2019機器之心人工智能年度獎項正式公布：關注創業先鋒，聚焦產品案例。
容聯憑借“智能語音機器人為北京現代汽車打造“營銷+客服”全場景智能中心”的典型行業案例入選“2019機器之心三十大最佳AI應用案例”，為行業提供可借鑒的人工智能技術應用學習樣本。
評選介紹
機器之心「Synced Machine Intelligence Awards」人工智能年度評選自 2017 年設立以來，受到國內外人工智能領域的廣泛關注與重視，目前已成為國內人工智能界規模最大、評選最權威的年度獎項。
今年，評選已連續舉辦至第三屆。經過兩個多月的報名征集，機器之心收到來自全球范圍內的人工智能龍頭企業與早期創新企業、使用人工智能進行技術升級的傳統行業巨頭、深耕人工智能產業的投資機構等近千家機構的報名。
本次評選與以往最大的區別在于，更重視產業的力量，從「企業服務」的角度而非「媒體」的角度來進行評選，重點關注人工智能公司的產品、應用案例和產業落地情況，基于真實客觀的產業表現篩選出最值得關注的企業。
三十大最佳 AI 應用案例
入選標準：在現有業務中發現客觀合理的應用場景，通過使用人工智能技術獲得業務快速增長、生產經營效率大幅提升、生產成本大幅降低等競爭優勢，應用方案具備實用性及經濟性，為行業提供可借鑒的人工智能技術應用學習樣本。
機器之心評入選理由如下：
北京現代通過容聯AI智能語音機器人
打造“營銷+客服”全場景智能中心
北京現代汽車通過容聯AI智能語音機器人實現客服和營銷體系的全面智能化，替代和輔助人工坐席實現智能語音咨詢、智能外呼、場景化多輪對話，實現海量數據的高效沉淀和分析，有效篩出高意向客戶，個性化服務和精準營銷，大幅降低運營成本的同時實現轉化率和客服滿意度的大幅提升，打造北京現代汽車“營銷+服務”的智能體系閉環，全面賦能未來業務智能化發展。
（新聞稿 2020-03-24）