德國當地時間9月6日上午9時, 2019年德國柏林國際消費電子展(以下簡稱2019IFA)正式開幕,海爾、卡薩帝、Candy及旗下Hoover 3大品牌落地的“歐洲版”智慧家庭展區迎來了第1批參觀者。也許這不是歐洲第一次出現智慧家庭展品,但海爾系3大品牌以超前并且可以落地執行的智慧家庭出現在歐洲,還是引起了市場的高度關注。
而此時,位于上海市普陀區的海爾智家001號體驗中心,已正式開業6小時,絡繹不絕的市民前來嘗鮮未來智慧生活,對上海“外灘壹號院”和“有屋太和”等智慧樣板間的體驗流連忘返。
同一天,時差6小時,海爾在海內外同步加速智慧家庭的全球落地。作為在全球最早推動智慧家庭的海爾,和其他同行相比,海爾的優勢在于速度、在于技術迭代和可落地執行。
智慧家庭掀起的一場革命可能會重構全球家電產業格局。在物聯網和5G之下,技術迭代與速度同步,就意味著向全球要效率,意味著擁有毫無爭議的領先性。
海爾智慧家庭率先做到了這一點。事實上,這只是海爾基于“智家云”戰略,加速“5+7+N”全場景智慧成套解決方案全球落地的冰山一角。
在國內,海爾已建成3500+智慧家庭體驗店,僅上海地區5月份就開設10余家體驗店;在海外,4-5月,海爾相繼在英國、巴基斯坦、泰國開設3家智慧家庭運營中心。這種擴張速度意味著海爾智慧家庭全球落地更快一步,在全世界打開了智慧生活普及的新大門。
從形式上看,海爾智慧家庭能在全球迅速落地并且受到渠道商與消費者的好評,是在于把智慧家庭具化而不是流于形式和做營銷概念,是基于全球消費者的需求和體驗,基于覆蓋全球的產品,這也是推動智慧家庭全球化的基本要素。不具備這些要素,智慧家庭無法實現全球化。
海爾智家001號體驗中心上海落成 全國可購買
將目光聚焦到上海,2019IFA展開幕同一天,海爾智家001號體驗中心率先開門迎客。這不僅是“海爾智家”換道智慧家庭生態品牌的重要里程碑,更是“海爾智家”在智能家居領域多年沉淀劃出的行業分水嶺。在這里,用戶不僅可以體驗到行業最領先智慧家電,更能定制個性化的智慧生活方案,滿足千人千面的智慧場景需求。
開業當天,來自上海浦東新區的林先生一大早便來到了智慧家庭體驗中心,并簽下了智慧家庭的成套訂單,為位于臨港首府的新家配了一套海爾智慧家庭解決方案。而像林先生這樣的成套智慧用戶,在海爾早已超過1000萬。
“因為要給新家配智能家居,所以看了好幾家,要么跟自家中式裝修風格不搭,要么產品不齊、體驗不好。而這里的智慧產品很齊全,買的時候可以先體驗,客廳、廚房效果一目了然,而且還可以根據需求自由搭配。”林先生所選購的,正是海爾智慧家庭“5+7+N”全場景智慧成套解決方案的一部分。其中5是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內的5大物理空間,7是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案,N是個變量,代表用戶能根據自己的生活習慣自由定制智慧生活場景,也就是林先生口中的“自由搭配”。
此外,“海爾智家”還針對年輕、小資、國潮等不同人群需求,結合上海地區最熱門的戶型,打造出包括青春樂活、雅致生活等6套樣板間,來體驗中心現場體驗后,即可向所在城市智慧家庭體驗店下單,享受設計、體驗、安裝一站式“打包”服務。自此,智能家居行業不再是空中樓閣,在上海海爾智家001號體驗中心所見到、所體驗的,皆是可購買的。同時,海爾全國體驗終端布局正持續加速,目前,海爾已經在上海、青島、杭州等全國各城市布局3500+智慧家庭門店,輻射廣泛。
在中國,很多消費者是智慧家庭的實際使用者,這一群體遠遠超過全球很多其他國家。原因在于:
一是中國有巨大的消費群體,在消費升級和物聯網之下,智慧家庭正成為越來越多年輕人的首選;
二是巨大的應用市場倒逼智慧家庭技術迭代和體系完善,以及在平臺上進行更多的資源整合,從而更好為用戶服務;
三是這種良性循環,有助于海爾智慧家庭的技術領先、產品領先,因此在全球范圍內,截止目前海爾是智慧家庭用戶最多的企業。
2019IFA海爾展區化身“賣場” 智慧家庭加速全球落地
在距離上海8000多公里外的德國柏林,身處2019IFA海爾展區的歐洲用戶們也有著和上海用戶類似的體驗。“Alexa, turn on go home scene”,在海爾“smarter life”智慧客廳中對著Echo音箱說完這句話,屋內燈光亮起、窗簾打開、空調、電視自動打開、音樂響起,整個智慧家庭進入回家模式。
在占地3000多㎡海爾展區內,“海爾智家”旗下高端品牌卡薩帝C7指揮家系列,現場展出智慧客廳、智慧廚房、智慧衣帽間3大生活空間的N個智慧場景。Candy及旗下高端品牌Hoover展出多款智慧產品,根據用戶使用習慣自動推薦食譜的智能蒸汽Wi-Fi烤箱、行業唯一可實現食物保溫的H-KEEPHEAT烤箱、首款Wi-Fi連接無線吸塵器等,為歐洲用戶送去智慧家庭體驗。
與國內一樣,海爾在2019IFA上展出的“歐洲版”智慧家庭是可體驗可購買的,具備為全球用戶定制差異化智慧家庭解決方案能力。目前,海爾構建了由海爾、卡薩帝、統帥、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy七大品牌組成的全球化品牌陣容,并以海爾7大品牌為布局,加速智慧家庭戰略全球落地。同時,海爾在印度、巴基斯坦、英國等地的智慧家庭體驗店陸續開門納客:用戶可體驗、可定制、可購買的智慧生活遍布全球各地。
“從去年到今年,我們看到了海爾智慧家庭的兩個變化。一個變化是技術和體系越來越成熟,智慧家庭的生態屬性更加明顯,而且為消費者提供了可以實際應用的智慧家庭;第二個變化是在產品設計和功能方面針對不同地區消費者,可以實現個性化定制。我認為智慧家庭時代,這是海爾走在行業前列的兩個先決條件。”在當天,一位德國媒體人接受采訪時如是說。
同一天,相距6小時,海爾先后在海內外落地智慧家庭,這背后是在“人單合一”模式指引下,海爾為用戶定制全場景美好生活解決方案,加快實現物聯網生態品牌的全球引領。
(新聞稿 2019-09-09)