7月20日，河南遭遇“千年一遇”的特大暴雨，多地災情嚴重。TCL空調河南省經銷商在此次災害中，也因倉庫進水導致空調泡水，損失嚴重。為助力經銷商順利渡過難關，快速復工，TCL空調總部決定對河南省經銷商因洪災受損的TCL空調統一回收換新，堅決不讓一臺因受災泡水的空調流入市場。
統一回收換新，堅決不讓一臺因受災泡水的空調流入市場
作為多年堅實的合作伙伴，TCL空調總部自河南洪災之初，便一直心系著河南經銷商戰友。在了解到經銷商們因災情受損嚴重的情況后，TCL空調火速開展幫助河南經銷商渡過難關、快速復工的專項會議，討論研究相應的政策，決定對河南省經銷商倉庫入水而導致水泡的TCL空調統一回收換新，減少經銷商損失，攜手聚力渡過難關。與此同時，本著對用戶負責的一貫做法，通過統一對因受災泡水的空調回收換新，堅決不讓一臺“水泡機”流入市場，從源頭上消除因受災泡水的空調可能存在的安全隱患，讓消費者在災后亦能放心購買TCL空調任意一款產品。
作為大國品牌，TCL空調在攜手經銷商戰友共渡難關的同時，亦積極履行企業的社會責任，努力維護空調市場的正常、有序運轉和消費者的合法權益。統一回收換新“水泡機”，這不僅需要企業強烈的責任感，更需要企業具有強大的實力支撐。據了解，目前TCL空調年銷量已突破千萬臺，河南又是重要的銷售區域，且當前是空調產品銷售旺季，河南經銷商備貨巨大，因此在此次洪澇災害中泡水的空調體量也非常之大。TCL空調投入巨大人力、物力和財力，只為保障每一位消費者可以安心購買。
以“逆行者”姿態，踐行大國品牌責任與擔當
TCL空調一直以用戶為中心，將用戶利益放在第一位。此次，通過巨大的投入，以一個“逆行者”的姿態義無反顧為用戶筑起一道安心屏障，踐行作為大國品牌的責任與擔當。
事實上，TCL空調時刻牢記作為大國品牌企業的責任。在2020年初疫情出現的時候，TCL就緊急響應為武漢捐贈現金千萬以及籌建醫院所需的眾多設備，其中就有TCL空調產品。在疫情控制之后，TCL空調再次馳援湖北進行公益直播，助力湖北經濟恢復。
同年高考期間，TCL實業副總裁、TCL空調事業部總經理陳紹林親自牽頭，成立專項小組，為湖北省黃岡中學、河北省邯山區桃園學校、安徽省太和名族中學等全國數十個省市的重點中學考場，安裝了6500套空調，為廣大學子送上清涼柔風，讓考生們在舒適的環境中發揮出最好狀態。
回顧過去的發展積淀，可以看到TCL空調不僅堅持修煉內功，提升技術實力，在保證產品的可靠品質的同時，更以實際行動踐行社會使命，體現出了真正的社會責任感!無論是河南洪災中TCL空調堅定而暖心的承諾：堅決不讓一臺因受災泡水的空調流入市場，還是捐款捐物抗擊疫情、直播助力湖北經濟復蘇，亦或是全方位為考生保駕護航，助力學子圓學業夢想，這一次又一次回饋社會的活動，不僅展示出TCL空調的高速發展和強大實力，更彰顯出了其作為大國品牌的責任擔當，讓廣大用戶切身感受到大國品牌的人文關懷和科技溫度。
大國崛起需要大國品牌，不僅需要大國品牌的硬核科技實力來推動行業前進，讓世界信賴中國智造，更需要像TCL空調這樣一批心系民眾解民憂、普濟天下報家國的企業攜手努力，讓中國變得更強大，讓世界看到中國凝聚一心并肩前行的力量。
(新聞稿 2021-08-12)