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優音通信牽手中國人壽天津分公司 ,互利共贏!

上傳:duoduola     來源:信息存儲服務     日期:2018-11-2

[摘要]  
   優音通信作為國內領先的企業呼叫中心服務供應商,與中國人壽財產保險股份有限公司(以下簡稱:中國人壽)天津市分公司牽手合作。本著平等互利、誠實信用原則,雙方業已正式簽訂合作協議,展開相關服務
 
[正文]    

   近日,優音通信作為國內領先的企業呼叫中心服務供應商,與中國人壽財產保險股份有限公司(以下簡稱:中國人壽)天津市分公司牽手合作。本著平等互利、誠實信用原則,雙方業已正式簽訂合作協議,展開相關服務。

   優音通信是企業通信服務領軍品牌,涉足企業通信領域十余年,始終堅持以客戶需求為導向,以用戶體驗為核心,為各類創新型企業提供通信服務方面專業支持。憑借PaaS、SaaS系列通信產品與服務,優音通信贏得了亞馬遜中國、上汽集團、茅臺集團、華為、百度、搜狐等世界五百強及知名企業在內的50萬企業客戶信賴支持。此次與中國人壽牽手合作,優音通信將充分發揮自身優勢,使其體驗到更加方便快捷的通信服務。

   據優音通信客戶經理李宗娜介紹,此次與優音通信合作的通信服務主要聚焦于中國人壽的投訴業務。優音通信為中國人壽提供企業熱線及通信增值服務,使其順暢接通來電,高效處理投訴信息,通過系統解決方案幫助其有效提高和優化自身業務服務體驗。

   據了解,中國人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批準、中國人壽保險(集團)公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性專業財產保險公司,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。中國人壽經營區域覆蓋全國,在全國多個省市地區設立分支機構,此次與優音通信合作的正是天津市分公司。

   優音通信服務于企業通信領域十余年,優質的資源和優異的服務一直是自身優勢所在。隨著優音通信業務覆蓋范圍日益擴展,服務客戶數量逐日增加,企業多元化的通信需求匯聚于此,為了更好的解決企業通信管理難題,優音通信結合50萬企業客戶的通信需求,將其分門別類,歸總整理,設計出標準化的通信解決方案,供企業選擇。目前,優音通信已經全新研創出了優音熱線、優音云總機、優音電話會議、優音短信、優音云客服、移動云坐席等在內的優音產品體系,節省企業多方采購的煩惱,省時省力省心。此次與中國人壽的合作,正是基于優音熱線標準化產品的業務合作。

   不同于傳統企業熱線,優音通信賦予熱線電話更多具有特色的通信增值功能,如:企業彩鈴、語音導航、自服務門戶、虛擬總機、來電記憶等,使中國人壽在接聽用戶來電時,能夠節省溝通時長,加快業務處理效率,從而實現高效辦公。


   優音通信亦始終堅持最大限度的給予企業在通信服務上的專業支持,此次助力中國人壽便捷通信辦公是優音通信的職責所在,更是優音通信專業服務的價值體現。優音通信作為通信服務領軍者,勢必發揮自身優勢,為企業提供全網聯接、深度融合、價值創新的通信服務,為企業通信賦能!

   (新聞稿 2018-11-02)


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