HR領域首個AI開放平臺來了！
e成科技AI開放平臺作為HR賽道首個AI能力開放平臺，歷經6年沉淀領先AI算法能力，豐富行業應用經驗，成熟解決方案實踐，面向HR行業，全方位開放AI能力與服務，為所有企業和友商提供智能化解決方案，賦能人力資本智能化變革。
e成科技AI開放平臺可以根據您的業務需求，靈活調用OpenAPI接口或私有云部署，提供NLP能力、實體識別、歸一化知識圖譜、人崗匹配、簡歷解析、HR機器人等成熟AI技術基礎能力，AI產品組件，定制化解決方案等多種智能服務。
急迫的“AI+行業”需求：人工智能離HR有多遠？
數字經濟時代，企業數字化轉型亟需新的突破口，新技術在各個產業領域迅速擴張，技術改造需求強烈，這導致對AI的需求非常大。
人力資源行業作為全球三大市場之一，也在積極尋求AI技術注入，加速服務數字化升級。但AI與HR行業結合，除了AI技術能力，更需要產業經驗、專業人力資源知識、產業大數據等結合才能讓AI+行業發揮真正價值，然而能兼備以上所有能力的企業鳳毛麟角。這也是為什么“AI+行業”需求很大但很難落地的原因。
隨著經濟環境的變化和企業快速發展的需求，人才壓力問題愈加明顯，人力資源部門每天都要處理成千上萬的簡歷，每天有大量崗位在招聘，HR們要面對大量非結構化數據和巨大的人才需求。面對這些挑戰，如何借助大數據和人工智能技術對信息進行有效處理分析，提高企業與人才精準匹配、全面激活人才資源、為企業戰略提供決策依據，已經成為數字化時代HR的核心競爭力和必然要求。
近幾年，隨著AI技術發展逐漸成熟，市場不缺乏AI廠商與技術，但通用AI平臺卻面臨產業經驗匱乏、產業適用性差等挑戰；而HR行業往往因為缺少AI能力沉淀導致智能化升級緩慢，于是一個同時擁有AI技術能力和豐富產業經驗的“人力資本專屬”AI開放平臺成為眾望所歸。從AI技術和AI人才團隊持續投入，到AI產品研發與打磨，再到AI技術能力開放，賦能行業，e成科技AI能力開放平臺的推出可謂“天時、地利、人和”。
HR行業首個AI開放平臺來了
事實上，AI賽道早已涌現很多AI開放平臺。AI開放平臺是給各行業領域提供AI解決方案的一站式服務平臺，使用者只需調用平臺提供的相關接口就可以快速獲得各種AI功能。目前，谷歌、微軟、亞馬遜、BAT等科技巨頭紛紛推出AI開放平臺，打造各自人工智能生態圈。
區別于眾多AI開放平臺，e成科技AI開放平臺有哪些特別之處，能為客戶帶來哪些獨特價值呢？e成科技AI開放平臺是HR賽道首個企業自主研發的，聚焦人力資本場景數字化升級需求，面向所有自研系統大型企業、垂直招聘平臺、傳統HR行業廠商等用戶開放的一站式AI能力服務平臺。
相對于常規AI平臺，憑借專業知識、行業經驗、AI能力三大核心優勢加持，e成科技AI開放平臺更加垂直、更加聚焦，除算法模型訓練更快、準確率更高等特點外，算法模型具有更優秀的解釋性，更貼合人力資本業務場景的需求。當然，這些都離不開e成科技獨有的強大AI能力作為支撐：
e成科技AI開放平臺核心優勢：
AI技術優勢：6年的AI能力積累，掌握深度學習、大數據挖掘與分析、自然語言理解、知識圖譜、智能推薦、人才素質模型、情感分析、實體識別等核心AI技術，引領AI技術與人力資本場景深度融合；
頂尖AI團隊優勢：3位頂尖AI科學家，超過50位來自BAT等互聯網巨頭的優秀算法工程師，超過30位來自全球知名咨詢企業的HRTech頂尖咨詢專家；
全行業知識圖譜：最大規模全行業人力資源知識圖譜，歷時6年，10,000+家企業使用驗證，成功構建50,000,000+實體關系；
