2017年10月31日，“網咖”行業開創者和領導品牌網魚，在上海舉辦了主題為“一年超3000萬人次到網魚”——網魚網咖19周年成果發布會。中國互聯網上網服務行業協會會長張魯濱、上海市文化廣播影視管理局市場處副處長陳德祥、達晨創投高洪慶，以及英特爾、完美世界等IT、游戲廠商代表應邀出席。作為現代網咖業態開創者與領導者的網魚，在發布會上公布了最新成績單：截至2017年10月31日，網魚在全球已經擁有500多家門店，會員總數突破1000萬人，并吸引了一年超3000萬人次到網魚去享受極致顧客體驗。
有“網咖教父”之稱的網魚網咖創始人黃鋒在發布會上表示：網魚成立19年從引領網吧到開創網咖，見證了中國網咖行業的發展歷程，網魚以顧客極致體驗為中心，對產品先后進行了5次迭代升級，不斷引領著整個網咖行業的創新與發展。伴隨全球文化消費升級，一個游戲社交時代正在到來，今天網咖已成為城市中休閑社交的主要空間，這讓網咖的未來發展充滿了更多可能性；未來網魚將持續以顧客需求為中心進行產品、服務及商業模式等全方位創新，將網魚打造成一個全球游戲玩家心中的“聚玩圣地”。
行業協會、英特爾聯合發聲 IG戰隊出任首席體驗官
發布會上，中國互聯網上網服務行業協會張魯濱先生上臺致辭。他認為，一年超3000萬人次到網魚來，是對整個網咖市場前景向好的有利佐證。希望有更多像網魚網咖這樣創新發展的企業，為提升行業的標準不斷努力，不斷探索推動行業創新升級。
英特爾中國有限公司趙欣表示，英特爾未來將從產品、渠道、市場三個方面與網魚網咖加深合作，攜手共同推進整個網咖行業的變革，為網咖行業樹立標桿。
在發布會現場，網魚網咖宣布聘請國內著名電競俱樂部IG戰隊擔任網魚網咖首席體驗官。網魚希望通過邀請職業電競選手做體驗官，為玩家提供更好的上網服務體驗。IG戰隊代表Kid表示，網魚的環境和機器都非常好。在網魚訓練的體驗很不錯。同時，他也代表IG衷心祝愿網魚網咖能把自己的品牌文化更好的傳遞出去，越做越好。
同時，熱門游戲主播GodV（韋神）也在發布會上亮相，為現場嘉賓帶來了精彩的電競表演。
首創網咖業態，一年服務超3000萬人次領跑行業
據了解，1998年網魚在上海開出第一家門店，2007年成為上海第一家具有連鎖經營資質的民營企業。2009年，在中國開創“網咖”模式，一掃傳統網吧臟、亂、差的形象，成為傳統網吧升級轉型現代網咖的開拓者和領導者。
19年間，網魚專注打造顧客極致體驗，對門店產品進行5次迭代升級；多年來，總結出一套行業領先的門店運營規范；網魚的成功創新，不僅對網咖行業的規范與革新起到了關鍵作用，也受到各地投資加盟人士的青睞。
目前，網魚在中國、美國、英國、澳大利亞等國家擁有544家門店，一年服務玩家超3000萬人次，是行業內名副其實的領導者。
千萬會員價值，成就核心競爭力
網魚創始人黃鋒坦言，2008年，網魚也僅在上海地區擁有10萬會員，但多年的連鎖經驗使其深知，打造會員價值是企業發展根本之道；行業首創“一卡通用”會員卡模式，大幅提升會員賬戶的安全性和便捷性，使會員成為企業核心競爭力之一。
如今，全球平均每15秒就有1人成為網魚會員，會員總數突破1000萬人，遙遙領先對手，使得其成為網咖行業中的佼佼者。
極致用戶體驗，明星熱捧的現象級存在
服務行業靠口碑，網魚也不例外；良好的消費口碑得益于多年來網魚對于門店服務品質的把控。門店全面禁煙、干凈整潔的環境、規范的著裝與服務用語、創新的蜂窩式游戲桌、為玩家定制的電腦與外設等等，使網魚在眾多網咖中脫穎而出。
極致的服務體驗，不僅受到顧客的追捧，更是圈粉各路明星。教主黃曉明投資入股，國民老公王思聰也是網魚背后的老板；Angelababy，林書豪、周冬雨、林俊杰、PG-ONE等眾明星都曾選擇在網魚打游戲。火爆綜藝《極限挑戰》也前往門店錄制，節目中黃磊羅志祥來到網魚網咖黑房按服務鈴淘汰對方的設置，引發眾多粉絲模仿。據悉，這期節目播出后，網魚網咖的服務鈴響次數一夜之間超1萬次，比以往一個星期的響鈴總數還多。
經營模式創新，走出國門風靡歐美
網魚的經營模式，領先國內，世界創新，成為中國為數不多的服務行業走出國門的品牌，從2013年網魚開放連鎖加盟后，品牌版圖迅速拓張。現今全球擁有500多家門店，美國、加拿大、英國、澳大利亞、新加坡等均有分店。
“開業當天，很多在試營業期間來上網的顧客又來了，還帶來了他們的朋友。說實話我們完全沒預想到會來這么多人。”新加坡加盟商凌云說道。“新加坡本地人來店體驗之后，會驚訝‘哇，So Cool!’還會在Facebook上秀他們在店里的照片。”
發力游戲社交，全球用戶的聚玩圣地
中國經濟迅猛發展，伴隨而來的是，生活節奏加快和壓力劇增，社交、娛樂、放松成為緩解壓力的重要方式。電子游戲的互動性、趣味性、競技性等特點很好的吻合了大眾的需求；游戲市場的火熱，電競賽事的興起，全民游戲，游戲社交，將成為未來社交方式的主要趨勢。
從《星際爭霸》到《魔獸世界》，從《英雄聯盟》到《絕地求生》，熱門游戲不斷地更替，但玩家的游戲熱情始終如一，且愈演愈烈；網咖見證了一款款游戲的興衰，迎來送走了一代代玩家，成為游戲與人之間的重要鏈接。
游戲社交時代的到來，網咖已成為城市中休閑社交的主要空間；網魚作為中國網咖行業的領導者，也將繼續引領行業發展，承載顧客需求，打造游戲玩家心中的“聚玩圣地”。
（新聞稿 2017-11-02）