近日，玖云平臺正式與阿里云達成合作，成為阿里云云市場API產品服務商，玖云平臺小號業務產品營銷電話(語音包和號碼包)正式上線，可配合阿里云呼叫中心平臺使用。
阿里云創立于2009年，是全球領先的云計算及人工智能科技公司，致力于以在線公共服務的方式，提供安全、可靠的計算和數據處理能力，讓計算和人工智能成為普惠科技。玖云平臺——是深圳市大眾通信技術有限公司開發的通信能力開放平臺，該平臺采用全球各大運營商部署十年以上的華為IMS(IP多媒體子系統)為基礎平臺，進行云端部署，通過開放API接口，在確保電信級可靠性的前提下，為企業的各端應用提供靈活、快捷的定制化通信能力。
早在2019年阿里云即宣布不做SaaS,意味著阿里云將進一步優化云平臺的產品技術，以被生態伙伴集成的方式打造細分行業解決方案，更好地服務客戶。在此背景下，此次玖云平臺與阿里云達成合作，旨在與阿里云通力合作，為全球企業客戶提供更優質的語音通信解決方案，共同構筑云上數字經濟共同體。
玖云平臺小號業務是平臺的核心產品之一，主要提供外顯手機號碼的外呼API，具體包括訂單小號、虛擬小號和營銷電話等業務。目前在阿里云平臺最先上線營銷電話小號產品，該產品為每次通話隨機匹配一個虛擬的手機小號，員工及顧客可以通過該號碼建立通話，該方案可大大提升電話的接聽率，適用于門店業務電話及營銷電話場景，并同時提供全程錄音、數據分析、回傳呼叫記錄等功能。
該產品適用于多種行業多種業務場景，包括房地產、互聯網O2O、教育培訓、法律咨詢、電商、快遞物流等等。玖云平臺營銷電話小號產品，能通過智能匹配手機小號，外顯真實手機號碼，提升各大行業的接聽率，進而促進轉化率;隱號呼叫功能，更能滿足多種應用場景，保護企業客戶信息隱私;無需任何通信建設成本投入，幾行代碼即可將營銷電話產品接入企業的APP、話機、CRM系統、小程序等，簡單快速，高效靈活。通過營銷電話產品企業整體業務效率得以提高，企業通信成本降低，賦能房地產、教育培訓、電商等企業長足發展。
產品優勢：
并發：單系統支持1000萬用戶，50萬并發會話;
音質：非網絡電話，語音質量等同于運營商級別;
安全：主備異地雙活，實時監測，語音可靠性達電信級;
功能：可實現網頁回呼、批量去電、隱號呼叫、數據分析、全程錄音等多元化功能;接口：玖云平臺提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以SDK和API形式嵌入到企業業務流中;
集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能;
維護：云端部署，企業無需購買部署設備以及投入人力維護;
資源：全國各大城市號碼資源應有盡有
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、互聯網+等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術領域的研發經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優勢。
(新聞稿 2020-06-03)