前不久，筆者有幸參觀了華為北研終端實驗室，老實說對這個參觀活動起初并不感冒，畢竟行走智能手機江湖多年，廠商的測試實驗室和產線也參觀了不少。
雖然參觀前組織者有滲透說這些實驗室有華為神秘研發組織2012的諸多身影，但是所謂測試無外乎可靠性實驗室：把手機在各種儀器上摔摔打打一頓折騰。
但是當走進華為終端實驗室后還是讓人著實驚喜了一下：無論從研發實力上、投入上還是集團優勢上，華為的整體能力的確比較強，對比之下其他廠商在測試上很可能會輸在起跑線上。
為了用戶體驗，華為還是蠻拼的
最先參觀的是一個叫做自動化測試中心的地方，這種測試其實也不罕見，無非是廠弟廠妹們排排坐，按照一定的流程操作手機。
然而在華為的這個目測不到700平米的中心里擺著一排排的機柜，而人員不超過10個，據說這里可以完成80%以上的手機自動化驗證業務，包括專項級、版本級驗證、特性驗證、系統驗證、運營商準入驗證，相當于一萬人的測試能力。
之所以如此厲害，主要得益于那堆測試機柜，據介紹這套設備硬件、軟件都是出自華為2012實驗室之手。
這個開場白已經大大的吊起了筆者的胃口，然而除了這個自動化測試中心外，華為終端實驗室還有驚喜，那就是終端產品體驗測試實驗室，這個實驗室依然人員不多，三排機器繁忙的進行著測試工作。
如果說前面的自動化測試中心高效率、高覆蓋了大部分的手機使用場景的測試，那么產品體驗測試實驗室就顯得華為測試頗具抖M傾向了：可以說這個實驗室是自動化測試中心的升級版本，具備了器件級、應用級和系統級的功耗、性能測試能力，前文所說的機器實際上是仿生機器人，它做執行的操作就是為了令手機能夠有極致的整機體驗，為什么說用這東西測試比人工測試更靠譜兒？因為仿生機器人有三大特點：
1、仿生手勢模擬：具備每秒米級的移動速度、二十分之一毫米的移動精度、百分之一牛頓的壓力控制精度和每秒20次的點擊頻率，精確控制手勢的軌跡，與人手操作完全一致。
2、仿生視覺模擬：仿生機器人使用高清相機、高速相機和高性能處理器，配合華為的圖像識別算法，能夠抓取并實時識別屏幕的每一個細節變化，實現對人眼的模擬；測試精度可以達到業界最好的毫秒級。
3、非侵入式操作：業界普遍是通過手機應用程序觸發測試，會對系統占用資源不能完全模擬用戶行為，仿生機器人可以從手機外模擬用戶操作，測試過程與用戶操作完全一致，結果更準確。
這么牛的東西，顯然又是華為自己研發的。至于成本，每個仿生測試機器人的硬件成本就達到了一輛豪車的水平，還不算研發成本。
而在這里，筆者了解到此前華為所說的使用18個月不卡頓，并不是信口開河，而是在實驗室中利用測試機器模擬用戶使用真實測試出的數據，根據系統設定的幾十種用戶畫像來對手機產品進行模擬測試，最終從功耗和性能兩大智能手機關鍵體驗層面來提升產品。
而這些儀器雖然外觀看似大體相同，但是每一臺所專供的使用場景不同，據介紹華為根據用戶常用的場景進行全覆蓋：
幀率測試：主要用于驗收滑屏操作的流暢度。例如：滑動桌面、滑動聯系人列表時手機畫面是否流暢。
響應測試：主要用于驗收應用界面的響應速度。以聯系人啟動為例，機械臂點擊聯系人圖標作為起點，聯系人應用完全打開作為終點，起點與終點之間的時間間隔即為聯系人的啟動時間。
跟手測試：主要用于驗收屏幕的跟手延遲。例如手指在桌面滑動，手指先開始移動，之后屏幕上的圖標開始移動，手指移動和圖標移動之間的時間間隔即為跟手延遲時間。
搶紅包測試：準確度量搶紅包流程的每個階段，包括收紅包、搶紅包、拆紅包的響應時間。
今年初華為曾公布過自己的研發投入，2016年研發投入到達了764億元人民幣，盡管這不是全部投給終端但是終端投入水平也在國內廠商名列前茅，甚至有廠商就好奇，像智能手機這種成熟的產品形態，為什么華為還投入這么多研發費用，到底投到哪兒去了？而從測試這一個環節來看，華為做手機確實跟很多國內廠商的思路不太相同。
可以說這些都是人無我有的測試環節和儀器，而針對大家都有的測試環節華為也是不吝投入，幾乎所有儀器都是陣容最強大的。
