購物的時候,人們除了會考慮到商品本身的品質之外,也會注重售后服務等配套體系,完善的售前售后服務會增加消費者購買的欲望,今天我們就來說說大品牌的售后服務如何。
老品牌值得信賴
Proscenic(浦桑尼克),臺灣掃地機器人知名品牌,創立于1996年,在智能清潔領域已經有20年的技術專研歷史,依托臺灣工研院的雄厚背景,并于1998年推出臺灣第一臺智能掃地機器人;2007年進入日本市場,當年銷量突破45萬臺,位列家電細分類目銷量第一。不管是行業還是在用戶群體中,浦桑尼克都有良好的口碑。
完善的服務體系 讓你購物無憂
隨著掃地機器人的熱門,許多售后問題也隨之而來,很多小品牌由于各方面不完善,配套的服務體系也十分欠缺,從而導致用戶咨詢無果,用戶體驗大打折扣。但是像浦桑尼克這樣的老品牌,有著自己的一套完善的服務體系,不管是售前還是售后,浦桑尼克都做得十分用心。浦桑尼克的產品不僅支持7天無理由退貨;還支持15天內換新:在故障率極小的情況下,如果消費者買到了的那款故障產品,品牌支持15天更換新機;浦桑尼克品牌還有1年的質保,配件出現問題直接補發新配件等等人性化的售后服務。有了多重保障,讓消費者在購買產品的時候無后顧之憂。
(新聞稿 2017-04-21)