近日,Coremail論客工程師張工受到中國電信股份有限公司蘇州分公司(后簡稱蘇州電信)的大力贊揚,這位剛入職不滿3個月的90后工程師,快速融入團隊,秉承Coremail極致服務的理念,認真負責到底,靈活處理各種突發事件,獲取了客戶的一致好評。
近期,蘇州電信發現其郵件系統IP地址被列入黑名單,無法正常收發郵件,請求Coremail協助撤離黑名單,Coremail工程師張工耐心協助,在申請IP地址移出黑名單失敗的情況下,根據蘇州電信的實際情況,提供兩種不同的解決方案,協助蘇州電信工程師評估服務器架構,同時還為蘇州電信開通了海外轉發的試用功能,幫助其解決退信問題。
![郵件服務企業 Coremail論客90后工程師獲蘇州電信好評](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
蘇州電信是中國電信下屬本地網級電信企業。現有電信員工和派遣員工3000多人,總資產60億元。蘇州電信擔負著蘇州市及所轄常張家港、昆山等5市(縣)的綜合信息服務和通信保障工作,是推動蘇州信息化的主導力量,得到政府和社會各界的充分肯定。
Coremail為蘇州電信提供VIP套餐服務,7*24小時專業技術支持服務,隨時隨地響應客戶提出的需求,深受客戶好評。
在此次協助蘇州電信解決退信問題中,張工體現出的為客戶負責到底的服務精神,完美詮釋了此前由Coremail論客牽頭發出的《服務擔當倡議書》的主旨,這是一份由多家企業共同簽訂的承諾書,承諾即日起對于客戶服務問題,對服務協議范圍內的事項給予及時解決,對不屬于服務范圍的應說明理由,并積極配合客戶解決,做到不推諉、不扯皮,不私自泄露客戶信息,為企業信息化服務保駕護航。
Coremail論客是一家專注電子郵件服務的企業,致力于為企業提供專業的電子郵件整體技術解決方案,是國內電子郵件的領導品牌。多年來,Coremail論客憑借強大的技術和優秀的服務,先后獲得浙江省公安廳、招商局、揚州電信等客戶的一致好評。
(新聞稿 2017-09-26)