作為OA辦公市場上的一名老兵，傳真機有著150余年的歷史。也許是年頭太過久遠，整個行業早已落入成熟期之故，雖然經歷豐富，但是問津之人卻已寥寥無幾。一時間，傳真機行業就像是OA市場被遺忘的角落，沉默得讓人幾乎聽不到它的動靜。
無奈寂寞
由于受到應用環境的限制，傳真機一直以來都是以專用產品的姿態亮相于世。與其有著“親密接觸”的也大多是企事業單位，鮮有個人會去將它購買回家。遠離消費大眾的視線，更使得傳真機身上“辦公”味道濃重，除了有購買需求的單位采購人員，平時也不會有人去刻意關心這個市場。
而常去IT賣場的人會發現，那些銷售的“黃金樓層”根本看不到傳真機的身影，這類產品往往會被“束之高閣”，想要購買的人不是要高爬樓層，就是要“深入”地下。一位經銷商這樣感嘆道：“本來這個產品購買的人就少，又沒放在顯眼的地方，光顧的人就更少了，有些消費者甚至不知道IT賣場也能購買到傳真機。”經銷商的無奈，也多少反映了傳真機市場本身的無奈。
而另一個導致傳真機沉淪寂寞的原因則來自技術方面。“從技術革新的角度而言，傳真機工業不可能像PC那樣，靠一些新技術的發明和使用來重新騰飛起來。”一位資深業內人士這樣評價。
以電話線作為媒介傳輸圖像的傳真機，其技術應用在經過百年的洗禮后，已經到了一個非常穩定的地步。現在幾乎沒有人再會對光電掃描技術，圖像、文字轉化數字信號技術感到驚訝，而無論是個人、還是單位，對它的使用也都是成竹在胸。
行者三星
雖然傳真機市場相對獨立，專業針對性突出，而且又非大家普遍聚焦關注的“地帶”，但是這些絲毫沒有影響各大品牌之間競爭程度的激烈。三星、松下、夏普、兄弟都在這片“熱土”上辛勤耕耘，在經過多年的市場鏖戰后，逐漸形成了“四足鼎立”的市場格局，而其中尤以三星的發展速度之快，勢頭之猛為人稱道。
自1998年進入中國傳真機市場以來，三星的發展只能用“飛速”來形容。數據顯示，三星傳真機從“零”開始幾乎每年都以100％的增長速度前進，僅去年就以達到37％的市場占有率，位居市場前列，這樣的成績不能不讓人刮目相看。
不僅如此，業內“噴墨貴族”的稱號也被冠以三星頭上。而面對這一稱號，三星OA事業部經理陳元先生說道：“噴墨貴族這一稱號是當初三星剛進入中國時，業內的一個美譽而已。其實主要是說三星傳真機在技術上總是給人耳目一新的感覺。具體表現在當別人還是熱轉印技術的時候，三星已經基本采用噴墨技術了；當別人還是黑白的時候，三星傳真機已經推出彩色了；而當別人傳真達到彩色后，三星在傳真機上佩帶的掃描功能也已經是彩色了。而現在的三星仍然不遺余力的為了傳真機市場發展而努力。”
總是比別人快一步，這正是三星電子一慣的發展策略，而經過七年的辛勤耕耘后，在中國傳真機市場拔地而起，成為和松下分庭抗禮的廠商，也正是得意于這個發展策略。而最為重要的，有了這“快一步”，加速了整個傳真機的前進腳步。而且三星還在不停的前行，為傳真機未來做著探索。
兵分兩路
“未來傳真機可能會朝著兩個方向發展，向下只需保留最基本的傳輸功能，降低價格，滿足多數企業前臺需要即可；而向上傳真機會靠向一體機，結合復印、打印、掃描的功能，突出性價比優勢，從而滿足那些SOHO一族、創業者的需求。”三星陳元先生這樣分析傳真機的未來。
正是在這樣的指導思想下，三星傳真機朝著這兩個方向，兵分兩路做著探索。像市場上走俏的SF－340/341P都是最為傳統的傳真機，功能簡潔，價格合理。而SF－560/565P走的卻是一體機的思路，結合傳真、復印、打印、掃描的功能，讓消費者的辦公：一機在手，別無所求。
傳真機市場雖然專業，但是規模較大，這無疑為三星的做法提供了保障。有調查數據顯示，全國71.9%的單位至少配備了一臺以上的傳真機，而其中尤以一線城市的滲透率最高。如此高的普及率，自然值得廠商為之付出努力。
有業內人士認為，三星兵分兩路的做法，可以做到“上下通吃”，拓寬傳真機市場。而從廠商的角度講，三星也具備這樣的技術實力。三星是世界上僅有的四家在激光打印技術方面有獨立生產能力的廠商之一，憑借在打印技術上的優勢，自然可以輕松的將傳真機和打印機進行整合。同時因為擁有自有技術，不僅不會受到別人的制肘，而且還能夠有效的控制成本。讓一體機真正做到物超所值。（新聞稿 勤智慧和提供 2005-10-24）