雙十一”大促當前,空調行業爭奪戰再次打響。11月9日晚間,格力電器發布消息稱,雙十一讓利30億元打擊低質偽劣產品。消息公布后,美的也全面跟進了降價措施。一時間,降價血拼讓空調業的競爭變得白熱化。
面對這場空調行業史上最大價格戰,卻有一個品牌不為所動,并保持她獨有的“冷靜”,那就是卡薩帝空調。作為高端空調代表品牌,卡薩帝空調可以說是空調業的一股清流。據最新戰報顯示,在無錫、南京、杭州、廈門等6個城市,卡薩帝空調在11月8日到11月9日兩天的銷售均超過全月同期。而據中怡康最新統計數據顯示,在1.5萬元以上價位段,卡薩帝空調以超40%的份額穩居首位。可見,對于高端用戶來講,低價策略并不好使,能夠帶來舒適體驗的好產品才是他們的第一選擇。
在消費升級的驅動之下,消費者正在擺脫過去追求低價的消費習慣,對價格的敏感度相對降低,更傾向于購買優質、高端化產品。據奧維云網數據顯示,2019冷年7000-8000元價格段空調銷量提升2.8%;而據國家信息中心數據顯示,線下零售渠道7000元以上價位段產品實際同比增幅接近4%。
低價只是一時之策,為用戶提供更高品質產品、更優質服務、更舒適的使用體驗才是長久之道,而在這一方面,卡薩帝空調走在了行業前端。
自2016年上市,卡薩帝空調依托品牌優勢,一開始就布局高端,在產品端,卡薩帝空調形成高端矩陣。幾乎每年都有搭載原創科技的新品上市,而且每一款產品都針對用戶痛點研發生產。溫濕自控云鼎空調帶來更舒適出風體驗;分區送風天璽空調解決空調只吹一種風無法滿足不同用戶吹風需求的痛點;搭載智慧AI語音的“指揮家”空調,更是給用戶帶來更便捷的使用體驗。
與此同時,“服務力”方面,卡薩帝首創的空調安裝“10免服務”是其有力支撐,包括免安裝材料費、高空作業費、移機費等10種費用,從購買到安裝、維修、清洗、移機五維,實現用戶體驗全流程覆蓋,讓用戶買得省心、用的安心。
在用戶體驗方面,卡薩帝空調在高端圈層創造了非常好的口碑。在全國最高消費的上海,卡薩帝空調55%的用戶都曾用過日系品牌。質量高、口碑好、功能全這些曾經是上海用戶對日系品牌的一致評價,現在都給了卡薩帝空調。
而且,卡薩帝空調高端價位優勢也在不斷擴大。2017年,,2萬元以上產品占比超80 %;2018年,1.6萬元以上的產品占比超42%;而今年,據中怡康數據顯示,卡薩帝空調更是實現高端主流價位段的份額突破,1.5萬元以上份額超40%。
空調市場進入存量階段,增速放緩的問題不可避免,而空調企業所要做的是尋求新突破,持續聚焦用戶日益升級的消費訴求同時,依托品牌、品質和不斷的技術創新,擺脫價格競爭,邁向價值競爭,為用戶提供更優質的產品和服務。
(新聞稿 2019-11-11)