80后媽媽,她認為在處理孩子與游戲之間的關系上應該站在更加符合孩子利益的角度,“不僅僅是一味地禁止孩子去玩游戲,而是讓孩子明白要健康、合理、科學地上網,讓孩子享受游戲所帶來的快樂,并且有所收獲”。媽媽們表示,希望更多的互聯網企業承擔更多的社會責任,在保護青少年健康上網方面發揮更積極的作用。騰訊互娛用戶運營中心總監張皓給媽媽團測評員頒發了聘書,正式聘請媽媽團測評員對平臺的各項功能進行體驗測評。
(正式聘請媽媽團測評員對“成長守護”平臺的各項功能進行體驗測評)
媽媽評審團成立于2010年,是由首都互聯網協會積聚社會監督力量發起的民間公益組織,成員由來自各行業的未成年人家長組成。作為保護青少年上網安全的民間公益組織,媽媽評審團依據“兒童利益最大原則”對互聯網上影響未成年人身心健康的內容進行舉報、評審,積極開展青少年網絡安全教育活動和媒介素養教育活動。
首都互聯網協會相關負責人表示,“成長守護平臺”這樣的產品和模式應向全社會、全行業推廣。希望有更多的互聯網企業主動承擔主體責任,自覺摒棄低俗、暴力等不良內容,多打造內容健康、導向正確、有利于青少年成長的高質量網絡游戲。同時,積極開展有利于未成年人健康成長的網絡技術的研發,不斷健全預防未成年人沉迷網絡游戲的規則和機制,為孩子們構筑一個堅實的網絡防護體系。
(新聞稿 2017-04-01)