TCL通訊最近有點“紅”——德國調研機構GFK的最新數據顯示，TCL通訊在英國和愛爾蘭地區的市場占有率達到10.5%，其旗下阿爾卡特(Alcatel)品牌的銷量，一舉超越LG、索尼和HTC等品牌，位列當地市場第三。在去年短短的一年時間里，TCL通訊的銷量排名上升了兩位。
最近幾年，國產手機相繼進軍歐美市場卻頻頻碰壁。TCL通訊不僅站穩了腳跟，還在激烈競爭中大步向前，如今更在市場相對飽和、準入門檻高、運營商占據較大話語權的英國及愛爾蘭地區打開發展缺口，實現市場份額的快速增長，背后的秘訣是什么?
創新設計+出色質量 攻下高門檻市場
創新的設計理念和出色的產品質量，讓TCL通訊從眾多廠商中脫穎而出，迅速獲得消費市場青睞。與印度、拉美等發展中國家和地區不一樣，英國及愛爾蘭地區的手機市場早已過了市場培育期，在市場運行規則、銷售渠道和消費者訴求等方面，與發展中國家有較大差異。歐美市場渠道結構也與國內大不相同，90%以上的智能手機都是通過運營商渠道進行銷售。而運營商對手機品控的高要求成為許多國產廠商最頭痛的高門檻，手機返修率是運營商考核中非常重要的一部分。目前TCL通訊在英國和愛爾蘭地區的整體返修率小于1%，出色的產品質量優勢，讓運營商更愿意與TCL通訊合作。
與此同時，TCL通訊為消費者提供了同等價格體系內，具有更好體驗的產品設計以及更具特色功能的產品，加上多樣化的產品系列，為不同個性需求的消費者提供了多元化的選擇。
以TCL通訊的IDOL 4旗艦機為例，它是英國及愛爾蘭市場上頗受歡迎的明星產品，這款手機特別配置的Boom Key，可讓用戶在拍照、聽音樂以及玩游戲時獲得一流的增強型影音娛樂效果，加上更貼近潮流的虛擬現實VR體驗，讓用戶可以隨時用VR眼鏡觀看手機里預置的VR內容，體驗身臨其境的虛擬現實世界，酷炫的手機使用體驗，尤其受到年輕消費者的喜愛。
TCL通訊英國及愛爾蘭地區區域銷售總監William PATERSON在接受媒體采訪時表示： “更低的返修率和更高的性價比，正是TCL通訊贏得市場，拿下10.5%高市場占有率的重要原因。”
本地化運營+時尚化營銷 打動目標消費人群
在短兵相接的海外市場，好的產品和技術優勢并不足以讓品牌戰無不勝，尤其在一個成熟的手機市場，對于中國手機廠商來說，更多的是要學會如何與當地伙伴緊密合作，因地制宜。William PATERSON表示，TCL通訊在英國和愛爾蘭市場的良好表現離不開本地化的運營思維。
在英國和愛爾蘭市場，TCL通訊有一支戰斗力強大的本地團隊Alcatel Tech Team，這支成立于2016年4月的團隊致力于建立并維護品牌與供應商、零售商之間的關系。他們每天走訪于TCL通訊于該地區的各大運營商門店及零售店，并向合作伙伴講解TCL通訊最新產品的特點及魅力、最新的產品推廣活動、為店員提供產品培訓等，獲取運營商和零售商的高度認可和信任，進一步提高了品牌知名度及認可度。這支團隊是TCL通訊在英國運營策略的重要組成部分，用本地化的思維幫助銷售團隊更好的與消費者建立聯系，為后續的銷售工作做足了準備。
延續本地化運營的思維，TCL通訊采用創新的營銷方式來打動當地的目標消費群體。TCL通訊旗下Alcatel品牌的主要目標群體為年輕用戶。考慮到英國的年輕人關注且熱愛時尚，Alcatel品牌在營銷中特別選擇了時尚化營銷策略，將時尚、消費、最新等關鍵詞納入品牌的營銷體系中，并與英國時尚盛會建立深度合作，以此覆蓋到更多的Alcatel品牌的用戶群體。
2016年底，Alcatel品牌宣布，未來5年內將與英國時尚盛會「 British Style Collective 」(“英倫會”，以下簡稱BSC)攜手合作，作為英國知名時尚活動The Clothes Show大力推廣的全新時尚盛會，BSC的理念與Alcatel品牌一脈相承，雙方將在時尚、美容、音樂、健康和藝術等方面通力協作，大力支持創意藝術相關的教育事業，在此過程中，Alcatel品牌將在當地獲得更高的曝光。
