6月28日,社交電商先行者云集微店在中國大飯店召開“新業態 新勢力——2017社交電商行業趨勢發布會”。在此次發布會上,云集微店聯合易觀發布了《2017中國社交電商大數據白皮書》(以下簡稱《白皮書》)行業報告,以數據報告的形式透視了整個社交電商行業的現狀和發展趨勢,這也是整個社交電商行業首次對外公布數據。作為聯合發布者,云集微店也通過《白皮書》向外界披露了諸多核心運營數據。
女性成為社交電商主力軍
《白皮書》顯示,云集微店店主中女性占比較高,達到了76%。通過該數據可以看出,在新一輪移動電商創新的過程中,女性再次起到了關鍵的作用。與之前在傳統電商中扮演的“敗家娘們”角色不同,此次女性是以先行者的身份參與到社交電商當中。作為社交電商主力軍,女性的形象成功地從花錢轉變為了賺錢與省錢。這也說明,理性消費已成為當下主流。
社交電商是以個人信任為媒介,通過移動社交平臺接入流量。在日常社交行為中,女性天生具備溝通的主動性,同時也更容易獲取別人的信任,形成消費社群。所以相對而言,在需要中度溝通的社交交易行為中,女性有著天然的優勢。這也是女性能夠成為社交電商主力軍的原因之一。
高學歷已婚女性偏好社交電商
此外,《白皮書》還透露,云集微店女性店主的年齡區間主要集中在26至45歲,其中已婚者占85%,同時61%以上具備大學專科、本科及以上學歷。這些店主以兼職為主,其中普通職員、全職媽媽、專業人員占比較高。這類女性擁有較多碎片化時間,生活環境相對比較單一。社交電商的創新模式正好能夠滿足她們充分利用業余時間兼職以及與周邊人群社交的需求。同時,社交電商的消費呈現出更加貼近家庭主流消費的特點,在消費的品類上,社交電商的spu架構日趨多元化,食品生鮮、美妝護膚、家居用品、數碼產品均有旺銷。云集微店的客單價為130.8元,與傳統電商、線下日常消費的品類和金額相當接近。
作為較高學歷的群體,對于新事物有著較高的認知能力以及接受能力。傳統電商馬太效應明顯,非專業人士難以從中分得一杯羹。而社交電商作為新物種已是當下風口,新生行業往往伴隨著更多機會,這也是社交電商能夠吸引高學歷人群加入的重要原因。
通過此次云集微店發布的《白皮書》中可以看出,社交電商這兩年的發展與女性群體脫不開關系。社交電商充分滿足了高學歷已婚女性的需求是其能夠保持高速成長的重要原因之一。
(新聞稿 2017-06-28)