每個時代都有每個時代的故事，每個故事都由時代的企業講述。海爾講述的，正是物聯網+5G時代智慧家庭照進現實的嬗變：從概念到落地再到高速發展，最終成為人們口孰能詳的智慧家庭品牌。
一年一度的中國國際消費電子博覽會（簡稱電博會）在青島舉辦，展會的主題是“物聯+智慧家”。而在一個月前，青島海爾正式更名“海爾智家”。事實上，本屆電博會的主題與海爾智家生態戰略的契合或許并非偶然。一方面，“智慧家庭”成為5G時代家電行業的發展方向；另一方面，物聯網時代智能家居風口正盛。可預見的是，物聯網+5G時代的引爆非智慧家庭莫屬。
如果說智慧出行要看新能源汽車，那么智慧生活方式就一定要看海爾！
海爾智家體驗館最熱鬧、最擁擠
站在智能家居風口之上，眾多企業隨風起舞。2019的電博會上，海爾圍繞展會“物聯+智慧家”主題做了布展。具體來看， 海爾智家展館，由智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室等5大智慧生活空間，以及全屋空氣、全屋用水、全屋安防等高端智慧解決方案組成。
這些全新的智慧家庭生活方式吸引了大量參觀者駐足體驗，成為電博會最熱鬧的展館。體驗了海爾五大智慧空間后，給我最深刻的感觸是：海爾的智慧家庭，是以用戶為中心，以人為本的設計，而其他同行更強調聯網、數據互通等技術。
“小優小優，我有點冷；小優小優，我想看海綿寶寶；小優小優，我想……”在海爾智慧客廳里，沒有復雜的APP控制，也沒有難以操作的智能遙控器，3歲萌娃只需一句話，就可全面控制家里的智能家電。在智慧廚房體驗區，觀眾都圍著一位正在制作墨西哥牛油果雞肉卷的大廚。大廚告訴觀眾，剛才自己從冰箱里拿出牛油果，冰箱智能地給出了牛油果雞肉卷的菜譜。
在智慧浴室、智慧客廳、智慧臥室里，也隨處可見正在聽海爾員工講解，參與體驗的觀眾。有幾位阿姨對著智慧浴室里的“魔鏡”，好好體驗了一番。魔鏡能記錄體重、皮膚、洗浴溫度等參數，成為智慧浴室的控制中心和主人的健康助理。
顯然，海爾根據用戶使用的真實生活場景、生活方式，設計了智慧家庭的產品與解決方案。在展會現場，沉浸式的智慧家庭體驗，讓觀眾有種走進未來生活的新奇感。這也讓海爾智慧家體驗館成為電博會上觀眾最多，最熱鬧的展館。
海爾智慧家庭的“硬功夫”
目前，智慧家庭已經成為智能家居行業公認的發展方向。每一家也都給出自己的解決方案。但是，真正實現智慧家庭落地并成套出售的企業卻只有海爾。截止2019年3月，海爾成套智慧家電銷量超1000萬套。
將智慧家庭從概念落地到全場景智慧生活解決方案的背后，得益于海爾一切以用戶體驗為中心的戰略方針。
首先，全屋場景和成套解決方案。很多家電企業把智慧家庭的重點放在對家電的智能控制上。這導致很多智慧家電產品的功能繁多卻不實用。海爾的做法是以用戶生活的五大場景（客廳、廚房、臥室、浴室、陽臺等）為中心去設計成套的智慧家庭產品。
比如，當你在客廳里打開電視，看大片的時候。客廳的窗簾自動關閉，燈光自動調暗，空調自動調整合適溫度，從而制造出家庭影院的感覺。
如果只是實現手機APP控制窗簾、調整燈光，根本無法實現智慧的價值，反而是給生活添麻煩。
其次，搭建智慧生態，用戶需要的是服務。用戶購買智慧家庭產品，需要的不僅僅是一臺簡單的智慧冰箱、智慧洗衣機等硬件產品，背后還有新鮮健康的食材、菜譜和烹飪技巧、洗衣、保養等服務。
海爾智家通過搭建空氣網、水聯圈、衣聯網等7大生態圈為用戶提供一站式服務解決方案。比如，食聯網可以實現食材可溯源、管理，提供烹飪技巧、健康飲食等等解決方案。
第三，三大平臺護航智慧家庭。智慧家庭產品需要廣泛吸納用戶意見，不斷迭代、創新功能，升級體驗。而且每個用戶的需求可能還是千差萬別的。海爾之所以能將智慧家庭產品以成套的方式在市場上銷售，得益于三大平臺的支持：順逛社群交互平臺、COSMOPlat大規模定制平臺、人工智能U+平臺。
通過順逛，實現了海爾與用戶零距離；通過COSMOPlat實現了大規模的個性化定制；通過U+以及物聯網芯片、Uhome操作系統讓產品之間的交互更順暢。
綜上所述，海爾智慧家庭是建立在用戶需求和場景化體驗基礎之上的，通過三大平臺的強力支持，率先在行業中以成套家電的形式落地。這也為智慧家庭的未來發展，起到了榜樣作用。
5G時代，智慧家庭看海爾
2019年6月，5G牌照正式發布，意味著5G時代距離我們越來越近。相比4G，5G網絡有著更高的帶寬，更低的延時，這為物聯網和智慧家庭的發展提供了強有力的支持。
如果說華為依靠其強大的技術研發實力和創新成為5G時代手機行業的領導者，那么海爾也必將成為5G時代智慧家庭的領導者。
智慧家庭是一條從未有人走過的路，海爾已經依靠以用戶需求為中心，打造全場景智慧家庭解決方案的獨特戰略走在行業前列。
目前，這個曾經停留在科幻電影里的智慧家庭已經被海爾變成了現實。在2019電博會的海爾智慧家體驗館以及海爾在青島建立的六個體驗中心里，都能體驗到：
回家時，海爾智慧家庭的智能空調主動定制出你習慣的溫度、電視主動打開了你昨晚關注的新聞頻道；在客廳，小優啟動掃地機器人自動打掃。正追劇的你，會收到電視的主動提示:“熱水已預熱完畢”……
從珍妮紡紗機拉開第一次工業革命序幕開始，回顧過去的250多年間，五次大的技術革命改變著人們生活：第一次蒸汽時代對應的維多利亞式的生活方式；第二次煤炭鋼鐵為代表的重工時代，將誕生于英國城市上層的生活方式擴散到全世界；第三次以福特生產方式、石油、化學為世界帶來典型的美國式生活方式；第四次信息技術革命基于互聯網、移動互聯網帶來的知識友好、環境友好、可持續的綠色生活方式；第五次物聯網+5G時代，海爾智家將為世界提供一種全新的生活方式，在國內布局3500+智慧體驗店的同時，還相繼在印度、泰國、英國等海外進行布局落地，將智慧家庭美好生活普及世界。
世界的每一次技術變革，帶來的都是一種對應的Good Life（美好生活），海爾智家，正在引導著人們的新生活。
（新聞稿 2019-07-22）