事實上，Alcatel品牌與BSC背后的英國知名時尚盛會The Clothes Show的合作還遠不止于此。在過去的5年里，Alcatel品牌一直是The Clothes Show的首席贊助商。去年12月2日至12月6日，The Clothes Show 年度盛會引爆英國伯明翰地區，Alcatel品牌攜IDOL 4及SHINE LITE智能手機、PLUS 10平板電腦等產品驚艷亮相，配備VR體驗的IDOL 4更是引發眾多嘉賓的好奇，爭相體驗。
此外，在2016年8-9月，TCL通訊還與當地的出租車公司合作，將出租車裝飾成具備“VR”功能的IDOL 4主題車，并開展“穿越英國”的特色活動。活動期間，主題出租車配合當地的節日，隨時在消費者聚集的熱門商圈停下，以有趣和創新的方式邀請消費者乘坐并進行非凡的“VR”體驗，此次活動在英國消費者群體中產生了熱烈的反響。這種與產品功能相結合的本地化特色營銷方式，不僅讓年輕消費者感受到IDOL 4的出色產品體驗，更讓其核心賣點在社交媒體上得到廣泛傳播。
TCL通訊不僅能夠提供好的產品，還能夠準確的把握消費者需求，適應本地市場并采取卓有成效的時尚化營銷策略，這是TCL通訊能夠在英國及愛爾蘭市場成功拿下更多市場份額位居前三的另一個重要原因。
重塑BlackBerry品牌 TCL通訊未來將突破高端市場
去年12月，TCL通訊宣布與BlackBerry公司達成長期授權許可協議，今年2月在西班牙舉辦的世界移動通信大會(以下簡稱MWC)上，TCL通訊推出了全新設計的BlackBerry KEYone手機，并計劃于4月份在全球上市，而英國則在首批上市國家之列。這款手機將于英國時間4月27日在倫敦的“Selfridges”商店進行首發，5月1日起，英國的消費者可以在各大授權零售店和網絡上購買到這款備受期待的新BlackBerry手機。
在英國及愛爾蘭地區，BlackBerry的粉絲眾多，包括許多企業和商務用戶在內，都對BlackBerry的回歸非常期待，并希望BlackBerry可以再次獲得成功。其中，企業級用戶對BlackBerry的安全性非常信任，而商務用戶則希望憑借BlackBerry來提高工作效率，他們均對物理鍵盤十分青睞。BlackBerry KEYone擁有更大的屏幕，更智能的鍵盤，更友好的安卓操作系統與生態平臺，在兼具了一如既往的安全性以外，其全新的設計將讓BlackBerry的粉絲再度驚艷。
TCL通訊高級副總裁、BlackBerry項目總負責人Alain LEJEUNE在KEYone發布會接受媒體專訪時就表示，與其它手機品牌相比，BlackBerry是“不一樣”的品牌，KEYone更是與眾不同，尤其是在高效率、可靠性和安全等方面，能夠給予專業人士更多的信服力。
隨著BlackBerry品牌手機加入其多品牌陣營，TCL通訊彌補了其在高端市場的空缺，KEYone更被看作TCL通訊今年沖擊全球高端商務市場的“先頭部隊”。未來，在包括英國及愛爾蘭在內的歐洲市場，TCL通訊旗下Alcatel品牌將繼續聚焦在年輕的人群，把最新的科技盡可能普及到更多的用戶群。而BlackBerry品牌則面向稍微成熟一些的用戶，聚焦在企業用戶和專業用戶上，同時也包括一些成功的專業人士。
在大多數國內廠商都無法攻克的歐美市場，TCL通訊以產品質量和設計創新為切入點，在英國及愛爾蘭地區迅速站穩腳跟，以 “全球化思維，本地化運營”的思路，與本地的運營商等合作伙伴建立了穩定的合作關系，準確把握當地消費者需求，并采取適應本地市場的營銷策略進一步鞏固現有的優勢。隨著BlackBerry品牌的加入，TCL通訊未來將覆蓋更廣泛的細分市場用戶群，繼續在全球保持可持續性的穩定增長!
（新聞稿 2017-03-27）