UU跑腿作為全國專業領先的移動互聯網跑腿服務平臺，其快速發展背后是人們對于及時服務“好”和“快”需求的提升。UU跑腿是基于大數據技術的共享經濟平臺，不僅滿足了企業與個人更豐富的高端即時服務需求，同時也解決了傳統同城快遞與跑腿行業效率低下，發展不規范等問題。UU跑腿以鄭州為起點，截止2021年6月份在全國覆蓋了北京、深圳、鄭州、南京、杭州、西安、長沙、成都、合肥等170+座城市。為UU跑腿在技術層面保駕護航的，正是中國領先的移動開發者服務提供商極光（Aurora Mobile, 納斯達克股票代碼：JG）的UMS產品。
極光UMS x UU跑腿 高效運營，打造互聯網跑腿服務新標桿
傳統跑腿服務以往采用手動分配訂單形式，運營人員統計訂單后，再將訂單分發至配送人員，不僅運營工作量大效率低、無法響應多個訂單，而且用戶也無法了解配送實時進展，配送質量難以保障。
另一方面，傳統推送主要是依托于App進行，當用戶脫離App本身時，則無法將消息推送給用戶。在此情況下，如果想要將消息送達給用戶，只能通過短信下發，而短信業務不僅成本高，也容易被各種層出不窮的垃圾短信所淹沒。
對此，UU跑腿還曾考慮在App和短信外，增加小程序、公眾號等消息通道，但是每增加一種消息通道，研發人員就需要多對接一次，不僅浪費研發資源，同時運營人員在日常工作中也需要面對不同通道，進行多次編輯、發送，內部運營壓力成指數增長。
這時，極光UMS產品的推出，及時有效地幫助UU跑腿。極光UMS不僅整合了APP、微信公眾號、微信小程序、短信、郵件、支付寶生活號、釘釘7大消息通道，并且通過靈活的發送路由策略進行發送；假如用戶已經在小程序中看到相關推送消息，那么就不會在APP、微信公眾號、短信等其他通道收到消息，在保證消息送達及時準確的同時，降低了對用戶的打擾以及單純使用短信通知造成的高昂成本。
而對于UU跑腿內部的研發、運營人員來說，得益于UMS對于通道的整合，如今只需適配1個接口協議，對接一次就可以實現日常涉及的全部通道消息推送，人員效能得到大幅提升。
基于極光UMS產品的加持，在當前UU跑腿日常經營中，從訂單的產生，到“跑男”再到終端用戶，商品到達每一個環節的流轉更新，訂單信息都會及時通知到相應的對象，保證客戶更快更好地拿到貨品。
深耕用戶需求，賦能企業價值
UU跑腿副總裁王朝理表示：“想要從眾多跑腿服務中脫穎而出，必須有很強的運營能力和組織能力，本次引入極光UMS產品，對于提升UU跑腿的運營效能和客戶服務水平很有幫助，有助于UU跑腿發揮比較優勢，成為中國著名的同城生活服務平臺。”
極光UMS業務負責人單潔表示： 極光與UU跑腿對于用戶服務至上的追求是一致的，本次合作，極光希望通過領先的UMS產品，幫助UU跑腿打造綠色、高效、惠民的互聯網跑腿服務新標桿。未來極光也將和UU跑腿共同探索，持續為UU跑腿用戶提供更多、更好的服務。
極光是國內領先的移動開發者服務提供商，深耕移動開發者服務10余年。極光緊密圍繞移動開發者的需求，打造了一系列針對開發者運營、增長及變現的產品，截至2021年3月，已有超173.1萬款APP在使用極光提供的服務。近期，極光發布了整合APP、微信公眾號、微信小程序、5G消息、短信、郵件、支付寶生活號、釘釘 7大消息通道的統一消息系統-極光UMS，旨在通過該一體化消息下發平臺助力行業客戶實現多通道高效精準觸達目標用戶。
（新聞稿 2021-08-18）