到中關村購物的消費者大多聽聞過形形色色的上當受騙故事,這些受騙故事中,假貨往往是故事的主角;確實,假貨已經成為中關村的一大痼疾。假貨不但嚴重損傷廠商利益,而且給消費者造成的損失也是很慘重的:在使用中經常引發故障,嚴重的甚至損壞價值不菲的相關硬件,一個假墨盒完全可以毀掉一臺價值昂貴的打印機。若論中關村假貨泛濫之最,就不得不提到打印機耗材了,在中關村的各大電子配件市場,經常可以見到這類假冒偽劣打印耗材。
面對中關村假貨的泛濫,也許,大家對工商部門的監管不力頗有微詞;其實工商執法部門在打擊假冒偽劣上從來都沒有停止過,今天上午筆者就在太平洋電腦城,目擊了一次打假行動。事情經過是這樣的:
今天上午,筆者在太平洋市場采集信息,正當筆者從三樓坐滾梯下行,幾個身穿制服的工商執法人員迎面坐滾梯往三樓而去。職業習慣的反應,筆者意識到有事件發生,急忙跟了上去。工商人員沒有挨個檢查,而是直奔三樓面對電梯的一個作耗材的精品間。精品間的工作人員反應也不慢,一見工商人員快步而來,急忙收起手中商品。執法人員掏出工作證件亮名身份后,商家情知不能僥幸,被迫接受檢查。執法人員中有一個穿便衣的,好像是個專家,他直接拿起貨架上的EPSON色帶,打開看了一眼,對工商人員說了一句:“沒錯是假的”,接下來又從貨架下面找出了好多大個的紙箱,裝滿了EPSON產品包裝盒以及色帶,十幾個箱子全都是假貨。這時旁邊的圍觀的群眾也多了起來,里面好像有些是來買配件的消費者,紛紛痛罵商家的賣假行為。趁著工商人員工作的間歇,筆者上前遞了一張名片講明身份,向他了解一些情況,證實:這次行動是由海淀區工商局組織實施的,行動前已經掌握了準確消息,所以沒費很大的力氣就取得了豐碩戰果;但是出于保密原則,執法人員沒有透露消息來源。
這次打假行動,在一定意義上讓消費者看到了工商部門在打擊假冒偽劣上的實際行動。
但是,面對現實我們很清楚,整個中關村里類似這樣的制假賣假窩點多不勝數。為了得到豐厚利潤,不法分子不顧國家法律的制裁、消費者的咒罵,繼續制假賣假,涉及產品眾多,大到顯示器小到一塊顯卡、一根硬盤線,遍布中關村每個電子市場。象這樣的打擊行動又能打掉多少呢?
年年3.15,年年有假貨!希望政府能夠早日建立健全的監管機制,不但有完善的監督舉報系統,還有一系列的日常性監督檢查工作,為消費者創造一個潔凈的消費環境,也為守法商家締造一個寬松的商業競爭氛圍。(第三媒體網市場信息組 2002-03-26)