眼下,正是疫情防控的關鍵時刻。2月15日起,由蘇寧科技開發并提供技術支持的南京市疫情期間公共出行登記系統正式上線,市民乘坐公交、地鐵等交通工具時,使用蘇寧金融、蘇寧易購、蘇寧小店等APP掃描張貼在車廂的二維碼完成乘車登記,系統將自動記錄市民出行的軌跡信息。
從連夜開發到系統打通,再到測試上線,蘇寧金融接入南京公共出行登記系統之迅速,這背后依托和彰顯的是其硬核的科技能力。此舉,蘇寧金融將提供時空大數據及分析技術,旨在高效探尋、排查疫情信息及智能化統計、分析與處理,為抗擊疫情再出一份力。
面對疫情,以蘇寧金融為代表的國內多家金融科技企業積極發揮自身的特色和優勢,釋放科技能量,以大數據、云計算、人工智能等技術,為疫情防控期間的金融服務保駕護航,為受疫情影響的中小微企業快速賦能。
發揮科技能力 保障全天候服務
一場突如其來的疫情,讓作為普惠金融開路者的金融科技被寄予厚望。一時間,“重點發揮金融科技作用”成為高頻詞匯,不斷出現在國家政策乃至公眾輿論中。
2月1日,人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局等五部門聯合印發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》,共提出30條措施,強調要保障基本金融服務暢通,引導企業和居民通過互聯網、手機APP等線上方式辦理金融業務。
2月15日,銀保監會辦公廳發布《關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》,要求加強科技應用,創新金融服務方式。強調提高線上金融服務效率,要積極推廣線上業務,強化網絡銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務管理和保障,優化豐富“非接觸式服務”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服務。
這些舉措的落地實施,都離不開金融科技能力的支撐和應用。蘇寧金融在保證金融服務上,提供了多渠道、多路徑的在線自助服務,并第一時間推出了相關服務指引。得益于多年來的創新實踐成果,蘇寧金融一直致力于打造金融科技能力,不斷創新探索,早已實現了線上7X24小時不間斷的業務服務模式。疫情當前,數據風控、金融AI等核心技術的全面應用,讓蘇寧金融從支付到貸款,從購買保險到投資理財,從生活繳費到各種便民服務等業務,從開戶、注冊、審批、放款等流程,均可全線上辦理。
急疫情之所急,蘇寧金融聯合蘇寧易購、蘇寧公益、蘇寧科技等蘇寧生態圈資源進行聯動,第一時間在蘇寧金融APP上線募捐通道。與此同時,還合力在蘇寧金融APP打造了“抗擊疫情專題”,提供肺炎疫情實時播報、確診患者查詢、在線義診等服務。
釋放科技能量 賦能中小微
金融科技正在逐漸滲透、賦能金融行業,此次疫情更是金融科技企業對自身實力的一次檢閱。
誠然,無論是從過往經驗還是作用機制,金融科技的確在服務中小微企業方面發揮了重要作用,極大提升了金融服務的觸達性,有效填補了傳統金融包容性上的空白。新冠肺炎疫情發生以來,金融企業為中小微企業提供支持,科技的作用愈加明顯。
連日來,面對疫情,蘇寧金融多部門緊急動員,高度重視運用“普惠能力+科技效率”,多措并舉,竭盡所能為疫情防控做出努力,堅決支持配合國家打贏這場特殊的戰役。從第一時間啟動“抗疫期間延期還款”行動,即制定任性付和任性貸用戶、樂業貸及貨速融零售云店主相應的還款寬限政策;到推出“戰疫幫扶計劃”,即針對蘇寧拼購和平臺C店商戶提供小額貸款授信額度提升、貸款利息下調等“疫情期間專項貸款支持政策”……立足于支持實體經濟發展,蘇寧金融已緊急安排了80億元資金,依靠金融科技,從制度、政策、流程、服務等多個維度打通綠色通道,全力滿足疫情防控保障企業和暫時受到疫情影響的中小微企業的融資需求。
時下,金融科技企業不僅要保證自身的正常運行,另一方面還通過金融賦能和技術輸出,為更多中小微企業提供資金支持和技術支持,以保證在疫情期間能正常運轉。
蘇寧金融相關負責人表示,蘇寧金融已加大開放包括數據風控、區塊鏈、物聯網、金融AI等核心技術能力,以“金融+科技”之手,配合政府、全社會做好疫情防控、民眾服務工作,為助力打贏疫情防控阻擊戰貢獻金融力量。
(新聞稿 2020-02-18)