熟悉家電行業的都知道,中國市場一直都是高端空調行業的必爭之地。但和其他產業不一樣的是,高端空調市場在中國之所以競爭激烈,不是因為競爭者太多,而是因為有資格競爭的太少。
上世紀九十年代以來,中國高端空調市場一直由以日系為代表的外資品牌壟斷。那時,高端用戶喜歡外觀漂亮,質量好的空調,所以一些以日系為主的外資品牌非常適合他們的口味。
而之后的20年間,雖然不少國產品牌在國內已成規模,但因為定位大眾品牌,并長期處于互相拼價比量的競爭模式,從一開始就失去了競爭高端的機會。以至于現在有很多國產嘗試對高端市場發起沖擊,也收獲寥寥。
不過,這種情況卻在4年前被一個年輕品牌反轉了。
2016年,國際高端品牌卡薩帝加入高端空調陣營,剛進入市場就取得不錯的成績,據當年中怡康公布的市場數據顯示,7月卡薩帝空調在2萬+的高端空調市場份額占比超70%,環比增長10%。而經過4年的成長,卡薩帝更是站穩了高端第一的位置。據中怡康數據顯示,截至今年第31周1.5萬+市場中,卡薩帝空調占比42.66%,其中當周份額為49.30%。
一個年輕品牌僅4年就做到了高端第一,難道高端空調這么好做嗎?其實不然,并非卡薩帝"做得容易",而是他抓住了用戶需求。
當用戶需求成為市場主導,高端用戶需求變了,高端空調風口自然也就變了。因此,一個品牌有沒有實力做高端,自然是高端用戶說了算。不同于過去只要空調夠制冷制熱效果好就可以,基礎性功能需求達到后,大家更關注產品的質量問題、耐用程度等;現在高端用戶更關注使用空調時怎么才能夠更加舒服健康。關于空調使用關注度更高的的問題也變成了"空調風怎么才能更舒服?晚上開空調怎么才能不被凍醒?"等。很明顯,現在高端用戶只會為自己的舒適追求買單,而卡薩帝帶來的整套空氣方案,正滿足了他們的這種需求。
卡薩帝空氣方案不只是室內溫度調節,而是整個室內空氣生態的把控。
卡薩帝打造了高端智慧場景生態。在這個生態中,空調不再是一個只能送風的硬件,而是一整套根據用戶需求制定的智慧空氣方案。在智慧客廳里,一家人在一起有人怕熱,有人怕冷,而空調在檢測到室內有多人時,會根據不同需求吹出不同的專屬風;當檢測到客廳空氣變得污濁,新風系統會主動開啟,客廳空氣始終保持清新干凈。
智慧臥室則可以為用戶提供安心舒適的睡眠場景:說句"我要睡覺了。"室內整體營造適合睡眠的環境,入睡后智能枕根據睡眠程度聯動空調管理空氣溫濕度;檢測到含氧量變低,空調會自動開啟新風系統,隨時輸送凈化過的好空氣。在這個以卡薩帝空調為核心網器的家居空間內,用戶所有關空氣的痛點都不復存在。
而卡薩帝空氣方案能做到的遠遠不止這些。通過打造母嬰空氣場景、瑜伽空氣場景等滿足不同用戶、不同狀態下的需求,同時也關注整體家居環境的營造,帶來適合紅木家具的紅木養護場景。
為讓用戶在購買之前提前有所參考,卡薩帝還在上海、青島等地打造智慧空氣體驗館,上海市徐匯區的空氣網001號店通過展示"溫、濕、靜、凈、鮮、柔、智"7星舒適空氣解決方案,帶給用戶全空間、全維度、全場景、全流程的健康智慧空氣體驗。青島首家智慧空氣體驗店通過智慧客廳、智慧臥室、安裝設計和智慧網器四個空間體驗,為用戶展示健康空氣方案。真正做到讓用戶先體驗,再購買。
高端用戶之所以愿意為高端家電買單,就是因為它們能夠提供更好的品質生活。而對于空調用戶來說,選擇卡薩帝就是擁有了一整套的空氣解決方案,反映了高端用戶的明智消費理念,同時映射出"市場最終是由用戶需求而主導的"。
在"人單合一"模式下,智家體驗云加速實踐"場景替代產品、生態覆蓋行業",為用戶提供全流程無縫的最佳體驗,創物聯網時代生態品牌的全球引領。而卡薩帝空調作為其中的核心網器,通過打造專屬高端空氣解決方案為用戶提供健康舒適的家居生活,成為全球高端家庭首選。
(新聞稿 2020-08-14)