蹣跚學步的小孩在最開始行走的時候,總是會經歷反復的跌倒和爬起,也總是會需要外力來進行輔助。中國的連鎖網吧行業正在經歷這樣一個過程。歷經了最初的興奮、藍急速網吧火災、文化部規范發展、牌照商紛紛落馬等幾個過程,目前的連鎖網吧又到了需要“爬起”的時候了。
“第二屆中國國際網絡文化博覽會”無疑給了連鎖網吧這樣一個機會。在廣大網吧業主的等待與期盼中,文化部文化市場司在“第二屆網博會”上成立了“中國網吧產業聯盟籌備委員會”,并在網博會期間召開了“連鎖網吧產業峰會”以及組建了“中國網吧產業聯盟”,這是國內首個得到文化部支持的網吧行業自律組織,同時文化部還表示將會對連鎖網吧政策有所松動,表明國內網吧行業的引導進入新階段。如果說連鎖網吧行業是一個剛學走路的小孩的話,那么聯盟就好比是扶手,政策松動好比是鋪平了道路,在外部條件都已經具備的情況下,連鎖網吧的順利發展是否只是一個時間問題呢?
連鎖網吧際遇發展良機
網絡文化是我國青少年文化的主要特征,網吧則是這一文化的重要載體。目前,網吧已經成為我國文化市場一個非常龐大的市場。據最新統計,截至到今年8月31日,全國共有網吧10萬余家,上網計算機462萬臺,從業人員49萬,連鎖網吧門店4334家。全國網吧擁有固定資產136億,去年營業收入達到88億,主營利潤為29億,為國家交納稅收達6.7億,創造增加值46億元。從數據上看,網吧為我國國民經濟和社會發展的確做出了較大的貢獻。
網絡文化的迅速升起為推動了網吧行業的崛起,同時也給網吧深深的留下不道德、不健康的烙印。今年年初,根據國務院的統一部署,公安部門在全國開展的網吧專項整治工作,取締和打擊了大量的非法網吧和黑網吧,有力的肅清了網吧市場,但同時也帶來在一定程度上遏制了連鎖網吧的進一步發展。
另外,網吧行業的多頭管理,盈利模式上的迷茫,以及苛刻的政策規定,使得大的連鎖網吧運營商舉步維艱,小的網吧業主拭目觀望,連鎖網吧的發展障礙重重。
到目前為止,最早獲得文化部許可籌建全國性連鎖網吧資格的十家公司只有長城寬帶、中國聯通、瑞得在線、中青和首創五家獲得了正式牌照,而在全國范圍內堅持連鎖網吧建設的目前只剩下長城寬帶和聯通兩家。
連鎖網吧亟需新的興奮點。
網博會無形充當了挽救連鎖網吧命運的角色,中國網吧產業聯盟的成立為連鎖網吧的發展注入了新的活力。
文化部文化市場發展中心主任梁鋼表示“組建中國網吧產業聯盟的根本宗旨就是在政府有關部門的指導監督下為社會提供更優質的服務、增強行業自律、擴展產業規模,為社會主義精神文明建設作出貢獻。通過樹立行業整體形象、形成整體實力,進而強化自身的功能和作用。加強產業交流與合作,共同提升產業發展,促進產業整合,樹立全新網吧內容服務理念”。
另外,有消息宣稱,文化部將會逐步放寬對連鎖網吧發展的一些限制性條件,比如,選擇一些試點網吧放寬營業時間,放寬對網民的時間限制等等,為連鎖網吧營造良好的發展環境。
由此可見,連鎖網吧應該是迎來了發展的良機。
“健康網吧”成為趨勢
連鎖網吧要發展,還有一點不能忽視,那就是人們對網吧根深蒂固的認識:黃色文化、通宵游戲、不道德聊天等等已經被人們簡單的等同于網吧的概念。這種觀點如果得不到改變,網吧目前的這種形象得不到改變,網吧行業的發展將無從說起。
在網博會上就明確的提出了“樹立網吧新形象”的目的。
在峰會上,就網吧產業如何健康、良性發展等問題也進行了廣泛的討論。并在此次網博會上專門設立了“示范性網吧展示區”,并從全國范圍選擇新型網吧進行展示,以樹立連鎖網吧新形象。
