京東11.11全球熱愛季在消費者高漲的煥新熱情中迎來了完美收官。為帶給消費者省心省力的煥新體驗，京東家電以實在理念為核心，攜手品牌廠商帶來實在價格、實在貨品、實在服務，贏得消費者信賴，并在11.11期間取得了優秀的戰績。據數據顯示，京東11.11期間超2000萬用戶選擇在京東購買家電，巔峰28小時95后用戶成交額同比增長50%。，PV轉化率較同期提升20%，累積售出超5000萬件家電類商品。同時，主站零售占比明顯提升，零售成交額占比提升20%，平均件單價提升10%。家電以舊換新訂單金額是去年同期7倍，這也意味著現在，每10個家電訂單中，就有2個享受以舊換新服務。
優異戰績的背后，是實在理念的落地。在11.11期間，京東家電與品牌廠商一起，備足品質貨源，同時加碼福利，為消費者帶來實在的消費體驗。京東11.11期間，京東家電為用戶累計補貼金額超30億元，家電plus用戶成交額較去年同比增長超40%，巔峰28小時4-6線用戶訂單量同比增長超18%，抄底價商品成交量是去年同期20倍，中高端商品成交額占比大盤超33%。
京東家電戰報數據顯示，用戶搜索熱度TOP3品類分別為冰箱、洗衣機、空氣炸鍋，家電消費增速TOP3城市分別為青島、蘇州、大連。今年戰報數據也顯示出，Z世代已成為消費主力，京東家電11.11期間，Z世代最愛TOP3家電尖貨分別為個護小家電、洗衣機、平板電視。
在為消費者提供品質家電的同時，京東家電也不忘提升消費體驗。其中，大家電免費預約配送時長由40天延長至90天，在滿足用戶先享受價格再預約收貨的特定需求的同時，也為家裝用戶提供更富裕的家電選購時間。
作為深受消費者信賴的家電選購渠道，京東家電始終與品牌廠商密切合作，在不斷滿足消費者多元化的消費者需求的同時，也憑借自身優勢為合作伙伴持續提供助力，讓京東家電成為了品牌廠商實現高質量發展的重要增量場。
京東11.11的結束并不是終點，未來京東家電還將攜手品牌廠商繼續為用戶實現更多生活價值，同時加速推動家電市場結構優化升級。
(新聞稿 2022-11-12)