隨著蟲草采挖旺季的到來，蟲草商家對蟲草的存儲需求明顯增加。為了給蟲草商提供最專業的蟲草儲存方案，4月3日，海爾冷柜通過細分行業需求，以蟲草商家這一社群的共同訴求為核心，在西寧開展了一場蟲草儲藏交流會。會上，海爾攜全新鉑鉆冷柜新品亮相，憑借全球唯一風冷無霜科技，以0結霜冷凍保鮮方案解決蟲草存儲難題，不僅彰顯了海爾原創科技世界第一的實力，也是海爾社群經濟的又一落地實踐。
近年來，隨著品質生活的深入，蟲草開始在市場上走俏。青海作為中國最大的蟲草產量大省，每年蟲草產量約占全國的65%，僅是西寧，在2017年蟲草交易額就達100億人民幣，成為全國乃至全球最大的蟲草交易市場。面對龐大的市場，海爾通過與西寧蟲草商等社群用戶深入交互，了解到剛采挖出的新鮮冬蟲夏草對存儲環境要求十分苛刻，需要-10℃的低溫環境，還要保持恒溫恒濕、濕度保持在5%-8%，更要避諱結霜結冰，這些條件的限制使蟲草商只能選擇冷柜來保存蟲草，減少變質概率。
然而，由于行業普通冷柜易結霜，無法保持恒溫恒濕的環境，導致冬蟲夏草的成色下降、影響藥用價值，給蟲草商造成巨大經濟損失的案例層出不窮。
針對蟲草存儲難題，海爾以商家蟲草存儲的訴求為核心，率先在西寧上市推廣鉑鉆冷柜新品，以0結霜冷凍保鮮為蟲草商等社群用戶提供了最佳儲存方案。據了解，海爾冷柜搭載的全球首創立體射流送風技術，通過均勻送風使溫度波動小于±0.5K，保證柜內溫度均勻，終結冷柜結霜難題。同時，-38℃細胞級冷凍，為蟲草提供無霜低溫干燥儲藏環境，最大限度的保證蟲草的營養價值，帶來高品質的存儲體驗。
交流會上，一位當地蟲草商表示，自己從事蟲草生意5年，以往由于冷柜結霜導致蟲草存儲不當，造成不少損失，“海爾這款0結霜冷柜，給蟲草提供了無霜干燥的儲存環境，真正做到放心存儲，海爾冷柜已成為我們蟲草商家的首選。”
海爾0結霜冷柜誕生背后，體現了海爾“人單合一”模式下的用戶邏輯思維，海爾冷柜此次通過聚焦用戶需求，研發出行業首個0結霜冷柜，解決蟲草商這一社群的存儲難題，這種以用戶需求驅動產品創新的思維，不僅推動了海爾冷柜對社群經濟模式的落地，同時，也為家電行業高端轉型升級指明了方向。
(新聞稿 2018-04-08)