近日,國內知名移動大數據服務商QuestMobile發布了2017雙十二用戶洞察報告。數據顯示,經過了雙十一、黑五的洗禮,雙十二大家依舊激情滿滿,綜合電商APP行業日活躍用戶規模在雙十一后再達小高峰,當日活躍用戶約2.9億,較去年同期增長29.5%。
值得一提的是,生態流量正成為流量增長主力,尤其是線下流量與線上流量的上下其手、交相輝映……在移動互聯網金礦枯竭、線上流量增長乏力的背景下,這才是所謂阿里系搞新零售、騰訊系搞智慧零售的關鍵。
一、雙十二期間用戶熱情達到峰值,但不及雙十一
1、雙十二當天綜合電商APP行業用戶規模繼雙十一后再達小高峰
QuestMobile數據顯示,綜合電商APP行業日活躍用戶規模在雙十一后又迎來一個小高峰,當日活躍用戶約2.9億,較去年同期增長29.5%,是雙十一當天活躍用戶八成。
2、綜合電商一超多強的格局依舊未變
QuestMobile數據顯示,雙十二期間,多家綜合電商平臺熱度均不如雙十一,但與去年雙十二對比,用戶規模均有所增加。
和雙十一比,今年雙十二熱門綜合電商用戶人均使用次數、人均使用時長均略有下降,但值得一提的是手淘同比去年雙十二,在人均使用次數、人均使用時長上均有增加,用戶粘性有所增強。
3、雙十二期間零點活躍用戶率不及雙十一
QuestMobile數據顯示,雙十二當天出現了3個購物小高峰,分別是10:00-11:00、13:00-14:00、20:00-23:00;但是0:00-1:00活躍用戶明顯低于雙十一,看來商家零點超級秒購、零點免單半價等優惠活動還是有相當的吸引力的。
二、京東男性用戶占比多,唯品會女性占比多
1、熱門綜合電商APP用戶性別結構差異化明顯
QuestMobile數據顯示,雙十二期間,京東67%的用戶是男性,唯品會7成用戶是女性,入股唯品會,男女通吃的京東應該很開心吧!
2、阿里系生態流量協同效果顯著
QuestMobile數據顯示,2017年雙十二當天,用戶在熱門電商APP間徘徊,同在阿里生態內的手淘、天貓、阿里巴巴、蘇寧等協同明顯。
3、阿里支付寶口碑線上+線下聯動引流引爆線下消費狂歡
QuestMobile數據顯示,雙十二當天支付寶口碑線下聯動入口使其活躍用戶數超過600萬,人均使用次數對比雙十一翻倍。
三、線上+線下聯動帶動生鮮電商市場發展,新零售效果初顯
QuestMobile數據顯示,生鮮電商市場火爆,雙十二當天熱門生鮮電商APP DAU均超過雙十一,且遠遠高于去年雙十二;盒馬、永輝生活用戶粘性均有增強,新零售效果初顯。
四、雙十二當天母嬰人群DAU達到峰值,支付購買率遠不如雙十一
QuestMobile數據顯示,母嬰人群日度活躍用戶在雙十二當天達到峰值,達到雙十一的九成,但雙十二的支付購買率不到雙十一的七成。
QuestMobile數據顯示,雙十二當天,母嬰人群最愛的綜合電商是商品包羅萬象的手機淘寶;最關注的品牌是玩具樂高,其次是兒童用品好孩子、強生、拉比。
(新聞稿 2017-12-23)