修手機是全中國人的痛。而這其中用戶最痛的可能就是價格“不透明”，如果維修價格太高，“修不如換”的共識就會引導用戶直接購買新機。
5月5日，千機網繼成都之后，在北京、上海同時啟動“換屏98計劃”，引來手機維修行業一片“狼來了”的驚呼。遭受挑戰的不僅僅是靠全行業的“不透明”存活的零散店，連2015年開始興起的Hi維修、閃修俠、極客修等這些O2O手機維修平臺也是如履薄冰.
他們的擔心不無道理，據了解，如果僅僅是外屏碎了，千機網手機換屏的價格iPhone 6s為178元，同款手機換屏在某手機O2O平臺的標價是299元；而對于零散維修店，這個價格實在難以想象。
千機網的相關負責人表示：千機網并沒有想主動發起價格戰，因為擁有手機內配上游產業鏈的整合能力，這個價格只是基于這種優勢，同時考慮到用戶利益之下的正常定價。
掌控產業鏈就是掌控生命線
讓手機維修的價格趨于合理是整個行業的課題。這時，產業鏈整合能力是關鍵。目前大多創業平臺多半只有互聯網基因，缺乏傳統渠道以及手機內配上游產業鏈的整合能力。甚至有的僅僅是接單的入口，所有維修都外包給第三方。
而千機網，其背后是品勝股份，先天具備了把控手機維修行業上游供應鏈的能力，尤其是手機內配電池，更有從研發、生產到分銷、一物一碼全程追溯的完整產業鏈優勢。有了這些，再加上標準化管理與人才的培訓體系，就能從價格入手，重塑行業的規范與合理的利益分配體系。
打通全渠道，效率與用戶體驗雙收
讓極客修、Hi維修這些企業憂心的不僅僅是價格。這些O2O平臺都參照美國CellSavers的模式，線上下單，寄修或者上門維修的服務模式，這兩種模式一個滿足不了即時性的需求，一個邊際成本高，用戶隱私難保護。
而千機網的服務能做到融合線上、線下，OCSS（全渠道營銷管理系統）的信息化處理能力更是將線上與線下10000多家分布在社區的手機服務便利連門店相連接。全渠道的優勢不僅僅是便利性的體驗，基于全渠道供應鏈的打通，帶來的是為用戶提供更有保障的服務。
就在上個月27日，京東聯手千機網，在千機網首批選擇了3000家社區店推出線上下單，線下就近換手機內置電池的服務，電商入口＋品勝電池+線下門店。據悉該服務在京東上線三天，預約數就破了萬。
這盤新零售的棋是怎么布局的呢？原來，用戶在京東購買品勝手機電池下單成功后，會收到一個服務碼。同時，所有品勝手機內置電池都有唯一的ID。用戶在更換電池的時候，千機網門店服務人員會把用戶更換電池的編碼、手機串號，以及服務碼錄入千機網的全渠營銷管理系統OCSS里，用戶完成電池更換O2O服務閉環，還同步獲得電池全國聯保180天，質保期內，有問題在千機網即可免費更換。看來，價格只是個開頭，信息化標準化，加上后服務還有延保180天，真是拳拳到肉。
手機維修行業 “原始”又“荒蠻”，但潛力巨大。千機網無疑已經攪動了這池水，讓本來的暗涌逐步顯現。各手機維修平臺將如何反應？誰是下一個入局者？讓我們拭目以待。
（新聞稿 2017-05-09）