近年來,隨著大眾消費觀念的改變,以往的基礎型消費已向品質型、享受型的消費轉變,但是由于家電行業服務的滯后,以整體定制為新興領域的家電市場,缺乏強勢的推動者,巨大的商業潛力亟待開發。
2018年5月22日,作為家電行業高端代表的比佛利攜“全屋中央熱水采暖生態系統”全系產品正式亮相亞洲規模最大的暖通、建筑排水行業盛會——中國供熱展。比佛利在主打的“全屋中央熱水采暖生態系統”中,重點展出了兩款比佛利燃氣壁掛爐,滿足廚房洗滌、恒溫沐浴以及全屋供暖的需求,取暖與熱水完美合體。隨著全屋采暖生態系統的正式亮相,再次彰顯比佛利致力于以創新的解決方案和產品為用戶打造全屋取暖體驗,為行業升級注入強勁動力。
整體定制消費痛點亟待滿足
當下市面上,家電品牌眾多,可供消費者選擇的熱水器、凈水器、取暖器等設備種類繁多,質量上參差不齊,而且各大品牌在單一品類的競爭不斷加劇,已經呈現白熱化的狀態,不少品牌企業陷入低端的價格競爭,家電行業的發展,并未能帶給消費者足夠的購買動力,行業發展到了一定的瓶頸。
在實際的銷售過程中,不少消費者已經不滿足于1+1=2的拼湊式挑選,而是更加傾向于全屋整套家電的綜合性能,比佛利相關負責人表示,個性化、定制化的消費模式,正成為全新的市場現象,并發展成為一種不可逆的潮流。
全屋家電定制行業發展滯后
與消費者不斷呈現的痛點相比,家電行業的“全屋定制”理念似乎并未完全建立起來,盡管有部分廠商有所嘗試,但是因為營銷思路以及產品研發實力的不足,往往是淺嘗輒止,家電的全屋定制所具有廣闊市場潛力,并未得到充分的挖掘。
究其原因,從根本上來說,主要是全屋定制缺乏整體思路。
少數廠商確實看到了這個市場,但實際服務過程中,只是掛著“定制”的幌子,簡單將原有的家電無差別地疊積木,不僅在空間利用、能源效率上不能滿足消費者的期望,而且并未真正從“全屋”的系統化思路去考慮,用戶的家居環境并未得到真正的改善,而且由于產品性能的不匹配,以及凈水、熱水、取暖的體驗較差,用戶反饋消極,市場開發受阻。
比佛利重建全屋定制生態系統
作為全球知名的高端家電品牌,比佛利對用戶體驗的關注有目共睹,無論是細致奢華的外觀打造,還是體貼用心的性能設計,都籠絡了大批擁躉。
面對消費者消費新模式與行業現狀的滯后,比佛利率先出手,此次亮相中國供熱展的“全屋中央熱水采暖生態系統”,囊括了電熱水器、燃氣熱水器、電壁掛爐、燃氣壁掛爐、全屋凈水以及商用凈水等系列產品,可全面滿足不用地區、不同類型用戶的使用需求。
相比過往廠商的“全屋定制”產品,比佛利將“系統化”、“唯一性”上升到前所未有的高度。
所謂“系統化”,就是真正從“全屋”的空氣環境、空間布局、用戶習慣、不同年齡以及不同地區的需求出發,把一切影響家電使用體驗的因素考慮進去,一一作為前期設計、定性、安裝的細節考慮,將匹配性做到最好。
所謂“唯一性”,主要是考慮不同家庭,由于可能存在的家居生活方式的差異,不可能千屋一面地進行定制,因為家電是由人去使用,而人與人之間習慣的不同,必然導致每個家庭的全屋定制是唯一的,達到一種巧妙的均衡狀態,讓用戶用得順手、舒適。
比佛利“全屋中央熱水采暖生態系統”,克服了家電“全屋定制”行業起步階段的各種不足,給用戶帶來“真正的全屋定制”體驗,重新建構了全屋定制的真正定義,為現代家庭打造了更加安全、便捷的一站式解決方案,同時也滿足了消費者對高端家電與品質生活的現實需要。
填補全屋定制空白,比佛利樹立行業標桿
探索家電與人的最適宜的關系,是比佛利所有產品的出發點和落腳點,更是比佛利創新基因的引爆點。比佛利在這次的“全屋中央熱水采暖生態系統”,仍然緊抱和依靠持續的創新,用起豐富的市場經驗,擊中了消費者全屋定制的痛點,同時填補了家電行業在整體定制領域的空白。
從過去的“單品競爭”到向“整體定制”聚焦,比佛利此舉不僅打造了圍繞全屋家居環境的產品生態圈,這種全新理念的標桿性示范,必將起到引領行業升級的作用,做大做強全屋家電定制,將為市場開拓出一片新的藍海,為全屋家電定制市場注入強勁新動力。
(新聞稿 2018-05-24)