喜歡玩《熱血傳奇》的朋友都知道,游戲里面有許多爆好裝備的boss級怪物,但這種boss僅憑一人之力或單一職業是很難對付的。在游戲中往往會出現兩種情況:一種是合作,“組”起來打怪;一種是拆臺,就是幾個玩家互相都不組,但也不讓對方輕松打怪,就是玩家所稱的“搶怪”。結果也截然不同:“組”起來的玩家,往往很容易將怪物打死;“搶怪”不但不能把怪打死,還造成玩家之間的仇恨。
在現實商業社會中,也是如此。商業競爭是利益之爭,但如果把商業看作一場“零和博弈”,對手得益就意味著自己受損,而采取“搶怪”、拆臺,那么結果往往是兩敗俱傷。為了生存,企業必須學會與對手共贏,把商業競爭變成是一場雙方得益的“正和博弈”。
而三星在進軍行業市場的路上,就一直致力于合作,與客戶達成“共贏”局面。三星建立B2B部門本身就是為了將三星自身擁有的豐富的產品資源整合,實現多種產品合作共贏。三星擁有國際領先水平的IT產品、家電產品、安防產品以及網絡產品,B2B部門的存在使三星可以運用多種的產品整合,構造行業解決方案,將這些產品“打包”推廣到行業客戶手里。
這種“共贏”思維也體現在了其行業客戶的拓展中。為了將三星的產品和服務更好地推廣到行業客戶中,三星不是將其與行業客戶的關系簡單的理解成買賣關系,對于三星來說,行業客戶是三星的客戶,對于行業客戶來說,三星提供的產品可以為它的客戶更好地服務。因此,三星可以與行業客戶建立組群,充分整合各自擁有的資源,使資源能更好地服務各自的“終端客戶”。三星與廣東聯通的合作就能很好地說明在行業客戶的拓展上,完全可以將這些客戶作為特殊的物流而存在,使客戶與三星的資源都能得到充分的挖掘。
廣東聯通自今年4月中旬開始推出“聯通無線上網套餐”,以推廣掌中寬帶, “用戶開通聯通的掌中寬帶,辦理一個為期3年的套餐,可獲贈大禮包,并享受廣發卡免息分期付款優惠。”三星與廣東聯通的此次合作是從今年下半年開始的,此次合作其實是聯通、銀行和禮品提供廠商三方之間得合作,而這種合作對于三方都有著“利好”的一面。