今年1-7月,與廚房相關的各行業迅速回暖,卡薩帝廚房上半年實現了零售額158.06%的增幅。作為位居全球第一陣營、年營收超300億的海爾智家廚電的重要組成部分,換道場景后卡薩帝廚房發展潛力正不斷被挖掘。
![增長來自哪里?沈陽7棟別墅選擇卡薩帝廚房帶單78萬](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
從市場反饋來看,經過場景體驗,用戶不僅愿意選擇成套購買卡薩帝廚房,還會主動“加單”,并推薦給鄰居購買。今年8月底,沈陽方迪山莊就因廚房場景帶單,最終成交卡薩帝多場景方案大單。
當方迪山莊的7棟別墅進入裝修收尾階段,不少業主選好的家電卻無法順利安裝。想要購買的家電跟已經裝修好的櫥柜無法匹配,而大多家電品牌又無法進行廚改安裝,但單獨找到櫥柜商進行施工,溝通成本高不說,時間成本上也無法讓人接受。當用戶了解到卡薩帝七星級服務團隊可以提供場景化改造,就果斷預約了七星級服務體驗師上門勘測設計。服務體驗師上門后,現場就拿出了解決方案,無論是嵌入咖啡機和蒸烤箱時需要將寬柜變窄柜、整改電源;還是煙機0閃縫安裝、拆掉柜頂棚預埋煙管、管道打孔擴孔安裝防雨煙罩等需求,卡薩帝七星級服務體驗師都可以一手“包攬”。面對場景化改造效果,多位用戶在滿意之余還主動“加單”洗衣機、冰箱、冰吧等產品,并推薦鄰居一起購買,僅這一住宅區就成交了卡薩帝場景方案78萬元。
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這就是卡薩帝七星級服務團隊帶來的場景化廚房改造,從前期設計、舊機換新到櫥柜改造都可以實現,最快3天改造廚房。近期,卡薩帝廚房以量子小店為觸點,推出了免費收邊、免費廚下換水管、廚房場景小改造等服務,駐扎在各住宅小區的服務體驗師會定期上門了解用戶的廚房需求,從方案設計、櫥柜局改到廚電產品的安裝、煥新、調試,服務體驗師都會幫忙解決,用戶不必找裝修公司,就能實現廚房煥新。
當然,卡薩帝廚房打動用戶的不僅僅是場景化改造服務,還有品質過硬的核心網器。以銀河廚房中的銀河烤箱為例,行業首創的300℃超高溫自熟技術,僅需3分鐘就能烤熟意式薄餅披薩。近期,卡薩帝還在各地開啟“超級烤3分鐘披薩”挑戰,在青島、成都、昆明、深圳等地搭建起卡薩帝智慧廚房場景,邀請當地用戶現場體驗意式披薩的制作。這樣的現場互動,也吸引了不少用戶當場下單,不得不說,場景體驗已經成為卡薩帝拓展新增長空間的有力引擎。
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如今,卡薩帝廚房聯合千余家生態資源方,可以為用戶提供“吃、買、存、做、洗”全流程解決方案。從高端廚電換道高端廚房場景,卡薩帝廚房場景擺脫了傳統家電品牌單純依靠硬件的銷售模式,為卡薩帝廚房帶來了持續高增長,也獲得了業界認可。就在8月26日舉行的“集大成·系空間·悅味來”2021中國廚電行業高峰論壇上,卡薩帝銀河廚房榮“獲2021中國廚電行業創意套系”。未來,場景布局或將成為一種趨勢,為行業轉型升級起到示范作用。
(新聞稿 2021-08-31)