近日，Coremail論客工程師張工受到中國電信股份有限公司蘇州分公司（后簡稱蘇州電信）的大力贊揚，這位剛入職不滿3個月的90后工程師，快速融入團隊，秉承Coremail極致服務的理念，認真負責到底，靈活處理各種突發事件，獲取了客戶的一致好評。
近期，蘇州電信發現其郵件系統IP地址被列入黑名單，無法正常收發郵件，請求Coremail協助撤離黑名單，Coremail工程師張工耐心協助，在申請IP地址移出黑名單失敗的情況下，根據蘇州電信的實際情況，提供兩種不同的解決方案，協助蘇州電信工程師評估服務器架構，同時還為蘇州電信開通了海外轉發的試用功能，幫助其解決退信問題。
蘇州電信是中國電信下屬本地網級電信企業。現有電信員工和派遣員工3000多人，總資產60億元。蘇州電信擔負著蘇州市及所轄常張家港、昆山等5市（縣）的綜合信息服務和通信保障工作，是推動蘇州信息化的主導力量，得到政府和社會各界的充分肯定。
Coremail為蘇州電信提供VIP套餐服務，7*24小時專業技術支持服務，隨時隨地響應客戶提出的需求，深受客戶好評。
在此次協助蘇州電信解決退信問題中，張工體現出的為客戶負責到底的服務精神，完美詮釋了此前由Coremail論客牽頭發出的《服務擔當倡議書》的主旨，這是一份由多家企業共同簽訂的承諾書，承諾即日起對于客戶服務問題，對服務協議范圍內的事項給予及時解決，對不屬于服務范圍的應說明理由，并積極配合客戶解決，做到不推諉、不扯皮，不私自泄露客戶信息，為企業信息化服務保駕護航。
Coremail論客是一家專注電子郵件服務的企業，致力于為企業提供專業的電子郵件整體技術解決方案，是國內電子郵件的領導品牌。多年來，Coremail論客憑借強大的技術和優秀的服務，先后獲得浙江省公安廳、招商局、揚州電信等客戶的一致好評。
(新聞稿 2017-09-26)