要治病,首先要找到病根。
網吧行業第一品牌浪潮電腦認為,網吧產業不健康的問題主要集中在兩方面:一方面由于硬件環境的問題(如網吧內部環境、電腦硬件輻射等),對人們的身體健康造成損壞;另一方面則由于網絡上的不健康內容,對人們、特別是未成年人的精神健康造成危害,這也是網吧產業最為人所詬病的一點。
如何解決這些問題,成為眾多運營商和管理部門的“心病”。
基于對網吧行業現狀與需求的深入研究,浪潮電腦總經理黃剛在今年年初提出了“健康網吧”的理念,其主要體現在三個方面:健康的環境、健康的內容、健康的運營。其中健康的環境,主要是指網吧的內部空間環境;而健康的內容,實質上是將網吧存在的一些不健康的內容和信息進行屏蔽和過濾,通過網吧的平臺傳遞有以益、健康的內容給消費者,使其作為信息化建設的一個良好的載體。通過這個理念,賦予網吧以新的定義:網吧行業不僅是不健康文化和網絡游戲的載體,更應該是一個文化互動與交流的場所,是一個供人們娛樂和消遣的、并具有較高文化層次的會所。并一次來樹立網吧行業的全新形象。
黃剛的觀點得到了業界的一致認同,浙江在線連鎖網吧就是一個“健康網吧”的成功案例。
網吧產業騰飛亟需外力
中共中央政治局常委李長春在網博會上表示,充分利用市場機制改造和提升現有網吧產業,推進網吧連鎖,提升行業形象, 改善網吧場所環境,提高管理和服務水平,引導其向規模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發展。
“連鎖網吧的發展必須解決品牌化、規模化的問題。品牌化,是指必須有全新的發展理念,和先進的管理、運營模式,讓人們對網吧形成新的認識;規模化則指實現規模經營,吸引更多的中小網吧加盟連鎖。這兩者是相輔相成,相互促進的關系。” 黃剛如是說。
但是從目前的情況來看,連鎖網吧實現品牌化和規模化所面臨的問題很多,對于連鎖網吧運營商來說,在各地開設連鎖網吧所需的資金是一個很大的問題,按照對于新開連鎖網吧在營業面積、電腦數量等的種種要求,新網吧的單位投資金額將遠高于現存的小網吧。而且網吧開業后,為了維持正常的經營,必須支付各種費用,諸如員工工資,維護費用等等都是不小的數目。因此連鎖網吧要想在地方經營,主要還是要發展加盟店。
而中小網吧業主對加盟連鎖網吧也有自己的顧慮,一位網吧業主說:“連鎖網吧的經營者希望我們成為其連鎖機構之一,但由于目前網吧業的經營慘淡,加入連鎖網吧前期需要的巨資以及怎樣回收讓人拿捏不定。” 為此,眾多中小網吧業主對是否加盟紛紛持謹慎態度。
黃剛認為:“連鎖網吧的品牌化和規模化建設不僅僅是連鎖網吧運營者的事情,更是整個連鎖網吧產業鏈上各個環節共同的任務,不僅僅需要連鎖網吧業主自己的努力,更需要上游廠商、硬件設備及方案供應商、電信運營商、政府等網吧產業鏈的各個環節的共同努力。”
為此,浪潮電腦針對網吧行業發展現狀,提出了網吧“助飛計劃”,即幫助連鎖網吧運營商有效解決管理、技術、成本、盈利模式問題以及品牌形象建設問題,實現網吧行業的騰飛。
業內人士認為,現在網吧行業正處于一個轉折時期,隨著政府監管力度的加大和網吧行業自律組織的成立,連鎖網吧產業遇到了一個新的發展機遇,只要充分利用好外力,順利完成品牌化、規模化的轉型,連鎖網吧產業展現出來的光明前景應該就在不遠處! (新聞稿 道康提供 2004-12-08)