AI行業權威機構認可：HR賽道唯一入選中國人工智能產業發展聯盟（AIIA）和上海人工智能發展聯盟（SAIA）的會員單位，多次斬獲人工智能技術應用十強、AI商業落地百強等榮譽；
場景化產業落地經驗：國內首家設立算法部門并將AI技術深度應用于招聘、員工服務、人才盤點等全場景的HRTech企業，自主研發簡歷解析、人崗匹配、HR機器人、畫像推理等多種智能應用，多年專注積累，5,000多家客戶成功落地與驗證。
基于領先的AI能力，e成科技自主研發了諸多領先的智能產品，并能夠根據用戶多樣化的業務場景和需求，以靈活方式提供服務：
e成科技AI開放平臺主要服務形式：
標準化AI能力：將NLP、NLU等前沿的AI技術全面應用于HR各類核心業務場景，為用戶直接輸出單個或多個AI技術能力，如簡歷解析、職位解析、人崗匹配等；
組件化AI產品：基于業務深度理解，實現AI產品組件化、平臺化，用戶通過標準API接入，實現快速調用標準AI產品組件，無需企業再次開發；
個性化場景解決方案：根據用戶的個性化場景需求提供定制化的AI能力和服務，打造企業專屬AI應用，支持公有云/私有云部署；
AI賦能,讓每個HR都裝上AI的翅膀
作為HR+AI賽道的領跑者，e成科技從創立伊始就將AI基因根植于業務。6年來，e成科技積累了許多技術、數據、場景和創新應用，通過打造開放合作的AI能力開放平臺，把技術賦能給行業。
事實證明，AI能力的開放是一種雙贏。
對用戶而言，e成科技AI開放平臺提供的AI算法能力、AI產品和AI解決方案，將幫助企業輕松、快速、零門檻擁有屬于自己的AI能力及產品，實現數字化升級彎道超車；對于e成科技而言，實現了AI能力中臺化，高效連接算法能力和業務訴求，有助于進一步提升技術和研發能力，做出更多更強的模型和產品。
△e成科技AI開放平臺四大算法中臺
2019年9月，e成科技AI開放平臺1.0Beta版已經上線，并向用戶開放。
自投入使用以后，e成科技AI開放平臺已助力多家企業合作伙伴應用落地，包括招聘選拔、員工服務、薪酬績效、培訓發展等人力資本全場景的應用，應用中展現出智能化、高準確率、高效率、更便捷等突出優勢，高效助力用戶AI技術在人力資本場景的落地。
e成科技AI開放平臺核心應用場景
簡歷解析：基于業界前沿的NLP技術，結合招聘專家圖譜，精準解析任何格式簡歷；
人崗匹配：基于bi-lstm和attention建立人崗匹配模型，已為17,000+HR用戶提供個性化推薦服務，激活人才庫候選人60,000,000+；
HR機器人：打造十余款Bot產品，通過Bot構建交互信息的采集和分析系統，打造面向HR、員工、候選人的全場景高效對話體驗；
根據使用數據統計：
e成科技簡歷解析6年累積3億+人次，其中自有文本格式文件13,000,000+份，支持200+渠道模板、100+簡歷字段解析，簡歷解析4.0成功解析率高達98.8%，領跑業內；
e成科技查重機器人以業內最精準的文本查重技術為支撐，支持22個渠道查重，累計服務5,000+用戶，查重簡歷6,000,000+份，節約招聘成本1.9億元；
2013年12月上線至今，e成科技已經為17,115位HR用戶提供服務，推薦人才庫簡歷67,121,478份。
目前，作為HR賽道首家開放AI能力的企業，e成科技已助力多家企業合作伙伴智能應用落地，賦能行業智能化變革。不管是企業還是人力資源服務廠商，都能通過多種靈活的服務方式找到符合需求的智能產品或服務。
