美國時間2月8日，全球最具權威的顧問咨詢公司Gartner(譯名“高德納”)在2019年高德納供應鏈管理實時美洲同儕論壇（SCM Live Americas Peer Forum）上，向通用家電頒發了包括“年度最佳人才突破獎”和“年度最佳人才合作獎”在內的兩項“專業力量”獎項，表彰其在供應鏈計劃中取得的最佳實踐成果。進一步證明了通用家電在并入海爾后，正在以創新性、生態性日益煥發活力。
通用家電因“專業力量”拿下2項高德納獎
隨著互聯網、物聯網、移動終端等新技術的推動，市場格局越發瞬息萬變，如何將產品或服務有效的交付給最終用戶成為不少公司思索的問題，供應鏈的概念也隨之出現。這就要求企業要對傳統生產、管理方式發生變革，聯合上下游資源方共同建立需求鏈狀網，以隨時應對、解決問題。在今年的高德納供應鏈管理實時美洲同儕論壇上，高德納之所以將兩個獎項頒發給通用家電，正是得益于其在供應鏈計劃實踐中取得的顯著成果。
通用家電獲得的兩個“專業力量”獎項分別是“年度最佳人才突破獎”和“年度最佳人才合作獎”，在合格候選人的數量很少的情況下，通用家電一直在努力促進美國各地制造業發展，并投入巨資為當地青年提供機會，激發了年輕人在高中和大學階段對制造業職業的興趣，為提升全社區勞動技能起到了促進作用。
通用家電人力資源副總裁湯姆·奎克表示，讓他們感到自豪的是，他們對社區的投資和承諾在全球范圍內得到了重視。“我們認識到技能差距是一個全社區性的問題，并知道需要全社區的努力來解決這個問題。這兩項獎項是對通用家電的一個令人興奮的認可，認為通用家電站在改變人們對制造業職業看法的前沿，并確保年輕人為美國制造業持續增長相適應的勞動力做好準備。”對于通用家電在這方面取得的實踐成果，路易斯維爾市長Greg Fischer表示，“Gartner的兩項獎項是對其發展本地區高技能勞動力的承諾的認可。”
通用家電再登世界舞臺得益于“人單合一”落地
早在2014年，通用家電就在大路易斯維爾制定了“彌合行業技能差距的藍圖”，旨在創造系統性變革，從全社區入手為制造業準備更充分的勞動力。之后，通用家電又升級創建了“路易斯維爾制造業勞動力發展的社區劇本”，并率先開展了通用家電2DAY計劃，為學生提供兼職制造崗位，激發年輕人對制造業的興趣，并增加實踐機會。從創意落地到取得實踐成果，通用家電已經用了5年的時間去鉆研琢磨。
對于通用家電取得的這一成績，業內人士表示，自從并入海爾后，通用家電的創新性和創造力日益顯著。美國最大的消費電子行業媒體《TWICE》曾在報道中稱，在2016年被全球家電品牌銷量第一的海爾并購后，通用家電已度過并購陣痛期，并將其目光鎖定美國大型家電市場的頭把交椅。除了為制造業增加勞動力拿下高德納獎外，通用家電在家電市場的成績也不容小覷，2018年上半年在行業整體下滑1%的市場狀況下，通用家電實現逆勢增長，整體增幅11%，其中CAFÉ品牌增幅23.8%，增幅大大超過行業。如今在美國，50%以上的家庭都在使用通用家電的產品。
這一切都與海爾“人單合一”模式在通用家電的落地不無關系。在“人單合一”模式的引領下，通用家電員工由以前的向公司負責轉變為向用戶負責，并基于海爾在全球的“10+N”研發體系，研發出能徹底為用戶解決痛點的產品。因為需求與創意來源于用戶，所以通用家電的創新性不斷增強，拿下一項項全球性獎項的同時，也在世界舞臺上展現著品牌實力。
（新聞稿 2019-02-13）