8月2日，海爾順逛《頭號社群》爭霸賽20強戰隊代表齊聚青島，圍繞用戶交互與社群經營進行學習培訓。據介紹，此次培訓目的主要有兩點，一方面，通過系統化的培訓全面提升參賽戰隊的綜合能力，引導大賽向著更加專業化方向發展；另一方面，通過大賽進一步探索社群交互創新模式，從而全面激發社群經濟所蘊含的巨大潛能。
記者了解到，《頭號社群》是海爾順逛打造的全球首屆大型社群互動競技類賽事，大賽通過社群交互挖掘用戶需求與痛點，并將之轉化為競賽任務，由參賽戰隊提出解決方案。開賽以來，大賽吸引了超過27萬社群用戶參與，組成了1391個戰隊，形成了包括微店主、白領、母嬰、健身、美食、廣場舞、大學生等社群在內的參賽矩陣。
截至目前，大賽收集了超過2.7萬個用戶需求，并篩選轉化成511個競技任務，在全網2800萬次交互中，誕生了超過15萬個有效解決方案。在社群交互的引領下，用戶的個性化、多元化消費需求得到了極大釋放。作為眾多高質量解決方案的代表之一，小方巾在實用性和品質上得到了用戶的廣泛認可，不到一個月便躍居順逛平臺家居廚具類產品銷量前列，在社群爭霸賽期間形成了以社群交互激活市場交易的“小方巾現象”。另外，針對用戶提出的750ml標準瓶裝紅酒開瓶后難存儲問題，參賽戰隊提出了“小支紅酒”創意，有效解決了用戶困擾，被提上了海爾順逛落地日程，成為個性化定制在社群交互引領下的又一創新成果。
經過70天激烈角逐，20強戰隊脫穎而出。在新一輪競賽前夕，海爾順逛邀請多位行業專家、明星大咖為參賽戰隊進行專業指導。在為期兩天的訓練營中，海爾順逛對優秀戰隊案例進行回顧分享，并安排了大師論道、導師助陣、專題講座、實戰演練等多個環節，通過專家與參賽者面對面的交互方式，共同探討社群經營、產品設計，提升戰隊專業水平。
“這次競賽的目的不僅在于交互用戶痛點、定制解決方案，更是海爾順逛顛覆傳統商業模式、對社群經濟的一次探索與創新。”海爾順逛方面表示。進入消費升級時代以來，消費者需求日趨個性化、多元化。但在傳統的營銷模式下，企業無法建立與用戶交流的有效渠道，難以掌握用戶需求。海爾順逛借助自身社群交互平臺優勢打造《頭號社群》，為消費升級需求提供了交互平臺，鼓勵用戶參與到產品迭代的全流程，不僅激發了用戶與企業交互的積極性，更為企業提供了精準的用戶導向，形成了“用戶發起、用戶受益”的良性生態。
據悉，順逛社群爭霸賽20強晉級賽將以衣食住娛四大領域為核心，為參賽戰隊分派定向任務，在題目難度與專業度上對參賽戰隊帶來了更高挑戰。新賽程中，訓練營專業導師將進行全程指導，為參賽戰隊產出高質量、系統化解決方案提供全方位保障。而海爾順逛在“人單合一”模式的引導下，也將始終聚焦用戶需求、深入交互用戶社群，持續踐行“定制生活找順逛”的品牌承諾。
（新聞稿 2018-08-06）