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ICC精準營銷貼片,城商行撬動零售市場的支點

上傳:ppnifer     來源:信息存儲服務     日期:2020-10-15

[摘要]  
   未來受大環境的影響,領先城商行將借助其先發優勢和規模效應,造成行業利潤集中度逐步提升。同時在缺少了新進入者的情況下,行業資產規模亦會呈集中化趨勢。預計到2023年,一級資本凈額排名前十的城商行,其資產規模占比將相比2017年提升1.3%至40%,利潤總額占比將繼續提升3.2%至43.5%
 
[正文]    

   “給我一個支點,我就可以撬動地球。”而城商行要想撬動零售金融的市場,即信ICC融合通信中臺的“精準營銷貼片”,或將是那個最好的支點。

ICC精準營銷貼片城商行撬動零售市場的支點


格局分化之下不進則退

   經過五年“規模導向”的戰略性發展,城商行之間已分化出了以北京、上海、江蘇、南京銀行為首的第一梯隊,以及后面的二、三級梯隊。著眼未來,在宏觀經濟發展動能減弱、利率市場化深入推進的大環境下,各城商行間的競爭將更為激烈。在格局進一步分化的新階段中,城商行猶如逆水行舟,不進則退。

   首先,未來受大環境的影響,領先城商行將借助其先發優勢和規模效應,造成行業利潤集中度逐步提升。同時在缺少了新進入者的情況下,行業資產規模亦會呈集中化趨勢。預計到2023年,一級資本凈額排名前十的城商行,其資產規模占比將相比2017年提升1.3%至40%,利潤總額占比將繼續提升3.2%至43.5%。

ICC精準營銷貼片城商行撬動零售市場的支點


(城商行按一級資本凈額排名的規模集中度分布)

   其次,按照資產規模將城商行劃分為三個不同的發展梯隊,第一梯隊城商行顯然具備規模和經營質量方面的顯著優勢,未來的經營效益將相對穩定。而第二梯隊和第三梯隊的城商行,由于其發展策略、業務基礎、資源稟賦和核心競爭力的不同,在盈利能力方面已呈現出顯著差異性,未來不容樂觀的經營環境也將使得其盈利分化趨勢愈發顯著。

ICC精準營銷貼片城商行撬動零售市場的支點


(前50大城商行一級資本凈額及凈資產收益率)

以個性化零售普惠破局

   面對行業規模集中、盈利分化的大趨勢,過去一直被忽視的零售金融、普惠金融,從“冷板凳”變成了“香餑餑”。

   就零售金融而言,消費信貸/消費金融是重中之重。一方面,隨著成長于互聯互通、電商崛起、支付便捷化時代的Z世代逐漸成為消費主力人群,未來的消費觀念將由生存型轉變為享樂型,在消費受收入水平制約的條件下,超前消費意愿強烈。另一方面,城商行作為地方性銀行,通曉當地文化習俗、客戶信譽、企業實力,這些先天的人脈和信息資源,都將成為城商行研發個性化消費金融產品的重要參考元素。

ICC精準營銷貼片城商行撬動零售市場的支點


(2017-2022年中國消費貸款市場規模統計及預測)

   而普惠金融除了擁有政策導向支撐外,多數城商行的小微企業貸款利率略高于其他貸款業務,對其盈利水平有明顯的正向作用。同時,城商行在長期開展小微企業貸款業務中,積累了豐富的經驗,擁有更擅長開展小微信貸業務的從業人員,無論是在產品設計、審批流程等諸多環節上,均比大型商業銀行具備更高的效率、更低的成本和更精準定制化的方案。

便利而高效的營銷貼片

   綜上所述,城商行在格局分化之下的突圍發力點,是立足于地方特色,將客群畫像進行更細顆粒度的劃分,深度挖掘需求,匹配“多元化、個性化、定制化”的零售普惠金融產品。然而“酒香也怕巷子深”,城商行本身的傳播營銷板塊就較為薄弱,缺乏高效的傳播營銷渠道、平臺、技術,更難以滿足將多元化的產品精準推送至相應細分客群的需求。

   此時,基于ICC融合通信中臺的個性化營銷貼片,便可充分發揮其便利,但高效的優勢。

☞ 花小錢辦大事

   即信ICC融合通信中臺的底層邏輯是預置集成各通信渠道后,通過統一消息接口與城商行的各業務系統對接。對于城商行原有的短信、郵件等渠道而言,ICC可在不影響城商行日常業務的情況下快速對接打通;而如果想要接入5G消息、抖音等新渠道,也僅需支付少量的插件費用,無需斥巨資“大興土木”。

ICC精準營銷貼片城商行撬動零售市場的支點


☞ 拓展營銷場景

   ICC營銷貼片最典型的應用場景便是將營銷內容“黏貼”在生產類短信的后面。不但充分利用每條短信后的剩余字數,在有限的資源中展現更多內容,更巧妙地利用了動賬類短信打開率高的優勢,提升了營銷內容的曝光量、閱讀率和轉化成效。

   除此以外,城商行在郵件、微信、抖音等不同渠道,都可以在相應的場景中運用營銷貼片,實現營銷場景的成倍拓展、營銷曝光的成倍提升。

☞ 智能推送策略

   運用營銷貼片功能時,城商行只需在后臺設定內容模板、客群匹配、渠道選擇、發送比例等相關策略,ICC融合通信中臺便可實現營銷貼片的一鍵下發,有效地將人力資源從繁雜的運營操作中解脫出來,以智能化實現提能增效。

ICC精準營銷貼片城商行撬動零售市場的支點


   城商行的特點及優勢就是“小而精、輕而活”,在零售普惠金融的爭奪戰之中,除了在產品層面精耕地域客戶、小微企業外,在營銷策略上也不必斥巨資搭建、引進各種營銷技術平臺。只需引進即信ICC融合通信中臺,充分利用精準營銷貼片作為支點,便可輕松撬動零售普惠市場。

   (新聞稿 2020-10-15)


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