“雙十一”是每年一度網絡商家大促銷的日子，釣魚網站、二維碼掃描、冒充店鋪工作人員或熟人等詐騙方式層出不窮。11月11日當天，北京衛視發布了“雙十一”網購安全播報，360手機衛士安全專家葛健第一時間向廣大用戶介紹了常見的網絡詐騙形式。
葛健表示，用戶在“雙十一”期間預定或訂購打折商品，往往會獲得紅包和鏈接分享，這種鏈接很可能是釣魚鏈接。此外，網購退款也可能潛藏貓膩，當提示用戶輸入身份證信息、銀行卡賬號、取款密碼，或是網銀登陸密碼時，這個網站一定有問題。
360手機衛士安全專家葛健提醒，冒充退款的釣魚網站需要用戶填寫驗證碼，如果用戶點擊“獲取驗證碼”，并將驗證碼發送到“商家”，對方會顯示系統繁忙，無法處理用戶退款請求，并告訴用戶再次支付，實際上又刷了用戶一筆錢，輸入幾次驗證碼，用戶就被盜刷了幾筆錢。除了釣魚網站，惡意二維碼也是一種網絡詐騙新形式，一些二維碼本身含有釣魚網址等惡意信息，而通過360手機衛士上的安全掃碼功能，可以提前排除二維碼存在的安全隱患。
360手機衛士還提醒用戶，不要輕易訪問一些短信推送的優惠商城，因為很多釣魚網站都通過短信傳播，一旦遇到冒充客服或者親友要退款，或者賬戶轉賬，用戶一定要親自核實，防止不法分子竊取個人隱私后，冒充他人進行行騙。
隨著“雙十一”網購的日漸火爆，網絡詐騙呈現出無孔不入的態勢。根據360互聯網安全中心發布的《2017雙十一中國網購安全專題報告》，2017年10月11日-11月11日期間，360互聯網安全中心共截獲新增釣魚網站95.8萬個，平均每天攔截新增釣魚網站3.0萬個。為全國用戶攔截PC和手機端釣魚網站攻擊40.8億，每天攔截1.2億次。而360手機衛士平均每天為用戶攔截各類垃圾短信3329.1萬條。
隨著搶購高峰期的結束，在未來的幾天至十幾天的時間里，網絡詐騙的高峰期可能會到來。根據最近一年來流行的網絡詐騙形式，以及本次“雙十一”網購的特點，360手機衛士提醒全體網民，警惕“雙十一”之后可能大規模爆發的幾類高危網絡詐騙。
第一，退款詐騙。用戶如果在“雙十一”搶購之后，突然接到退款請求，那么一定要撥打電商網站的官方客服電話進行咨詢，切勿相信陌生人打來的電話或發來的短信，更不要輕易點開陌生人發來的網址連接。
第二，二手交易詐騙。360手機衛士提醒用戶，進行二手交易，一定要到正規的二手交易網站進行。如果要向賣家索要發票照片或實物照片，一定要求對方在聊天窗口中截圖查看，切勿直接接收對方發來的任何文件。如果已接收，也一定要先對文件進行殺毒掃描再打開。
第三，中獎詐騙。用戶接到此類信息如有疑問，請撥打電商網站的官方客服電話進行咨詢或確認，切忌直接撥打短信中的聯系電話，也不要輕易點開短信中任何網址鏈接。
第四，虛假快遞詐騙。如遇到快遞問題，請撥打快遞的官方客服電話進行咨詢或確認，切忌完全聽信電話內容。
此外，安裝360手機衛士等安全防護工具，可以有效攔截此類詐騙短信，并識別短信中的釣魚網站。作為網絡購物的支持者，360手機衛士提供防騷擾電話、垃圾短信、木馬查殺等功能，牢牢守護支付環境，為手機用戶架設一道全方位、深層次的安全網。
(新聞稿 2017-11-14)