2002年5月8日，全球第一張“CCC”（以下簡寫“3C”）認證證書被交到了海爾集團空調產品部的手中。這段故事在11月中旬登上了央視財經頻道《紅色財經·信物百年》節目，激起了一代人的歷史回憶。
時隔19年，海爾空調完成了從空調、到空氣、再到空間的換道升級，業務也在場景生態的驅動下快速增長，這張昔日的證書為何會被央視再度關注？3C認證在當時意味著什么？
用原中國質量認證中心主任、現中國檢驗檢測學會會長李懷林的話說，這張印有“001”號字樣的證書，是中國制造出口海外市場的“通行證”，更是中國空調走向世界的“新起點”。
中國制造出口從這張證書開始
為了能夠盡可能還原當年的事實，采訪中求證了參與3C認證的海爾空調員工、原中國質量認證中心負責人和原國家EMC實驗室負責人等多方信源。令人意外的是，當談起3C認證在當年的意義，3位受訪者不約而同地給出了一個答案：中國制造出口海外的起點。
那么，3C認證為何能成為中國空調甚至是整個制造業出口的起點？這還要從當時的社會環境來說。一個不爭的事實是，20世紀初中國初入WTO，整體制造水平、質量管理水平有限，生產的家電等產品并不受外國消費者的認可。用李懷林會長的話說：“那時候歐美、日韓家電是主流，國內消費者都想買進口貨，更不要說海外消費者。”
有了3C認證，中國制造的質量管理水平怎么樣，就很清晰地擺在國際客戶和全球消費者的面前。這也在一定程度上加速了中國造的出口進程。
央視探廠：講述3C認證背后的質量故事
為什么海爾空調能夠成為中國第一張3C認證證書的獲得者？這還要從海爾空調嚴苛的質量管理體系說起。11月25日，央視新聞直播間走進海爾空調燈塔工廠，見證高質量好空調的誕生，同時揭開了3C認證背后不為認知的故事。
由于缺乏技術背景和實驗室等硬件條件，在3C認證中，EMC（電磁兼容）測試難倒了各行各業。1998年，海爾空調就建立了全球領先的EMC（電磁兼容）實驗室，能自己做空調EMC測試。可以說，海爾空調早就為2002年的申請認證工作做好了鋪墊，提前拿到了3C認證的“綠卡”。
3C認證背后，也是以海爾空調近乎嚴苛的質量管理體系為依托。在央視的眾播中，央視主播帶領廣大網友云監工，親眼見證一臺好空調是如何下線的。就拿決定空調換熱效率的冷凝器來說，海爾空調采用內螺紋銅管和換熱器鋁箔錘壓工藝，一張鋁箔要經歷17萬次沖切，保障空調的高品質。相比于普通銅管，海爾空調內螺紋銅管工藝擁有更大的換熱面積，換熱效率更高，讓空調制冷制熱更高效。
產品要真材實料，各類測試、實驗等質量把關流程也不能含糊。在出廠檢測方面，海爾空調實現了AI智能檢測，自動判定故障。在海爾互聯工廠，一臺空調要經歷3893條標準考核，經歷暴雪、日曬、暴風、大風165項實驗才能下線，保障生產的每一臺空調都是真材實料好品質。
“中國制造在全球的影響力越來越大，海爾空調是中國企業走出去的樣板。”李懷林會長這樣評價。
以首張3C認證證書為起點，多年來，海爾空調在質量、標準、科技等方面一直在引領空調行業的創新升級。從高品質空調到健康空氣，再到空間場景定制，海爾空調如今已率先邁入場景生態新賽道，迎來增長新空間。現在，不光國人買空調等家電時青睞國貨，越來越多的老外也喜歡高品質的中國牌。在中國造做大做強的過程中，在制造強國的歷史進程中，海爾空調無疑是歷史的參與者和推動者。
(新聞稿 2021-12-08)