試想一下,當你開始考慮是否要看場電影,手機會像訓練有素的管家一樣,幫你查看影評信息,快速訂票,購買的電影票二維碼直接顯示在手機負一屏;在電影開場前兩小時,手機自動彈出鬧鐘提醒;隨后根據你的日常習慣,彈出叫車或導航快應用,顯示商場附近停車場及可用停車位;進入商場后,連接商場WiFi,自動識別是否為第一次到訪,即時彈出商場信息……
這一看似未來的場景如今有望變為現實。日前,小米、中興、華為、金立、聯想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加,共十家國內主流手機廠商在北京聯合召開發布會,共同宣布啟動快應用標準。快應用作為移動互聯網應用平臺的新生態,拓展了用戶場景入口的想象空間,大大縮短了用戶從感知到使用的人工成本,無論對開發者、用戶還是硬件廠商,一幅新的生態地圖已展示在面前。
生態基礎是手機硬件平臺的統一適配
標準化決定生態是否能有足夠的成長空間。有的開發者笑稱是“半年寫代碼,半年接SDK”,尤其對從創意到實現靠速度取勝的移動互聯網,如何提升開發效率,減少開發成本是他們關心的重點。開發者最關注的除了流量、留存等數據,還有平臺適配和開發成本等問題。
快應用使用前端技術棧與原生渲染結合的方式,兼具兩者優點。前端技術棧開發效率高,學習門檻低,資源可以復用;原生渲染能力使產品功能完備,體驗接近原生,但資源消耗很少。快應用的技術架構可以實現兩方面優勢,一是性能優化,二是即點即用。快應用獲得了十家主流手機廠商在硬件和操作系統層面的優化支持,極大提升開發者的開發效率,可實現開發者一處上傳,十家廠商上線,場景的豐富化將極大增加開發者享受到的入口流量,提高開發者業務的轉化留存,從而達成用戶使用體驗提升和開發者收益提高的共贏。
生態環境是手機廠商的合力流量扶持
快應用把流量扶持分為四類:第一類是用戶主動行為產生的流量,主要入口在各種搜索場景中;第二類是系統主動行為產生的流量,主要入口是由AI驅動的各種推薦場景;第三類是用戶之間交互產生的流量,主要入口是具有消息、分享、動態等功能的各類軟件中;最后一類是O2O流量,主要入口是廣告二維碼等線下入口。各廠商將通過開放自家的應用市場、瀏覽器、桌面快捷搜索、智慧推薦服務等流量入口,打通廠商間、終端上各應用間的消息和分享通道,打通O2O通道等途徑,形成一個跨廠商、全終端、全場景的快應用流量體系。
通過手機廠商共推的快應用標準和提供的百萬億曝光資源,我們看到手機廠商在努力為這個新型生態創造最好的土壤,包括在快應用發展初期,各廠家將在應用市場、瀏覽器等應用中,為快應用提供推薦位傾斜政策,為優質快應用提供一定量的Push推廣資源,各廠家將在官方自媒體平臺上為優質快應用提供宣傳等等。
生態核心是以用戶為中心
在了解快應用的入口前,我們先來看一下現有的用戶使用模式。現在的路徑下,無論是通過鏈接、二維碼、朋友推薦,還是文章吸引,流程都是搜索、下載、安裝、注冊、使用。用戶決策壓力大,鏈條過長的缺點明顯,用戶在任一環節都有可能放棄,造成體驗損失。
快應用的創新在于改變了用戶的體驗路徑,使其不再需要居于核心的搜索、下載環節,極大減少用戶決策造成的損失。在3月20日快應用標準啟動發布會現場,硬件廠商代表對硬件系統底層支持做了描述,快應用除了可以通過“傳統”的二維碼、桌面圖標等方式進入外,還可以通過通知欄、瀏覽器、短信、負一屏、信息流、內外搜索等方式直接進入,相當于從“雙核”拓展到“十核”,大大豐富了用戶到應用的接觸場景。如在發布會上透露的,未來十大硬件廠商也將結合硬件層面的傳感器支持和人工智能技術,創造智能場景識別、硬件功能調用、支付等智能化入口,開篇所述的場景正成為現實。可以說,場景入口的去中心化,其實是為了以用戶為中心,無論是多場景、無下載、即點即用,還是統一賬號和跳轉機制,都是通過完善用戶使用流程,提高用戶信息利用效率,減少用戶冗余操作,以更符合用戶直覺的服務觸達。
管理學大師查爾斯•漢迪有一條著名的“第二曲線理論”:任何一條增長曲線都會滑過拋物線的頂點(增長的極限),持續增長的秘密是在第一條曲線下降前開啟一條新的曲線。十家手機廠商對快應用寄予厚望,我們可以期待快應用可以成為一條新的曲線,打破“國民總時間”定律,創造第二曲線。
(新聞稿 2018-03-27)