10月17日，“萬物生 鮮之道”2019海爾制冷產業全球峰會在烏鎮召開。步入現場，可以看到制冷產業1號大道上展示了海爾冰箱多項第一的市場業績：連續28年中國市場第一、連續10年全球市場第一，在2018年實現逆勢增長、持續引領，呈現出其在制冷產業的引領者地位。為實現物聯網時代持續領跑的戰略目標，海爾冰箱在峰會上還發布了產品、品牌、營銷、生態等全方位戰略布局。
目前，在萬物互聯的物聯網時代，今年制冷產業整體形勢處于持續低迷的狀態，增速為-4%，而海爾冰箱實現了逆勢增長、持續引領。求解其中的原因，可以得出，海爾冰箱在市場上逆增的等式就是：逆勢增長=科技與用戶零距離。
海爾從未向外展示的一張實力圖
據中怡康統計數據顯示，從2014年至今海爾冰箱的市場份額一直保持持續增長，市場份額從2014年的26.1%增至2018年的35.3%。其中，截至今年9月，海爾冰箱整體市場份額達35%，居行業第一；在高端市場，海爾冰箱逆勢增長39%，份額達42%，也居行業第一。
最近幾年，冰箱市場正呈現出新業態。一方面，隨著中國經濟緩中趨穩，冰箱市場成熟度、飽和度高，競爭品牌進一步集中。前5名冰箱品牌市場份額超70%，中小冰箱品牌的生存空間被進一步擠壓。另一方面，物聯網時代消費者需求越來越個性化、品質化，健康保鮮、大容量、多門的中高端冰箱成為消費者首選。數據顯示，消費者對對開門、多開門、十字對開門品類冰箱產品關注度超60%，400L以上冰箱產品關注度超67%，對保鮮科技的關注度超41%。
據介紹，在新的市場業態中，海爾冰箱能實現逆增的求解原因是“科技與用戶零距離”。在產品科技創新層面，針對消費者的健康、品質儲鮮需求，海爾原創了饗宴冰箱、卡薩帝F+自由嵌入式冰箱等創新產品，并通過搭載精控微風道、干濕分儲、智能恒溫、MSA控氧保鮮等科技，實現黃椒放海爾饗宴冰箱7天仍保“本色”，牛排解凍不流血水等，保留了食材的新鮮營養。
據悉，創新產品科技研發的背后離不開海爾全球研發、制造的支撐。依托海爾以用戶為主導創新的10+N研發模式，以及在全球建立的30座冰箱工廠，海爾冰箱能夠實現用戶需求的系統收集、感知和落地。在這一過程中，海爾冰箱不僅征服了全球市場——28.9%的亞太市場、23.2%的北美市場、27.2%的澳洲市場，更獲得了全球用戶的粘性和品牌認知度。
海爾發布2019最新戰略布局
為了夯實海爾在物聯網時代的引領地位，海爾冰箱針對2019年的市場，又提出了更高維度的戰略布局：品牌深化，多品牌矩陣全面覆蓋；產品持續升級，差異化產品創新研發；營銷升級，實現場景體驗全面升級；生態品牌引領，打造基于物聯網的用戶首選的廚房場景一站式成套解決方案平臺。
首先是品牌深化。面對全球用戶個性化、多樣化、區域化的需求，海爾先后整合并購了日本 AQUA、新西蘭 Fisher & Paykel、美國GE Appliances三大品牌，與海爾、卡薩帝、統帥共6大品牌建立起多品牌家電陣營。其中海爾定位家庭食材新鮮超市，引領健康飲食標準；卡薩帝定位高端食材儲鮮專家，引領高端奢華生活體驗；統帥定位輕時尚悠生活，是輕時尚冰箱開創者。基于不同品牌的不同標簽和定位，海爾能推出相應的差異化產品，從而兼顧高端型、品質化、年輕市場的需求。
其次是產品持續升級，針對消費者儲鮮需求，海爾打造了一系列原創、迭代科技新品，不斷創造新的消費需求。以現場發布的冰箱新品來說，海爾和宴冰箱搭載的光感微風道能0.01S瞬時鎖鮮, 實現定向定量分層送；控氧調濕干濕分儲技術從控濕度、溫度升級到溫度、濕度與氧濃度三維精控，實現果蔬不凝露、干貨不返潮；全效凈衛系統全空間環境凈化，殺菌率99.99%、凈味率92%，營造全新儲鮮體驗。卡薩帝天成自由嵌入式冰箱則通過萃取自然的靈感，采用內外統一卡式弧線設計和儲鮮科技，實現家居與儲鮮的完美統一。
再次是營銷升級。在冗長的營銷環節中，海爾通過品牌組合、全網布局，在用戶的驅動下，實現產品專供組合，為用戶打造體驗場景。例如智慧冰箱為消費者提供智能云菜譜、影音娛樂甚至是健康方案、溯源生鮮直供等延伸服務。同時，海爾還利用深化零售模式，管控市場秩序，讓用戶、渠道、研發、供應鏈等關鍵環節都能全面參與產品全流程，從而大大提升了營銷的整體效率。
最后是凝聚生態力量。在傳統家電領域，彩電就是電視，洗衣機就是洗滌衣物，冰箱就是藏儲食物。但是，進入到物聯網時代，家電產品正逐漸由獨立走向融合。在海爾物聯網思維中，家電即是網器，是由利益關聯方所構成的生態體系，冰箱也要有自己的生態鏈環節。通過整合7大類上百家資源方，海爾構建起食聯網，為用戶提供了物聯網時代的健康方案、健康美食、健康烹飪體驗。
在人單合一模式驅動下，海爾冰箱憑借原創科技實力以及產品、解決方案、生態服務的迭代升級，滿足全球用戶的差異化需求，由此成就了其制冷產業品牌地位。站在物聯網時代的新風口，海爾冰箱正以前瞻性的視野洞悉行業發展，并從產品科技持續領先到全球趨勢引領，為行業指明發展方向，夯實物聯網時代領跑者地位。
（新聞稿 2018-11-09）