不吝投入，華為測試的大廠范兒
在產品測試方面，其實有很多方法，可以自己測也可以給第三方測，而測試哪些東西除了業界規定的以外，就看自己到底要通過測試達到什么結果了，有些是為了滿足市場準入，特別在進入歐美高端市場的時候，運營商的測試標準是很苛刻的；還有些就是從測試環節不遺余力的找到產品的潛在問題，不斷優化。
顯然華為測試的初衷是第二種，為了達到這種效果華為在一些規定動作的測試中也都是不吝投入，像音頻和天線的測試華為采購的都是業界最先進的頂配儀器，與用戶買手機一樣，看似差不多的儀器會因為配置不同而價格相差百萬。
在音頻測試實驗室筆者看到了一套叫做3PASS降噪測試系統。這套系統滿足ETSI標準組織最新推出的噪聲測試標準，是國內第一套滿足這個標準的測試環境，領先北美3個月投入使用，全球其他運營商還未支持，可以說這是業界最先進的噪聲測試系統。
如果為了應付運營商的測試顯然華為沒必要去部署這種運營商都還沒有支持的先進設備，但是為了實現手機音頻品質的提升華為并沒有吝嗇于去投入現金的測試設備。
展現集團優勢，看家本領不能丟
背靠整個華為大平臺，華為終端也具備一些其他友商不具備的優勢。
首先就是通信能力上，在通信協議測試實驗室中可以實現“一分鐘漫游全球”、模擬高鐵這種極致狀態下的環境測試，此外，這個實驗室幾乎模擬了全球所有主流運營商的所有頻段，當然這是華為的看家本領，依托于華為在通信網絡方面的全球化優勢在通信能力上華為顯然是有著自己的優勢的。而在短距離通信實驗室中，用戶日常使用的WIFI、NFC、藍牙、GPS等所有短距離通信的使用場景都有涵蓋，猶記得某次發布會中華為消費者業務CEO余承東曾提到華為手機導航能夠在過隧道時也保持不丟信號，在短距離通信實驗室筆者就看到了測試設備在模擬汽車過隧道，顯然華為能夠在發布會上講的都是有理有據的。
此外就是聯合開發的能力，大家熟悉華為都是從硬件開始，但事實上華為的軟件能力也是一股隱藏力量，在安全攻防實驗室就展示了華為對于安卓系統的深度優化能力，例如目前針對Android系統，Root提權破壞力驚人，危害最大，拿到Root權限可以對產品做任意的破壞，同時也是業界防御的難題。針對防御root，華為也做了技術研究，依托2012 在芬蘭的研究團隊，使用了HKIP-華為內核完整性保護技術，對破壞內核的操作和行為進行校驗，可以有效抵御各種內核的Root提權，這個在業界也是華為獨創的黑科技。
除此之外就是平臺能力，安卓手機體驗不如蘋果很大一部分原因在于應用，華為為了令用戶在應用上的體驗有所提升，特別設立了終端開放實驗室，與互聯網廠商合作，提供極致的安卓用戶體驗。目前實驗室DevEco云測平臺對安卓綠色聯盟會員免費開放使用，目前已開放最新的安卓O版本和華為真機的兼容性自動化測試和遠程真機調測， DevEco平臺是華為終端開放實驗室打造的一個開發者生態系統工具平臺，采用無限層級遍歷算法、全控件并發遍歷技術，無需人工干預，支持兼容性、穩定性、性能、功耗、安全五大自動化測試類型，同時支持Native和Hybrid app自動化測試；測試報告最快輸出速度僅需8分鐘。 目前DevEco已經對外開放了兼容性測試和遠程調測等服務，后續云測平臺會提供包含穩定性測試、性能測試、功耗測試、安全測試等在內的更多服務內容。
參觀完華為北研終端實驗室的確讓人感受到了華為的大廠風范，顯然華為是奔著全球第一梯隊去的，猶記得年初有關質疑華為利潤率的一些聲音，事實上對于今天的中國智能手機廠商來說已經到了追逐利潤的時候嗎？我們在研發能力、供應鏈和核心部件的掌握上是不如蘋果和三星的，而要與這些廠商進行競爭，短時間可以靠市場營銷，可以靠一招鮮，但是長期來看其實是沒有捷徑的，只有孜孜以求，踏踏實實打造自己的硬實力。
從華為北研所終端實驗室不難看出，關注用戶體驗并非一句空話，這背后是有華為的不吝投入和研發創新做支撐的。
（新聞稿 2017-05-17）