《騰訊挑戰中國人的愛國感情？》一文引起全國網民的極大關注，騰訊公司有關負責人多次與本報聯系。昨晚，騰訊公司在QQ游戲中發表《騰訊致網友的信》，對QQ游戲中存在的問題向全國的用戶道歉，同時開始整改QQ游戲存在的問題，并表示盡快在www.qq.com推出專門的“保釣”專題。
騰訊向用戶及媒體道歉
昨天上午9點多，騰訊公司有關負責人主動與記者取得聯系，并讓記者發去一份采訪提綱。
記者把列有10個問題的提綱發過去。很快，
騰訊公司作出答復，內容大致如下：提示語不當使用戶和媒體造成一定誤解，現已作適當調整，QQ游戲大廳及其新版本都會有糾正，并對用戶和媒體表示道歉。同時，騰訊建議記者想了解更多情況的話，應該直接和有關政府部門聯系。
面對這樣的回答，記者馬上又發去一封信，希望騰訊能對“提示語”等問題作出解釋。
不久，騰訊再次作出回復，表示對用戶聊天詞語的技術處理是按國家對聊天室的有關規定執行的，并保證將在7月30日前對所有提示詞語進行更正。
報道引起網民極大關注
昨天下午，新華網、SOHU、中華網等全國各大網站對本報報道進行轉載后，引起了全國網民的極大關注，此文的閱讀人數與評論人數激增。與此同時，騰訊公司也開始在各個論壇發表致網民的道歉信，并對此事進行解釋。但記者看到，許多網民對這封較為簡單的致歉信并不“買賬”，尤其不同意“用戶誤解了騰訊”的說法。從對此事的評論可以看到，網民們還發現“我愛天安門”之類的詞語也不能用，并呼吁政府部門進行處理，號召網民罷上QQ等。同時，也有網民呼吁冷靜看待此事，靜等騰訊公司的解釋。
騰訊稱詞語設置是公司人員所為
昨天下午，記者與深圳市信息化辦公室聯系上，對方稱目前還不了解此事，也不知道有網民舉報一事。記者隨后給對方傳真過去一份采訪提綱，但對方沒有答復。昨晚6點左右，騰訊第三次與記者聯系并發來郵件，這位負責人稱在詞語的設置上是該公司人員所為，是按照國家有關部門的規定執行。當記者詢問是哪個部門哪個規定時，她表示一時并不清楚。
騰訊將推出“保釣”專題
這位負責人表示，騰訊將在各個論壇發出道歉說明，同時也給記者發了一份。
QQ游戲大廳左上方為公告鏈接
騰訊致歉信頁面截圖