1月12日,海爾廚電在青島同慶路社區開展安全在“灶”社區行活動。現場,海爾不僅向居民分享了征集到的干燒壞鍋背后的場景故事,還為其提供了免費檢測、免費換贈等服務。這也是在海爾防干燒燃氣灶實現2018年逆增94%之后,再進社區普及防干燒,幫助居民消除忘關火、不坐鍋空燃、高油溫易致癌3大隱患。
2018年廚電行業整體罕見爆冷,在相對嚴峻的行業環境下,中怡康數據顯示,海爾廚電仍實現8-12月青島份額第一,這與其布局防干燒燃氣灶等原創科技產品及高端成套息息相關。
眾所周知,自燃氣灶誕生開始,安全問題就一直存在。據燃氣爆炸微信公眾平臺收錄統計數據,2018年室內燃氣爆炸事故540起,平均每月發生65起燃氣安全事故。其中,用戶忘關火等是引發事故的重要原因之一。
為了減少燃氣事故的發生,解決用戶大火不坐鍋、忘關火等導致的安全問題,海爾研發了“紙鍋燒水 鍋不燃”的防干燒燃氣灶,采用NTC熱源追蹤技術,自動檢測鍋底溫度,當鍋底溫度達到298℃,海爾防干燒燃氣灶就會自動熄火保護。
與此同時,海爾廚電在全國持續普及防干燒燃氣灶,將安全送入用戶家中。據悉,在此次活動之前,海爾廚電就曾全國開展“干燒壞鍋 海爾買單”活動,不到一個月時間,全國交互人次高達500萬,征集2萬多口干燒壞鍋。
不僅如此,為了進一步解決油溫過高增加致癌風險的問題,海爾協同全球資源,不斷迭代升級防干燒燃氣灶。目前,海爾不怕干燒且能健康控溫的第四代防干燒燃氣灶已研發成功。而為了守護更多用戶的廚房烹飪安全與健康,海爾廚電2019年開始全面淘汰非防干燒燃氣灶。
此外,防干燒燃氣灶作為海爾高端成套廚電組成產品之一,和風幕8°油煙機、光波巴氏消毒柜等一起為用戶構建個性化廚房場景,并提供全流程的廚房烹飪體驗。2018年末,海爾首發智慧大成套解決方案,全面升級高端成套廚電,鏈接更多生態資源方,為用戶提供更加全面、個性的廚房場景解決方案。
正因如此,海爾廚電2018年市場累計增長49.07%,與行業整體下滑2.7%形成鮮明反差,兩者之間自2015年形成的剪刀差被再次拉大。這也完美詮釋了企業創造用戶價值的能力即是企業核心競爭力。
業內人士分析,在“人單合一”模式指導下,海爾廚電始終堅持以用戶需求為中心,協同GE Appliances、斐雪派克、卡薩帝等5大品牌資源,研發了防干燒燃氣灶等領先產品,并提出智慧大成套解決方案,其發展戰略對廚電行業重拾增長具有借鑒意義。
(新聞稿 2019-01-14)