各位郵箱管理員小伙伴們，你們是否頻繁遇到盡管郵件點擊發送后顯示正常發出了，但是對方就是收不到郵件的情況？在重要業務進行時例如下訂單遇到這樣的情況就太煩心了。通過查看自己的郵件系統的外發日志，顯示郵件已成功投遞，那么如何解決對方仍然收不到郵件的難題呢？
首先，造成郵件投遞不成功（郵件退信）的因素如下：
1，發件郵件系統的IP地址因下列原因被海外反垃圾組織列入黑名單：
A.局域網中某一電腦曾經中過蠕蟲病毒，發送大量病毒/垃圾郵件，導致企業出口IP被列入黑名單；
B.企業獲取的IP前曾經被垃圾制造者利用，被列入RBL；
C.企業獲取的IP段為ADSL動態池，雖然為固定，但在國際RBL數據中為動態IP。
2， 收件郵件服務器的反垃圾郵件網關的誤判行為，錯殺正常業務郵件。
3， 發件郵件系統的IP未做反向解析。
4， 國外的郵件系統管理員因為反垃圾需要屏蔽大部分中國地區的IP。
5， 國際路線故障，企業出口鏈路連接某些對方郵件服務器速度緩慢或者徹底中斷，導致郵件延遲。
6， 國家長城防護墻（GFW）對郵件進行監控導致退信。
7， 網易郵箱系統的反垃圾誤判率較高，將郵件誤判為垃圾郵件拒收。
8， 網易郵箱系統對同一IP的郵件投遞頻率進行控制，而產生誤殺。
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（新聞稿 2017-06-13）