新經濟用創新改變了時代，企業服務用技術為新經濟企業賦能。在百舸爭流的新經濟時代，企業服務在通過技術催化企業飛速發展的同時，也將這一領域帶入了快車道。11月27日，WISE 2018企業服務峰會在北京國際會議中心舉行，大會邀請、采訪了百余位創業者與投資人，剖析企業服務領域的現狀以及預測未來的發展趨勢。
36氪合伙人葉勤康在活動現場做了開場致辭，分享了36氪業務中的企業服務基因。葉勤康表示，現在的36氪已經發展成為創投領域第一媒體，“說36氪等于說創業，這件事被很多人認可。但是在成立之初，36氪也面臨媒體天花板的困擾，我來的時候是2012年9月3號，我把36氪的流量捆在一塊，無論怎么算，是按CPI還是CPM，所產生的收入都不能覆蓋我們的支出。”
36氪擁有高精準的流量，這成為了36氪早期發展企業服務的支撐。葉勤康表示 “到現在為止，我們一直都有很深的企業服務領域的情結。”2012年到2015年的時候，一些企業服務領域的產品很難被大型公司接受，反倒是一些成長型的互聯網企業更加容易接受企業服務的產品，而36氪剛好可以幫助企業服務公司對接以互聯網公司為主的客戶，幫助早期企業服務領域的公司獲得了第一批種子用戶。
葉勤康也介紹了36氪在業務創新方面的最新進展，依靠媒體根基，大量企業被吸附在36氪的平臺上，所以36氪可以很早的了解到企業的融資、招聘、尋求合作等各種需求，并聯合合作伙伴為企業提供相應的服務。“我們不斷的在完善甚至是全力打造一個全產業鏈、全生命周期的服務體系，可以說36氪已經是新商業服務提供商”， 葉勤康表示。
以下為36氪合伙人葉勤康演講實錄：
大家好，我是36氪的葉勤康，也是36氪的一位老兵，來了36氪7年參加了6次的WISE大會。每一次WISE大會都有一個核心的主題，今年的主題是新經濟，我們會在今天跟明天選出每一個領域的新經濟之王。大家會問什么是新經濟？我自己定義的，就是由信息技術革命帶來的數字經濟。我想問大家兩個問題，第一個問題是：十年前跟現在我們的衣食住行是不是發生了翻天覆地的變化？誰在改變著我們的衣食住行？十年前的商業基本上都是我們看得見摸得著的產品，但現在不是了，很多公司做的產品是看不見摸不著的，他們對之前的商業做出了探索跟改變，這些公司無論是阿里巴巴、騰訊，還是美團、小米、滴滴，都是從新經濟、從我們的衣食住行，給我們帶來了翻天覆地的變化。我們認為他們是新經濟最核心的領袖，也是我們“新經濟之王”所關注的公司。
我們36氪的愿景是探索媒體邊界。其實很多人覺得媒體的天花板非常低，它的商業模式很簡單就是流量變現，我有多少流量賣出去最后受益來養活我們整個的媒體，這樣簡單的流量邏輯對嗎？其實不是，流量這個事情其實在我來36氪早期的時候非常困擾我，我把36氪的流量捆在一塊，無論怎么算是按CPI還是CPM，所產生的收入都不能覆蓋我們的支出。我就在想雖然我們流量小，但是它非常的精準，到底誰需要這一些精準的流量呢？到底誰會為這一些精準的流量而付費呢？經歷了大概三四個月的探索，答案是企業服務領域，其實邏輯很簡單，36氪是ToB的媒體我相信這一點大家不會質疑，每年有三四千或者更多的企業被我們報道。早期2012年到2015年的時候，一些企業服務領域的產品其實很難被那些大型例如世界五百強公司接受，反而是一些成長型的互聯網企業更加容易接受企業服務的產品，在早期的時候我們幫助這些企業服務領域的公司獲得了他們第一批種子用戶。到現在為止，我們一直都有很深的企業服務領域的情結。
說到36氪媒體，我們是以信息生產為核心的，這是大家對我們的主要印象，從2010年到2015年這一段時間我們確實也是這么做的，我驕傲自豪的跟大家說我們已經做為創投領域的第一媒體，說36氪等于說創業這件事被很多人認可。但是從2016年到現在我們也可以說36氪可以等于創新，為什么？創新在哪？創新在一級市場。我們關注到所有一級市場的變化，每一個企業。依靠我們的媒體根基，我們服務了幾十萬的企業，這些企業被吸附在36氪的平臺上他們就會自己發聲說我需要什么樣的服務，無論融資、招聘、找合作、找人才，他們都會發出自己的聲音。我們也建立了很多服務于他們這些需求的產品和服務，從2015年開始我們嘗試了眾籌、我們做了氪空間、我們做了基金，雖然36氪還是以內容生產為主要的方式，因為我們是媒體，但是我們也在以客戶產業的需求為核心，提供各式各樣的服務。目前，我們已經形成了一個基本的雛形，從創業初期一直到獨角獸TOP企業，我們都有對應的產品跟服務體系。
有一些事情是我們自己做的，比如說報道、比如說投融資，有一些事情是我們跟我們的合作伙伴一起來做的。甚至有一些合作伙伴也是我們投資，或者是我們收購的。我們不斷的在完善甚至是全力打造一個全產業鏈、全生命周期的服務體系，可以說36氪已經是新商業服務提供商。
這個圖其實能把我們整個的事情說清楚，我們基于媒體和媒體數據庫為抓手，左邊是需求，無論是用戶端提出、企業端提出、還是產業端提出，資源池通過整合合作伙伴和我們自己，無論是信息還是資本、還是技術，中間我們把服務進行對接，我們更多充當了一個平臺。
大家可以想象一下，在我們平臺上其實集合了很多種角色。舉一個例子大家更容易理解，比如說現在我們做的創新咨詢服務，我們在服務某廠商很長一段時間后，他一開始提出的需求是想了解中國的一級市場，一個季度到底發生了多少筆融資？排名前十拿多少？這些行業中前三是誰？他們到底拿的誰的融資他們團隊狀況怎么樣？他們在哪辦公，他們有什么樣的需求？這一些事情其實只有36氪知道，我們把最基礎的基于一級市場的報告給到廠商這是第一步需求，當他們看時間長了他們自己的業務部門就會想跟他們關心的很多領域的創業公司一起聊聊天，我們開始幫他們做第二步的線下私密對接會，不是業務對接會，可能是一個私密的溝通會。可能是基于人工智能的，可能是基于物聯網，他們開始溝通這是第二步。第三步的時候，當他們了解自己的企業想在什么內容上創新的時候，他們可以通過我們找到那些能夠滿足他們創新需求的企業，最后一步是真正的業務對接會。這些事情我們做了一年半兩年的時間，對于我們自己來講非常有意義。首先第一點我們可以幫助這些廠商很快速地解決他們的創新需求，無論最后是業務合作還是資本合作、還是投融資合作，對于這家企業來講，都解決了他們的創新需求。對于那些對接的一級市場的創業公司來講可以跟世界五百強首席廠商合作，我相信很長一段時間對他們來講都是很良性的促進。當我們形成一個服務體系之后，我們自然會成一個聯盟體系，我們懂得怎么去服務B端的企業，我們懂得去滿足企業端的需求，包括產業端的需求，包括資本端的需求，可能這個時間還會比較長，雖然時間遙遠，我仍然希望在座的各位嘉賓和給我們很多支持的用戶們，一如既往的給我們支持，我們也會衷心的來接受大家的意見，今天我的分享到此結束，感謝大家的到來，謝謝。
（新聞稿 2018-12-04）