當地時間2月22日,海爾印度在海得拉巴國際會展中心(HICC)成功舉辦新品交互活動,僅一天時間發布了83款新品。為滿足物聯網時代下用戶對智慧互聯家電的需求,其中大部分產品都可以提供智能家居解決方案。新品的加入進一步壯大了海爾印度家電的隊伍,也為解決用戶更多差異化需求提供了可能。
83款新品,14000位用戶線上體驗
交互會現場,來自印度各地區的500多家合作伙伴共同體驗了海爾智慧家庭場景和領先的智能解決方案。峰會通過Facebook Live進行直播,14000多位用戶共同在線體驗海爾智慧家庭為生活帶來的全新改變。
此次,海爾印度對空調、洗衣機、冰箱、電視、小家電等全品類產品進行了更新迭代。通過83款新品的加持,海爾印度希望實現全屋家電之間互聯互通,為用戶提供更多智慧體驗和生活便利。具體來看,在智慧廚房場景中,智慧大屏冰箱會根據用戶健康狀況和飲食習慣為家庭成員推薦健康菜譜;在智慧陽臺場景中,洗衣機可手機遠程操作洗衣,遇到洗滌劑不足等情況還會主動的智能提醒等。
同時,海爾印度也對經銷和服務網絡進行了整合和完善。海爾在印度擁有20,000名經銷商的強大網絡能進一步加強其客戶基礎,超過539個服務中心能快速響應用戶需求,只要有客戶撥打服務電話,就近的服務人員就會在最短時間上門服務,并且很多門店還為用戶提供全天24小時、一周七天不限時上門服務。海爾印度正以產品+服務的雙重升級為用戶帶來良好的體驗。
本土化戰略,海爾扎根印度市場
聚焦用戶需求創新產品是海爾印度穩步發展的重要原因。除了83款新品,此前,海爾印度還針對傳統冰箱空間不足的問題,推出直冷單門冰箱系列,可提供242L和262L兩種容量選擇,較同容積段的風冷冰箱多出了40L的容量,能極大程度彌補家中傳統冰箱儲鮮空間不足的劣勢,大容量、低能耗的新單門冰箱系列讓用戶儲鮮屯糧更便捷。
正是對用戶需求的精準把握,海爾快速成為一個本土品牌,并布局工廠及工業園滿足用戶需求。目前,浦那工業園已覆蓋冰箱、洗衣機、空調、電視等產品生產,位于北方邦的大諾伊達第二座工業園于今年10月正式投產后,將進一步擴大生產產能,減少印度對白色家電的進口。正是通過用戶和行業認可,“印度造”的海爾產品逐漸成為當地增速最快的品牌。據相關機構數據顯示,海爾印度2019年總體業務增幅超30%。
(新聞稿 2020-02-26)