某大型企業：高精準度+偏好預測
很多大型集團企業，走在數字化轉型前沿，進行了一系列探索且擁有自建系統，但平臺使用黏性較低。比如某全球家電龍頭企業，隨著企業全球化發展，自有人才庫簡歷及每日大量新增簡歷數以百萬計，且版本格式多樣，無法進行結構化管理，這大大增加了HR的人工成本和時間成本。該企業通過自建系統的關鍵詞匹配進行候選人篩選探索，人崗匹配精準度并不理想，自有平臺使用率較低。
與e成科技AI開放平臺合作給企業帶來了新的思路，通過API將智能人才庫接入系統，利用e成科技獨有的AI算法和文本挖掘技術構建畫像，以及基于知識圖譜顯性化進一步提高了人崗匹配精準度，激活平臺使用粘度。為了更高的精準度，e成科技AI算法不僅能理解JD招聘需求，還能從行業BI數據中挖掘學習企業該崗位招聘偏好。
比如企業招聘“冰箱研發總監”，AI算法通過歷史數據和知識圖譜預測出該崗位更偏好“松下”、“三星”等企業，工作10-15年，畢業于985名校等偏好特征的候選人，從而在推薦人才時會在滿足崗位要求的前提下優先推薦滿足這些特征的候選人。同時基于HR行為數據，利用人工智能技術進行招聘偏好推理預測，并通過機器學習的自我學習和進化能力，持續優化推薦效果，讓人崗匹配精準匹配的同時，更能“讀懂”HR的心，滿足HR動態需求與偏好。
某乙方公司：批量精準解析+實時去重
傳統人力資源廠商大多面臨招聘需求大、人才庫簡歷數量多及難以管理等現狀，HR需要手動下載、上傳、錄入、去重、篩選，這些重復機械性的工作，占用了大量的人力和時間成本。
如國內某領先人力資源服務外包公司，招聘業務遍布全球，累積了數以百萬計以大文本形式存儲的簡歷資源，無法有效分類、篩選，導致人才資源無法激活復用，HR工作效率無法提升、招聘成本居高不下。接入e成科技的AI能力組件后，基于NLP、NLU技術自主研發的簡歷解析引擎，覆蓋全格式（DOC、PDF、TXT、HTML、WPS、JPG、PNG等）建立文本解析，快速提取簡歷信息，形成結構化數據，讓簡歷格式標準化，大大提高HR簡歷查找效率；通過API將智能人才庫接入系統，全面提升人才資源復用率，有效激活海量人才資源，為人才戰略提供強力支撐；e小寶實時查重簡歷，招聘成本大大降低。
據統計，該企業接入API接口后，每周通過查重節省簡歷購買成本超過10,000份，每月來自人才庫盤活的候選人通過面試的超過2,000名。
未來，AI技術的壁壘將隨著市場不斷成熟和AI開放平臺的開源而不斷弱化，從大廠到中小初企業，大家都可以輕松實現AI技術與業務融合，助力企業數字化升級。而e成科技愿意成為這樣的平臺搭建者，開放AI能力，讓技術下沉，與企業及友商共享技術變革帶來的巨大力量。
△e成科技AI能力全景圖
數字化時代，企業在數字化轉型過程中所面對的挑戰是巨大的：數字化戰略轉型周期長、跨越新技術與產業融合鴻溝、及技術人才等。但隨著全球數字化轉型極速擴張，以AI、大數據、云計算等為代表的新技術給產業帶來顛覆變革，并且已經在與產業融合的過程中被市場驗證商業價值，AI技術的應用也正在給HR們帶來越來越極致的智能化體驗。e成科技希望借助于自身在AI開放平臺、技術、產品、行業經驗等優勢，助力客戶數字化戰略轉型成功。
無論是提升用戶體驗還是降低成本、提高效率，e成科技將持續通過AI技術，深度結合人力資本場景為用戶提供一體化的智能解決方案，研發更多創新產品及服務。未來，e成科技愿與您攜手，打造人力資本新生態，開啟人力資本數字化升級新時代！
(新聞稿 2019-11-05)