11月23日-24日，以“數字賦能 共創未來——攜手構建網絡空間命運共同體”為主題的“世界互聯網大會·互聯網發展論壇”在浙江烏鎮舉行，受新冠肺炎疫情影響，今年大會采取以線上+線下的方式召開。“ 數字經濟與科技抗疫 ”成為主論壇的核心話題。
在長期的疫情防控過程中，全社會都進一步達成了數字化的共識，數字技術也越來越向“新基礎設施”方向發展。在過去幾個月，數字化技術對于各個行業高增長的驅動作用表現的更為強勁。以零售行業為例，大型企業運用科技戰“疫”強武器，為穩定供應、防疫健康、復工復產等做出應有的擔當。
穩定價格、保障供應是疫情發生以來，零售行業齊心保障的目標。以蘇寧為例，在一二線城市，以蘇寧家樂福為代表的新社區生活中心持續保障居民日常生活所需，并幫助農產品上行，為助農、富農發揮好平臺作用。記者從蘇寧了解到，2月-4月疫情較為嚴峻時期，蘇寧家樂福到家服務同比增長420%；在三至五線城市，蘇寧零售云以線上運營工具、運用直播等數字化營銷手段賦能商戶運營，2月零售云平臺同比銷售增長超200%，借助蘇寧O2O優勢，零售云雙線融合既有效地滿足了消費者在疫期的多樣化需求，同時幫助加盟商進入經營業績逆市上揚的新階段，為疫情常態化防控期的經營復蘇打下了基礎。
公共衛生安全是人類面臨的共同挑戰，需要各行各業發揮資源優勢、技術優勢，共享數據信息，共研應對策略，攜手構筑最堅固健康防線。抗“疫”期間，蘇寧推出在線溝通+機器人服務并行的在線問診等醫療服務，此外，蘇寧健康碼也通過不同場景下市民的掃碼登記，建立較為全面的出行軌跡信息庫，通過蘇寧AI和大數據技術支持，幫助相關部門實現資源調度，實現疫情可追溯、可視化和可量化，及時有效地進行疫情隔斷，降低疫情蔓延風險。
與此同時，蘇寧免費開放以蘇寧豆芽、RPA數字員工為代表的全套智慧解決方案，助力企業及合作商戶實現高效協同辦公，促進降本增效，提升經營能力。
通過全球供應鏈采購防疫民生物資，打通物資供應“生命線”；發揮科技研發優勢推動社會“云防疫”，并主動開放智慧解決方案助力復工復產，大型零售企業從各個方面為打贏抗疫阻擊戰貢獻力量。科技以人為本，數字經濟的蓬勃發展必將對世界經濟發展、社會進步和人們生活產生深遠影響，讓數字經濟發展成果更好地惠及世界各國，還需要各方共同努力。
(新聞稿 2020-11-25)