6月22日， 2018卡薩帝思享薈名仕之約在重慶正式啟動。思享薈再次將用戶、體驗官、客戶以及行業專家聚攏于同一平臺，見證卡薩帝誕生12年以來，從創造高端品牌No.1到創造“卡薩帝現象”的成長路徑。
12年來，卡薩帝在用戶、客戶、行業三類群體中形成了用戶愿買也愿賣、客戶愿賣也愿買、行業愿學卻學得艱難3大高端家電行業獨有的“卡薩帝現象”，并通過全流程高端體系實現五大顛覆性創新——從交易到交互、從顧客到終身用戶、從價格到價值、從發布到發酵、從研發到迭代。
首先，從交易到交互。用戶買單不是交易的結束，而是交互的開始。卡薩帝開展高端用戶服務、高端社群交互、高端圈層發酵，建立持續交互圈層并驅動用戶口碑發酵，讓用戶從認可產品升級到摯愛品牌。例如，上海某資深媒體人曾購買了一件1.5萬美金的皮衣，因不放心干洗店的交叉污染，從不敢清洗。當看到皮衣經卡薩帝“空氣洗”護理后變得煥然一新，她當即下單購買了一臺纖見洗衣機，并持續地推薦了45位親朋好友購買。
第二，從顧客到終身用戶。即通過互聯網用戶管理體系，吸引每一位顧客在大順逛平臺注冊會員，讓用戶自發成為卡薩帝代言人。顧客只有交易關系，不可識別，變成用戶才可交互，升級到終身用戶就能形成生態社群。通過平臺曬單、分享用戶故事、申請代言人、推薦朋友體驗等形式生成用戶生態社群，使用戶主動變成卡薩帝品牌“代言人”。
第三，從價格到價值。即卡薩帝作為高端品牌，不僅僅意味著產品價格的高昂，更代表著用戶體驗的增值。卡薩帝通過擁有細胞級保鮮效果的F+自由嵌入式冰箱、打造第三種洗滌方式——空氣洗的纖見洗衣機等高價值產品，又通過用戶參與保鮮體驗、高端衣物護理體驗及一站管家式服務等活動賦予用戶全流程的高端價值體驗。上海齊先生一家是卡薩帝的忠實用戶，在400平的家中放置了3臺卡薩帝洗衣機，讓卡薩帝為其全家人提供全方位洗護解決方案。
第四，從發布到發酵。即雙向持續交互，讓用戶主動參與，真正實現用戶口碑發酵。發布是企業單向傳播，用戶被動接收。發酵是雙向持續交互，用戶主動參與。卡薩帝通過家庭馬拉松、不凡之旅等活動持續品牌發酵；把家居體驗設計、美食課堂、太太俱樂部植入門店，將賣場變成體驗場、交互場，實現用戶口碑發酵；從品牌到賣場、圈層，從體育大咖到演藝精英，再到家電老總和老用戶，卡薩帝目前成為全球高端用戶的首選，并實現了用戶、客戶、品牌及行業的多方共贏。
最后，從研發到迭代，即通過持續交互，讓“為產品找用戶”的傳統研發模式轉變為“為用戶找產品”。以此為基礎，卡薩帝每一款家電的誕生都具有明顯的品牌識別度，譬如：實現控氧保鮮的F+自由嵌入式冰箱、一機雙筒的雙子洗衣機、分區送風的卡薩帝天璽空調等，這些高差異化的產品給用戶帶來的價值也是獨有的，因此在12年時間成長為一個國際高端品牌，逐漸沉淀出了獨特的“卡薩帝現象”，這同時也是海爾人單合一模式在品牌層面的一次完整實踐。
思享薈現場，卡薩帝全套高端家電亮相，其不僅是卡薩帝五大顛覆性創新的優秀成果，更是“卡薩帝現象”的典型代表。其中，卡薩帝F+自由嵌入式冰箱首次以控溫+控氧打造細胞級保鮮效果，成為全球高端家庭儲鮮首選；卡薩帝纖見PLUS洗衣機全新迭代空氣洗，首次實現7種高端面料專屬呵護，15KG超大容量讓高端家居用品實現機洗；卡薩帝天璽空調打造智慧感溫科技，根據家中人員不同需求吹出多種溫度的“拐彎風”，為每個家人打造專屬舒適。
隨著五大顛覆性創新模式的落地，卡薩帝以用戶思維實現了用戶的主動跟隨和生態交互，通過打造“觸點網絡”，最終形成從單一到整套的高端生態解決方案。目前，卡薩帝品牌在全球家電行業已實現全面高端引領，在這種“卡薩帝現象”下，也將進一步驅動整個行業實現從封閉到開放的升級和轉變。
(新聞稿 2018-06-22)