隨著計算機產品的不斷降價,計算機的普及率也在不斷的攀升,而相關的電腦租賃業日子是否好過,不用筆者言明想必大家可能已經想到了。但電腦租賃作為服務行業中的一員還是不可缺少的。
筆者原來上學時因電腦價格偏高也曾租賃過電腦,當時,電腦的普及率還不是很高,而且在租賃服務上,也是很苛刻的,不但要提供身份證(學生證)還要交納一定的保證金,但即使那樣,由于當時電腦價格昂貴,電腦租賃業同樣風風火火。隨著電腦購買門檻大幅降低,如果今天讓您每月花240元租一臺賽揚333/128M/10G的兼容機,同時還要交納1700元的保證金,您是否還會去考慮呢?顯然,多數的消費者對這個電腦甚至這個價格都是不滿意的,事實上,商家制定的價格和保證金數額完全從自己的利益出發:他降低配置、提高保證金,多給自己留后路,事實上,那樣配置的計算機新的也就1700多元!當年著名的阿寶電腦事件,老板卷走所有保證金就是這樣的典型案例,電腦價值不能抵償保證金數額;且不談這些,就拿學生租賃計算機來說,最短學會電腦初步使用也要2個來月的時間,而花費在租賃上的租金可能已是計算機費用的一部分了。
那么,租賃行業,是否就沒有了生存空間呢?筆者倒不那么認為,不過,電腦租賃生意大不如前也是人所共知。從阿寶電腦事件中我們認識到,當時的受害人多數是學生,確實,前些年電腦租賃的客戶源主要來自學生,對學生來說,學習電腦的積極性和當時電腦的高價格兩相對比,租賃就是個妥善的解決辦法。不過,現在的入門電腦價格已經下降到3000元下,對比1700元的保證金,還是購買電腦對學生的吸引更大了,這必然導致學生客戶的減少,導致原電腦租賃客戶群體的變化。也正是這個原因,我們認為,電腦租賃必須要調整自己的服務對象、服務性質才能繼續發展:
1、首先,電腦租賃的應當盡量爭取學生中的畢業生群體,這個特殊的群體出于近期畢業、學習工作地點即將發生遷移等多方面的原因,依然樂意租用;對畢業生群體進行相當的優惠措施,有利于吸引并壯大這個客戶群。
2、另外,電腦租賃應當大力發展短期租賃,例如進行活動支持,因為現在很多的室內室外活動主要采用現場的電腦網絡作平臺,這種臨時性使用當然還是租賃來得劃算;當然,這需要租賃業能夠提供足夠的服務,例如結合客戶需求現場配置局域網等等,而不簡單是電腦搬出門那么簡單。但是,這種服務不但潛質大,而且客戶群體大,由于服務性質的不同收取更高的傭金也能為消費者接受。
3、對部分租賃電腦提高配置,以滿足部分專業性的高端需求。
我們都不希望看到電腦租賃行業的壽終正寢,但是,如果電腦租賃業依舊是不思進取,依舊走歪門邪道延續阿寶老路,那么,電腦租賃業關門就是必然的了。(第三媒體網市場信息組 2002-03-22)