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北京鏈家發布4.0版門店 ,升級線下服務品質 !

上傳:星際打工     來源:信息存儲服務     日期:2019-08-14

[摘要]  
   近日,北京鏈家在推出4.0經紀人理念的同時,店面設計也緊跟步伐完成迭代,圍繞著讓店面形象更匠心、讓經紀人作業更舒適、讓客戶感受更溫馨的宗旨,鏈家4.0品質店面將全新上線!
 
[正文]    

   近日,北京鏈家在推出4.0經紀人理念的同時,店面設計也緊跟步伐完成迭代,圍繞著讓店面形象更匠心、讓經紀人作業更舒適、讓客戶感受更溫馨的宗旨,鏈家4.0品質店面將全新上線!

  據悉,此次北京鏈家4.0店面革新主要圍繞著讓店面形象更匠心、讓經紀人作業更舒適、讓客戶感受更溫馨的宗旨,從人文設計理念出發,突破傳統單一的裝修模式,更注重經紀人與客戶的內心感受,內容涵蓋整裝、翻新、改造、功能區升級、定制品入駐等,全方位匯聚形成品質新概念。

  視覺體驗上 高顏值與匠心相得益彰

  本次北京鏈家4.0門店在視覺革新上實現了形象換新,在VI設計上進行標準化覆蓋,保持綠色店面的“新”活力。同時,讓功能區設計一體化,打破3.0店面集中的辦公模式,采用半通透形式連接起洽談區與辦公區,經紀人辦公動態可實時同步到店客戶,消除客戶接受服務過程中的疑慮與溝通壁壘。

北京鏈家發布4.0版門店 升級線下服務品質 !

  在元素設計品牌化方面,鏈家分別在室內燈光、頂面造型、軟裝產品搭配以及定制產品設計上進行了優化升級。比如在室內燈光設計上,從色溫、呈現效果出發,定制鏈家專屬光源,讓經紀人與客戶的感受更舒適。頂面造型配合發光燈帶,增強店面整體的空間感和層次感。同時在墻面配置鏈家專屬設計的軟裝產品,增加室內空間的精致感。此外,針對店內常用品類也進行了定制設計,陸續上線礦泉水、糖果、名片夾等,推動店面形象的品牌化。

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  響應綠色理念,更環保安全

  此次門店室內裝修由服務鏈家10余年的專業團隊傾力打造,保障店面整體的裝修質量,為店面品質保駕護航。在店面裝修完工后,即提供甲醛檢測服務,確保各項健康指標達標,為經紀人與客戶創造更安心的店內環境。

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  同時,鏈家在家具以及壁紙材料選用上,遵循最高環保標準,比如定制家具選用E1級環保材料,使用過程更安心;壁紙經審國際上最嚴格的阻燃標準,防火性能高、霉菌抑制性能高,與兒童玩具標準一致,使用后可降解。

  此外,此次4.0門店將全面安裝智能安全監控系統,后臺可實時監控燈箱系統與煙感報警系統的運營情況,及時發現并解決店面安全的異常問題。

  新增貼心化獨立功能區設計

  為了讓店面設計更加人性化,本次4.0店面還主打七項新增&升級服務,致力于提升“家”的舒適感與輕松愉悅的作業氛圍。

  為提升經紀人辦公舒適度為核心,門店特別增設了茶水區,休息區,經紀人伙伴閑暇時可舒緩壓力、放松身心。

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  同時每位經紀人伙伴可擁有獨立的辦公位,增加儲物抽屜,確保應有的私密性;在辦公椅設計上更加注重舒適度,在定制衣柜設計上最大程度地增加儲物空間。此外,針對經紀人使用頻率較高的打印場景,本次4.0門店設置了相對獨立的打印區域,工作打印互不干擾;兼具展示功能的打印機柜,將空間的展示和功能性完美融合。在休閑區增加強弱電點位,可流動辦公,打破傳統辦公方式,創造靈活化、時尚化、高效化辦公條件。

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  另外,在對客戶接待服務相關功能區設計上,為客戶提供更舒適化的感受。比如:改變傳統的接待桌設置習慣,增加沙發、卡座、吧臺等時尚舒適的接待設施,減少距離感,快速拉近與客戶的關系,給客戶更親切、更輕松的洽談體驗。在簽約室增加巖棉材質,吸音性更強,保證客戶簽約洽談時的隱私信息不外泄;另外,增加簽約視頻設備與書寫設備,簽約過程中,客戶不出簽約室便可隨時了解所需信息。

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  同時,針對業主的鑰匙委托保護上,本次本店新推出智能鑰匙箱設備,業主辦理鑰匙委托后,可實時跟蹤鑰匙軌跡。

  此次北京鏈家從視覺形象、專業環保、溫馨體驗三大維度,對店面進行4.0時代升級,在提升客戶體驗和作業效率的同時,無疑將進一步建立行業的領先競爭優勢。

   (新聞稿 2019-08-14)


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